Тук те чакат как социалната мрежа представя мигрантите на работодателите

Географията нарасна и екипът на проекта нарасна с нея. Sputnik Таджикистан се срещна с Наталия Хмелницкая, създател на сайта "Те чакат тук" и разбра какво е уникално и тайните на успеха на нейния проект.

- Преди пет години разбрах, че искам да помогна на гражданите на бившите съветски републики. Днес от тези страни има масивна миграция към Москва и други големи градове на нашата страна. Много новодошли се сблъскват с подобни проблеми: те не знаят къде да отидат, как да се регистрират и да получат патент за работа в Русия, стават жертви на нечестни бизнесмени и местни служители.

И ако човек има у дома роднини и приятели, които в трудна ситуация ще окажат поне морална подкрепа, то в чужда страна човек остава сам със своите проблеми.

Исках да изясня на мигрантите, че в Русия има хора, готови да им помогнат, че има място, където всички чужденци, които възнамеряват да живеят и работят честно, чакат. През 2012 г. можех да си позволя да създам виртуална платформа, която да помогне на тези хора.

- Откъде вие, рускоезичен човек, имате такова желание да помогнете на мигрантите?

- Роден съм и съм израснал в Ташкент, корените на моето руско семейство са в този град.

По време на войната дядо ми е евакуиран тук, баща ми е роден на 9 май 1945 г. - на Деня на победата. Родителите на майка ми - геолози - също живееха и работеха в Узбекистан. По време на моето детство всички съветски народи бяха единни, отношенията между страните са много по-добри от сега, нямаше такава агресия и твърда рамка.

Искам да помогна на хората, пострадали от разпадането на Съветския съюз и дошли в Русия от отчаяние. Помислете за моя малък принос за междуетническата стабилност в памет на едно щастливо детство в Узбекистан.

- Вашето желание е разбираемо, но нещо е изиграло решаваща роля.

- Да, всичко се случи преди пет години, когато моята училищна приятелка Алис дойде на гости при мен през 2012 година. Тя също е от рускоезично семейство, родена е в Ташкент, израснахме заедно.

Когато започва да изготвя документи за смяна на гражданството, регистрацията и патента, тя се сблъсква с много проблеми. Хаос в документите, завишени цени за обществени услуги, преминаващи през съда.

И така видях истинските проблеми на хората, видях колко бездушна може да бъде миграцията на примера на скъп за мен човек. Тогава разбрах, че искам да се върна към основите.

От виртуалния свят към реалния свят

- Току-що имахме уебсайт, където трудовите мигранти бяха помолени да се регистрират: име, фамилия, роден град, град на пребиваване, възраст, владеене на езици, професия, трудов опит, фотография, контакти. Хората могат да намерят на сайта страниците на своите приятели, сънародници и тези, които са емигрирали в същия град.

- Когато „Те чакат“ надхвърли Интернет?

- Имахме „пробив“ през лятото на 2016 г.: отворихме офис в центъра на Москва. Между другото, недалеч от площада от три станции, най-масивната точка на пристигане за гражданите на страните от ОНД. В Санкт Петербург се появи представителство: започнахме да си сътрудничим с микрофинансовата организация „Байбол“, която помага на чужденците да получат заеми за първи път от живота си в Русия.

Байбол също има партньори в Казан, Владивосток и Калининград. Пристъпих към това дълго време - да създам персонал, който да може да се занимава с проекта постоянно, а не само с ентусиазъм в свободното си време.

Сега моите съмишленици работят в офиса всеки ден и гостите могат лично да дойдат при нас, да се уверят, че сме истински хора, готови да помогнем. И преди месец взехме ново ниво: отворихме офис в Худжанд. Това е първото ни представителство на територията на "страните на произход".

- Как успяхте да намерите съмишленици в Таджикистан и да постигнете откриването на офис там?

- Да, не беше лесно да се премине. Няколко месеца работих за установяване на контакт, идвах на лични разговори, говорих за моя проект и конкретни хора, които успяха да помогнат.

