Жп гара Смоленск

Онлайн табло

Вашето плащане и лични данни са защитени сигурно.

Платежните шлюзове на партньорите на Tutu.ru отговарят на международните стандарти за сигурност за системите Visa и MasterCard, PCI DSS 3.2 подобрен стандарт за надеждност.

ЧЗВ

Как да закупите билет за влак?

  • Посочете маршрута и датата. В отговор ще намерим информация от Руските железници относно наличността на билетите и тяхната цена.
  • Изберете подходящия влак и място.
  • Платете билета по един от предложените методи.
  • Информацията за плащане ще бъде незабавно предадена на Руските железници и билетът ви ще бъде издаден.

Как да върнете закупен билет за влак?

Всеки билет за влак, закупен на tutu.ru, може да бъде върнат в съответствие с правилата на Руските железници.

Възстановяванията се извършват директно в личния акаунт на Tutu.ru или в жп касите.

Ако сте платили електронен билет за влак с банкова карта, парите ще бъдат върнати на същата карта. При плащане чрез Yandex.Money, Webmoney или PayPal възстановяването ще бъде извършено по сметката в съответната система. В други случаи парите се издават в брой в касата по време на връщането.

Общата загуба при връщане на билета зависи от сумата и начина на плащане. За един предаден билет средно се удържат около 500 рубли.

Ако билетът бъде върнат по-малко от 8 часа преди тръгването на влака, глобите на Руските железници се увеличават значително.

Мога ли да платя билет с карта? И е безопасно?

Разбира се. Плащането се извършва през платежния шлюз на процесорния център Gateline.net. Всички данни се предават по защитен канал.

Gateline.net е проектиран в съответствие с международния стандарт за сигурност PCI DSS. Софтуерът на шлюза е бил успешно одитиран според версия 3.1.

Системата Gateline.net ви позволява да приемате плащания с Visa и MasterCard, включително използване на 3D-Secure: Проверено от Visa и MasterCard SecureCode.

Формата за плащане на Gateline.net е оптимизирана за различни браузъри и платформи, включително мобилни устройства.

Почти всички железопътни агенции в Интернет работят през този шлюз.

Какво е електронен билет и електронна регистрация?

Покупката на електронен билет на Tutu.ru е модерен и бърз начин за издаване на документ за пътуване без участието на касиер или оператор.

Когато купувате електронен билет за влак, местата се изкупуват незабавно, по време на плащането.

След плащане за качване на влака са ви необходими:

  • или преминете през електронна регистрация;
  • или отпечатайте билет на гарата.

Електронна регистрация не е налично за всички поръчки. Ако е налична регистрация, можете да преминете през нея, като кликнете върху съответния бутон на нашия уебсайт. Ще видите този бутон веднага след плащането. След това ще ви трябва оригинален документ за самоличност и отпечатана бордна карта, за да се качите на влака. Някои проводници не изискват разпечатка, но е по-добре да не рискувате.

Печат на електронен билет можете по всяко време, преди влакът да тръгне, на касата на гарата или на терминала за саморегистриране. За да направите това, имате нужда от 14-цифрен код за поръчка (ще го получите чрез SMS след плащане) и оригинален идентификационен номер.

Актуална ли е информацията на сайта?

Ние сме уверени в точността на нашата информация, тъй като същите данни от автоматизираната система за управление "Експрес-3" вече се виждат от касиера на гарата.