Укротяване на шефа

Страхувате ли се да отидете на работа, защото шефът ви е чудовище? Той тормози ли те, нарязва идеите ти и не ти позволява да работиш нормално? Не се отказвайте! Намерете ахилесовата му пета и внимателно я натиснете, ако е необходимо.

Възниква естествен въпрос: "Защо изобщо да управлявате шефа си?" Той трябва да ни контролира и това е много удобно състояние на нещата. Той отговаря и ние отговаряме за творческия процес.

Е, ако се изправите пред истината, не всички живеят добре с шефовете, а само някои късметлии, повечето просто мирно съжителстват с шефа. Но някои избраници с шефовете им откровено нямаха късмет. Или връзката изобщо не се е получила, или възгледите за обикновената дейност коренно се разминават. И какво трябва да направи подчинен в такава ситуация? Да напуснеш? Срамота е и има твърде много предимства. И единственият недостатък е шефът. Разбира се, можете да го отстраните от тази позиция, но това е труден и обезпокоителен бизнес. Но да се научите как да го управлявате ... И най-важното - животът веднага ще се подобри!

Ако не се разбирахме

Да, това е мрачна и несправедлива реалност: повечето от нас работят в йерархични организации и имаме шефове. А нашите шефове и нашите шефове често имат различни възгледи за работата. Предлагаме страхотни идеи, а те, обвивайки ги, въодушевено налагат нещо несмилаемо, но свое собствено. И - о, ужас! - поради това цялата компания гледа накриво към нашия отдел и към нас лично. Трябва да направим нещо ...

Разговорите са почти винаги безполезни: защо друг човек трябва да се откаже от своите принципи и убеждения, ако ние не искаме да правим това? Но си струва да опитате. И ако отговорът е "не", тогава има само един изход: да принудите шефа да приеме правилната гледна точка. Можете да управлявате всички и шефът не е изключение. Как да го направя правилно?

Заповеди:

Никога не се оплаквайте от шефа си на колегите си.

Никога не казвайте на никого за неговите „грехове“ и грешки.

Не подчертавайте или преувеличавайте неговите неуспехи.

Не търсете недостатъци в работата му, след това го мушкайте в тях.

Никога не се оплаквайте от шеф на шефа си.

Първият начин. Хуманно

Накарайте шефа си да ви чуе и разбере. Вие също не стигнахте веднага до точно това решение, така че дайте време на шефа си да тръгне и по този път, просто го натиснете постепенно в правилната посока.

За да направите това, трябва да обърнете голямо внимание на стила му на работа. Всички хора възприемат информацията по различен начин. „Слушателите“ предпочитат да изслушат предложението лично, за да незабавно зададат необходимите въпроси и да изяснят всички точки за себе си. „Читателите“ искат първо да обработят писмената информация, а след това да се срещнат и обсъдят всичко. Стиловете за вземане на решения също са различни. Някои шефове обичат да участват, докато други просто делегират правомощия и слушат доклади. Ако вземете предвид характеристиките на вашия линеен мениджър, описани по-горе, ще видите, че шансовете да бъдат чути от тях са се увеличили значително.

Вижте как шефът ви организира самия процес. Някои хора се нуждаят от подробни схеми на всяка стъпка, други предпочитат да използват сесии за мозъчна атака или просто устно да формулират всички нюанси. И винаги информирайте шефа, не мълчете за новините, добри или лоши, това създава недоверие и задълбочава конфликта.

Имайки предвид всичко по-горе и много други свойства на работата на вашия шеф, в крайна сметка ще се научите как правилно да му представяте своите предложения и в повечето случаи той ще ги приеме. Само не забравяйте, че няма нужда да критикувате грубо и неговите идеи - той няма да го хареса. Просто го води стъпка по стъпка, за да разбереш, че те са лоши.

Вторият начин. Хитър

Тренирайте шефа си. Всяко взаимодействие е учене.

Можете несъзнателно да подсилите поведението на шефа, което не ви харесва или пречи. Страхувате ли се да му противоречите открито или да коригирате мълчаливо всичките му грешки? Това е грешната позиция. Опитайте се да получите поведението, което искате от шефа си. Няма да работи веднага. Но търпение и работа ... Наградете действията и решенията на шефа, които са правилни от ваша гледна точка. С ласкателство, отбранителна забележка навреме или, напротив, оплакване от огромното количество работа, спрете следващия му опит да прехвърли някои от отговорностите си върху вас. И тогава му кажете, че той го е направил така добре, както никога за вас. И постепенно той сам ще свърши тази работа, защото ще повярва, че е ас в това. И така във всичко.

