ПРОБЛЕМИ ЗА НАМАЛЯВАНЕ ОБЕМА НА ПРОДАЖБИТЕ И НАЧИНИТЕ НИ

3. ПРОБЛЕМИ ЗА НАМАЛЯВАНЕ ОБЕМА НА ПРОДАЖБИТЕ И НАЧИНИТЕ НИ

3.1. Теоретични аспекти на проблема за намаляване на обема на продажбите

Проблем се разбира като неудовлетворена нужда и несъответствие между желаното и действителното състояние на системата. В. С. Юкаева дава концепцията за проблем от гръцки буквално като пречка, трудност, задача. В литературата има повече от 20 определения, в които са отбелязани редица общи свойства на проблема:

1) ако това е проблем, то той трябва да бъде решен;

2) уникалността на ситуацията на избор;

3) наличието на трудности при разглеждане на алтернативи за решаване на проблема;

4) несигурността на последиците от решението;

5) необходимостта да се вземат предвид много фактори.

Естеството на проблема лежи в основата на прилагането на системния анализ като един от методите за обосноваване на решенията. Във връзка с използването му има три вида проблеми: 1) добре структурирани; 2) слабо структурирана; 3) неструктуриран.

Структурирането се разбира като способност за количествено определяне на зависимостите между елементи на дадена ситуация. Добре структурираните проблеми са тези, при които зависимостите между елементите на ситуацията могат да получат цифрови стойности или символи. При решаването на добре структурирани задачи се използват количествени методи: линеен, нелинеен, динамичен анализ, теория на опашките, теория на игрите, чиято методология е известна като „изследване на операциите“. Лошо структурираните проблеми по правило са сложни, описвани преди всичко с качествени зависимости на елементите на ситуацията. Въпреки това, зле структурираните (или смесени) проблеми съдържат както количествени, така и качествени измервания с преобладаване на първите. Това е областта на приложение на системния анализ. При решаването на тези проблеми се изключва възможността за изграждане на модели, но не винаги. Всичко зависи от конкретната ситуация и приемливостта на комбинация от количествени и евристични методи.

Неструктурираните (или качествено изразени) проблеми съдържат само описание на най-важните ресурси, признаци и характеристики, количествените връзки между които са напълно неизвестни. Решаването на такива проблеми се извършва с помощта на евристични методи, базирани на интуиция, логика, разсъждения, опит, професионализъм на човек или колегиален орган на субекта на управление. Това е най-многобройният клас проблеми.

В процеса на структуриране на проблемите е необходимо да се сведе до минимум броят на неформализираните елементи по такъв начин, че проблемът да стане по-специфичен. Проблемът, който трябва да бъде решен, независимо от вида му, трябва да бъде свързан с целите на управлението на предприятието и на тази основа е препоръчително да се формира процедура за решаване на ситуации. Анализът на финансово-икономическите показатели на предприятието показа, че въпреки относително добрите резултати на тримесечие възвръщаемостта на инвестициите (рентабилността на продажбите) намалява. Това се дължи на увеличените разходи, докато цените на продуктите останаха непроменени. Сравнението на произведените и продадените продукти през 2006 г. показа, че има негативна тенденция към увеличаване на баланса на готовата продукция в склада. Това се дължи на намаляване на продажбите, докато обемът на продуктите е в съответствие с планирания. Данните са представени в таблици 31-32

Таблица 31 - Обеми на производство, продажби и салда на готови продукти на склад през 2006 г.