Изследване на пазарния сегмент

Платежни транзакции, компютърни услуги, свързани с

финансово­виещи дейности. Кредитни карти за служители на компанията.

Лизингови и факториални операции. Средносрочен и дългосрочен

капиталови заеми.

Операции за изплащане на заплати. Консултации по въпроси

бизнес. Услуги за износ и внос. Дългосрочно кредитиране.

В резултат на този анализ постепенно се изяснява картината на бъдещите дейности, определят се отделните й части (сегменти), обосновават се приемливи форми и се формират групи потребители на банкови продукти, дори в предварителна форма.

Разглеждането на всички пазарни нужди, на които трябва да се стреми политиката на банката, може да бъде непосилно глобално.

Банката може да няма достатъчно ресурси за такива изследвания. Следователно анализаторите обикновено намаляват измерението на изследването и прибягват до изследвания­разделянето на сегменти за отделни продукти или направления. Извършването на такова проучване е много по-лесно и по-евтино, отколкото да се анализира дейността на банката в много от нейните сфери на работа на пазара на услуги.

Не бива обаче да се предполага, че когато се анализират сегменти за един продукт (група от подобни), може да се пренебрегне изследването на текущото състояние на маркетинга в съществуващите сегменти на банката. Напротив, такива изследвания са необходими. Но ограниченията, наложени върху изследвания асортимент­условия на услугите значително опростяват задачите, пред които е изправен анализаторът.

Основният ефект, постигнат от микро-подхода към сегментирането, е­е да се намалят разходите за провеждане на сегментен анализ на пазара. Per­Имайте предвид, че този вид изследвания са достъпни дори за маркетинг на малка банка.

3.3 Сегментиране по параметър стока - банков продукт

Водещи кредитни институции в Кабардино-Балкар бяха избрани за маркетингово сегментиране на пазара на банкови продукти и банки­републики: Севернокавказка банка за развитие и реконструкция, BUM Bank, Московска индустриална банка, Сбербанк на Русия, ROST Bank, Bank Severny Morskiy Put, Bank Nalchik. Ще извършим сегментиране, като вземем предвид­обемът на такъв параметър като услугите, предлагани от данните за заема­институции - продукт;

Ние приемаме продукт като параметър за сегментиране - банков продукт.

Таблица 6. Сегментиране по банкови услуги.

2. Счетоводно счетоводство

4. Медиация в

10. Сделки с ценни

Според таблицата. 6-те най-често предлагани услуги­Списъкът на компаниите на изследвания пазар на Кабардино-Балкарската република са:

предоставяне на заеми на предприятия;

Развитие и реконструкция

Обобщавайки, отбелязваме, че по време на анализа беше разкрита забрана­най-широко ангажирани с маркетингови дейности­привличане на клиенти. Идентифицирани са клиенти, предоставени от банки­моменти, идентифициране на банка, която има най-широк спектър от услуги.

В резултат на извършената работа беше разкрито, че сегментирането предоставя на банките следните възможности:

намерете своя район на пазара;

правилно да разработи и внедри всички елементи на микс маркетинга за всеки сегмент.

По този начин, когато започва активна дейност в търсене на нови възможности, банката трябва да се ръководи от ясни принципи­повишете своята безопасност и устойчивост, без да се излагате на­по-висок финансов риск.

Въз основа на данните, получени в резултат на анализа­тъй като ръководството на банката трябва да изгради по-нататъшна стратегия и тактика на маркетинга, което ще създаде развита банкова инфраструктура, отчитайки изискванията на потребителите, и значително ще увеличи търсенето­банкови продукти.

Съвсем разбираемо и естествено е всеки производител да иска да създава и продава стоки, които могат да задоволят максималния брой потребители. Но в реалния живот това едва ли е възможно, тъй като потребителите имат различно отношение към един и същ продукт, използват го по различен начин и най-важното, купуват го по различни причини.

Следователно изглежда целесъобразно да се раздели пазарът на отделни сегменти в съответствие с мотивацията на потребителите и техните специфични характеристики. Сегментирането е разделянето на крайните потребители на определен продукт на отделни класове и групи, които обединяват потребителите със сходни потребителски предпочитания. Сегментирането се основава на методи за класификация и статистическо групиране.