Не критикувайте плана му, а предлагайте да го подобрите. За да разберете идеята си, убедете шефа си чрез дълги разговори, че всъщност това е неговата мисъл, която той веднъж изрази. Или добавете откровено жалка точка към списъка с вашите предложения: цялата критика от властите ще падне върху него, а всичко останало в повечето случаи ще бъде прието безусловно.

Третият начин. Жестоко

Изградете коалиция от недоволни хора. Това не е добър вариант, защото няма да ви доведе до установяване на мирни и партньорски отношения в отдела, но ще ви помогне да вземете правилното решение.

Ако смятате, че шефът ви греши, вероятно има някои колеги, които споделят вашето мнение. Говорете с тях, стигнете до общо мнение и в точното време представете на шефа си факт. Не забравяйте, колкото и да е силен, той никога не може да „пробие” едно консолидирано мнение на целия екип. Ако види, че никой не го подкрепя, той ще се откаже от възгледите си, защото не може да ви убеди да ги въплъщавате.

Изберете един от предложените пътища или ги комбинирайте в зависимост от ситуацията и вашите желания.

Но това не е толкова просто. В желанието си да постигнат целта си и да отстъпят място на своите несъмнено правилни, почти брилянтни идеи и решения, подчинените често попадат в един капан: те смятат, че са по-способни и по-умни от собствените си шефове. Уви, в много случаи това не е напълно вярно. Вашият шеф, специалист и професионалист, според вас, не вижда и не разбира нещо. Но сигурни ли сте, че вие, също специалист и също професионалист, не грешите и виждате истината? Не се увличайте и не губете обективност. Това може да ви доведе до много сериозни грешки. Вие сте критични към шефа си, бъдете също толкова пристрастни към себе си. Понякога.

Ако не ме обичаш

Често напрежението с началниците възниква по-скоро от лични харесвания/нехаресвания, отколкото от различия в деловите въпроси. Всъщност това е най-трудният и неприятен случай - много е трудно да повлияете на чувствата на другите хора, още повече, че те често нямат рационално обяснение. На този свят обаче всичко е възможно.

За да започнете, просто наблюдавайте внимателно шефа си: как той говори, как взема решения, как общува с вас и вашите колеги. Опитайте се да анализирате поведението му и да изолирате линията на поведение на подчинения, на която той реагира възможно най-положително. Опитайте върху себе си. Е, оказа се?

Не отстъпвайте добре познатите методи за спечелване на любовта на шефовете: всеки е податлив на ласкателство, а своевременно подкрепената инициатива или идея също ще ви донесе благодарността на вашите шефове. Няма железни хора, всеки има слабост и шефът ви не е изключение. Почувствайте ахилесовата му пета и натиснете внимателно надолу, ако е необходимо. Основното е да действате интелигентно и тактично, да не прекалявате, иначе ефектът ще бъде обратен на това, което искате да постигнете.

И не бива да разглеждате всичко изброено като корпоративна измама, нещо неприлично и неморално. Не се насърчавате да правите кариера по този начин или да изневерявате на колеги, не, просто се стремите да намалите стреса, който получавате на работа, и да създадете нормална емоционална среда в екипа. Търсите общ език - обикновено двама души го правят, когато общуват, но тук работите и двете: за себе си и за шефа си.

Всъщност ние управляваме шефовете си на много сериозни основания: искаме да си вършим работата перфектно, стремим се да намерим най-добрите и неочаквани решения, които са от полза не само за нас, но и за шефа и компанията. Връзката, основана на взаимно уважение и разбиране, е ключът към успеха на вашия екип.

Подчинените често не разбират доколко висшестоящите зависят от тях. Те се нуждаят от навременна информация, старание и надеждност. Но в крайна сметка служителите също зависят от шефовете си - за комуникация с компанията, за определяне на приоритети, за защита в спорни ситуации. Признавайки тази взаимозависимост, ефективните мениджъри търсят начини за разбиране и установяване на диалог. Човек не бива да възприема шефа нито като „световно зло”, нито като „велик учител” - и двата подхода са погрешни. Нашите шефове са просто хора и ние трябва да се научим да преговаряме с тях. Дори при вашите условия.

При писането на материала са използвани статии "Управление на вашия шеф" от списанието BusinessWeek; „Шефът ви убива ли ви?“ „Шефът ви е маймуна“, „Управление на босове“ от списанието FastCompany