Изследване на потребителското поведение

Защо трябва да проучите потребителя (купувача)?

Проучване на потребителското (покупно) поведение ще ви позволи да получите информация за нуждите и очакванията на потребителя (купувача), да разберете колко пари имат потенциалните и реалните потребители (купувачи) и колко могат и са готови да похарчат за закупуването на определени стоки/услуги . И най-важното е, че проучването на потребителското поведение е необходимо, за да се разработят мерки за стимулиране на този процес.

Форвардът предлага да сегментира и проучи вашата целева аудитория (подчертавайки нейното ядро), за да:

В хода на изследването е възможно да се събере и анализира необходимата информация за потребителя, пазара, конкурентите за вземане на различни управленски решения. Получете например отговори на следните въпроси:

  • от какви източници потребителят е научил за компанията, нейния продукт?
  • какви медии са популярни сред потребителите?
  • колко често ходят по магазини?
  • колко често се купува определен продукт?
  • колко хора купуват определен продукт?
  • от кои конкуренти купувате стоки/услуги и колко често?
  • на кои марки стоки се вярва?
  • какви традиции на покупка и потребление съществуват?
  • по какви параметри и критерии потребителят оценява компания, продукт, като прави избор между конкурентите и вашата компания? Кои и колко важни са за потребителя (купувача)?

Проучване на потребителите (купувачите) ще ви уведомим: