Брижашева О.В.
ТЪРГОВСКИ МАРКЕТИНГ
Урок. Уляновск: УлГТУ, 2007

АНОТАЦИЯ

Учебникът е предназначен да подпомага студентите по специалността 08011165 „Маркетинг“ при изучаването на дисциплината „Маркетинг търговия“. Включва бележки за лекции и библиография.

При съставянето на урока бяха използвани следните материали
източници:
- Шпитонков С. В. Ефективно управление на продажбите на бързооборотни стоки. Доказано от опит. - SPb.: Петър, 2006. (Глава 6, 10);
- Никишкин В. В. Маркетинг на търговията на дребно. Теория и методология. Издателство „Икономика“, 2003. (Глава 2, 3, 4, 5, 9);
- Управление на маркетинг на дребно./Per. от английски - М.: ИНФРА - М, 2005. (Глави 1, 5, 8).

Работата е подготвена в катедра „Икономика и управление“, цикъл „Маркетинг“.

Урокът е електронна версия на книгата:
Брижашева О. В. Маркетинг на търговията: Учебник/Уляновск: УлГТУ, 2007. - 170 с.

СЪДЪРЖАНИЕ

Глава 1. Маркетингов микс в търговията на дребно
1.1. Търговия на дребно като дейност
1.2. М маркетинг в търговията на дребно
1.3. Разликата между маркетинг и продажба
1.4. Характеристики на търговския маркетинг микс

Глава 2. Продукт в търговския маркетинг
2.1. Анализ на търговската дейност като продукт
2.2. Модел на услугата за търговия с множество атрибути
2.3. Форматът на магазина е следствие от бизнес стратегията

Глава 3. Разпределение в търговския маркетинг

3.1. Процедура за избор на местоположение на търговеца
3.2. Вътрешно оформление на магазина
3.3. Мърчандайзинг

Глава 4. Ценообразуване в търговския маркетинг
4.1. Оценка и контрол на ценообразуването в търговията на дребно

Глава 6. Работа с персонала
6.1. Основните функции на дейностите на търговските представители
6.1.1. Етапи на състоянието на покупателната способност
6.1.2. Принципи за лична продажба
6.1.3. Основните функции на дейностите на търговските представители
6.2. Фактори, определящи работата на успешните търговски представители
6.3. Планиране на персонала

Глава 7. Сегментиране и позициониране в търговията на дребно
7.1. Основно сегментиране на пазара
7.2. Позициониране на дребно
7.3. Брандиране на дребно

Глава 8. Поведение на потребителя
8.1. Поведение на потребителите в контекста на търговията на дребно
Изследване на потребителското поведение
8.2. Основни теории за потребителското поведение
8.3. Процесът на формиране на решение за покупка

Глава 9. Конкуренция на дребно
9.1. Видове състезания
9.2. Теории за развитието на конкуренцията в търговията на дребно

Глава 10. Продажби и тяхното значение в дейността на търговско предприятие
10.1. Задачи за управление на продажбите. Изграждане на лоялност на клиентите
10.2. Етапи на създаване на ефективна система за управление на продажбите
10.3. Процесът на планиране. Поставяне на цели. УМЕН принцип
10.3.1. Планиране на управлението на продажбите
10.4. Създаване на стратегия за продажби
10.4.1. Условия за формиране на стратегия
10.4.2. Оценка на ефективността на съществуващата стратегия
10.4.3. Видове стратегии
10.5. Създаване на организационна структура
10.5.1 Видове организационни структури
10.5.2. Структурата на търговския отдел в зависимост от специализацията. Видове продавачи

Електронна версия на книгата: [Изтегляне, PDF, 2,76 MB].