Сегментирането на пазара е, от една страна, метод за намиране на части от пазара и определяне на обектите, към които са насочени маркетинговите дейности на предприятията. От друга страна, това е управленски подход към процеса на вземане на решения на предприятието на пазара, основа за избор на правилната комбинация от маркетингови елементи. Сегментирането се извършва с цел максимално задоволяване на потребителските потребности от различни стоки, както и рационализиране на разходите на производителя за разработване на производствена програма, пускане и продажба на стоки.

В момента теорията за сегментацията е разработена доста дълбоко и е широко известна и е натрупан значителен практически опит. Намалява обаче броят на публикациите за сегментиране. Значителна част от публикациите са от приложен характер и са разработени във връзка с различни пазари. Фокусът е върху сегментацията по потребителски характеристики. Във връзка с това имаше нужда от подобряване на методологията за сегментиране.

Сегментирането на пазара може да максимизира печалбата за единица продукция, а не общите приходи, тъй като е фокусирано върху един сегмент. Той също така позволява на предприятието с малко ресурси да се конкурира с големите предприятия на пазарите.

Беляев В.И. Маркетинг: Основи на теорията и практиката: учебник. - М .: KNORUS, 2005. - 672s.

Беляевски И.К. Маркетингови изследвания: информация, анализ, прогноза: Учебник. надбавка. М.: Финанси и статистика, 2002. - 529s.

Е. П. Голубков Основи на маркетинга: Учебник. 2-ро издание, Rev. и добавете. М.: Издателство „Финпрес“, 2003. - 536с.

Е. П. Голубков Маркетингови изследвания: теория, методология и практика: Учебник. 3-то издание, Rev. и добавете. М.: Издателство „Финпрес“, 2003. -438с.

Гилбърт А. Чърчил. Маркетингово проучване. - Санкт Петербург: Издателство „Петър“, 2000. - 752с.

А. М. Годин Маркетинг: учебник. 2-ро издание, Rev. и добавете. - М.: Издателска и търговска корпорация "Дашков и К", 2004. -728с.

Dibb S., Simkin L. A Practical Guide to Market Segmentation/Per. от английски SPb.: Петър, 2001. - 236s.

А. В. Зозипев Сегментиране на пазара: Учебник. надбавка. - Харков: Студентски център, 2003. - 236с.

А. В. Коротков Маркетингови изследвания: Учебник за университети. –М.: UNITI-DANA, 2005. -426s.

А. Г. Костерин Практика за сегментиране на пазара. - СПб.: Петър, 2002. - (Поредица „Маркетинг за професионалисти“). -332 секунди.

Ламбин Ж.-Ж. Пазарно ориентирано управление: Пер. от английски -SPb.: Петър, 2004. - 344s.

Landsbaum M. trans. от английски Маркетинг. XXl век: Практическо ръководство: "Проспект", 2006.- 442с.

Маркетингови изследвания: изд. Божук С. Г., Ковалик Л. Н. - СПб: Петър, 2004.-356с.

Михарева В.А. Основи на маркетинга: Учебно ръководство за ученици от средните училища. 2-ро издание. - Минск: Дизайн PRO, 2005.-176с.

Михалева Е.П. Маркетинг: Ръководство за изпити. - М.: Юрайт-Издателство, 2004. - 222с.

Завгородная М. Тенденции в развитието на банковата дейност // Световна икономика и международни отношения, 2003, № 10.

Коротков А. Потребителска сегментация. Маркетинг No 3, 2007, стр. 29-39.

А. В. Коротков Сегментиране по важността на свойствата на продукта // Маркетинг, 2000, № 5 (54), стр. 30-35.

Махмутова Г. Алгоритъм на сегментиране на пазара и избор на целеви сегменти. Маркетинг No 1, 2006, с.44-57.

Комисарова Т.А. Методологични подходи за изследване и анализ на потребителските предпочитания. М.: Маркетинг и маркетингови изследвания, № 3 2004, стр.51.

Ширков Ю. Изучаване на ценностните предпочитания на потребителите с цел сегментиране. // Маркетинг в Русия и в чужбина, 1999 № 4.

Ковалев А. Процесът на сегментиране на пазара на стоки за промишлени и технически цели. Маркетинг No6, 2006, стр.51-60.

Пустинникова Ю. М. Формиране на лоялност на клиентите // Управление­магазин. 2005. No 1-2.

Никишина Ю.В. Сегментиране на пазара чрез самоорганизиране­карти/маркетинг. spb. ru/lib-research/segment/selforder. htm