Дългият живот на iPhone е основна грижа за Apple

Но тези потребители, които не са доволни от големия дисплей, са решили да не актуализират компактния си iPhone. За да подкрепи лоялността на тези клиенти, Apple пусна 4-инчов iPhone.

Но това е само една от версиите.

Apple може да се гордее с най-високите оценки на удовлетвореността на клиентите. Ръководителят на корпорацията Тим Кук при всяка възможност напомня за това. Може би затова потребителите не бързат да актуализират iPhone: мнозина са доволни от устройството и не виждат нуждата от надстройка.

Apple се ангажира да удължи живота на по-старите iPhone, като оптимизира по-новите версии на iOS, за да работи на по-стари модели. Неотдавнашен пример е пускането на iOS 10, който буквално вдъхна живот на устройствата от 2012 г. Съгласете се, че възможностите на iPhone 5 днес надвишават възможностите на същия Galaxy S3, който беше пуснат по същото време.

Тъй като екосистемата на Apple нарастваше в съответствие с мобилните продажби, клиентите и ръководителите бяха доволни. Дългият цикъл на опресняване не беше голям проблем. Но Apple вече навлиза в етап, в който трябва да се положат все повече усилия, за да се запазят същите обеми на продажбите и да не се провалят в тримесечните резултати. Това означава, че компанията трябва да се съсредоточи върху решения, които ще подтикнат по-старите собственици на iPhone да надстроят.

Винаги ще има контингент потребители, които отказват да купуват нови модели iPhone, докато сегашното им устройство не се превърне в прах, но Apple ще направи всичко възможно, за да намали дела на такива клиенти.

Следете новините на Apple в нашия канал Telegram, както и в приложението MacDigger на iOS.

Следвайте ни в Twitter, VKontakte, Facebook или чрез RSS, за да сте в крак с последните новини от света на Apple, Microsoft и Google.