Повярвайте ми, за таджикските служители от различни нива миграцията е сериозен проблем. В края на краищата, когато трудоспособните граждани напускат масово, това е удар върху икономиката, производството и други области от живота на страната. И ако неконтролирана миграция, придружаваща престъпни процеси, депортации.

Никой не иска хаос и същите представители на властите в Таджикистан са заинтересовани да направят миграцията от страната си законна. Представяйки своя проект, аз изхождах от тези нужди, обясних на хората, че сътрудничеството с „Waiting Here” ще помогне на гражданите на Таджикистан да дойдат да работят в Русия в съответствие със закона.

Днес в нашия офис в Худжанд хората, които планират пътуване до руски град, за да печелят пари, получават информация за това какво и как трябва да направят при пристигането си и им казват за текущите свободни работни места. Понякога предварително „привеждаме“ мигранти директно при бъдещия работодател, така че човекът да не отиде на „произволно“, а на конкретна работа.

Работа на два фронта

- Целевата аудитория на проекта „Те чакат тук“ е условно разделена на трудови мигранти и потенциални работодатели?

Някой бяга тук от отчаяние, защото не може да си намери работа у дома или, което е още по-лошо, там тече война. Някой идва за няколко месеца, за да спечели допълнителни пари и да спести за добър живот у дома, след което се връща в родината си, година по-късно по същия маршрут. Някои пътуват по семейни причини, други заради перспективи за кариера.

- Какви въпроси и проблеми най-често ви задават мигрантите?

- На първо място - търсене на работа. В крайна сметка повечето хора от страните от ОНД имигрират в Русия с конкретна цел. Но след като сте тук, е важно да намерите добри възможности, постоянна или временна работа, която след това ще бъде честно платена.

Затова молим всички гости да попълнят въпросник с подробна информация за себе си, своите знания и опит. След това разглеждаме базата от свободни работни места, за които този конкретен човек може да е подходящ, организираме интервю.

Те често се обръщат към нашия офис за правна подкрепа, не само по въпроса за патентите, но и когато изневеряват с жилища, незаконно конфискуват паспорт и отказват лечение. Има и лични скърби, например, роднина е изчезнал и спешно се нуждае от помощ при търсенето. И се случва човек да се нуждае от психологически консултации, мъдри съвети и банални думи за подкрепа. Или той се притеснява веднага да говори за проблема, с който е дошъл.

Например имаше случай: човек поиска помощ за намиране на работа, говори за скорошни неуспешни опити и по време на лична комуникация се оказа, че човек просто не знае как да се държи на интервю. Вече започнахме да провеждаме обучения за мигранти по тази тема - учим ги как да общуват с работодателите.

- С трудовите мигранти е ясно. Сега нека преминем към бизнесмените, на които предоставяте услуги. От какви сфери са?

- Строителство, логистика, търговия, хотелиерство, транспорт, фабрики и заводи. Това са области, в които се търси неквалифицирана работна ръка.

Работим с бизнесмени от всякакъв мащаб и навсякъде има предимства. Големите компании предлагат много свободни работни места наведнъж (например, за изграждането на вила е необходим екип от 20 души), а в малкия бизнес по правило има по-широк кръг от свободни работни места за квалификации (камериерки, готвачи, шивачки, продавачи) ).

- Първо, намираме достойни работници за представители на бизнеса, които имат съответната квалификация. Също така избираме мигранти според определени критерии, които са важни за някои работодатели: възраст, трудов стаж, диплома по специалност, владеене на руски език, очаквания за заплати и т.н.

Всеки има свои собствени изисквания, а ние, след като получихме искане от бизнесмен, търсим служител за тези специфични изисквания и едва след това го изпращаме на интервю. Всъщност нашият проект изпълнява функциите на агенция за подбор на персонал.

На второ място, ние се грижим за всички документи. На практика бях убеден, че бизнесмените се интересуват от легален бизнес, те просто не искат излишни неприятности. Следователно ние сами вършим цялата груба работа по темата за мигрантите, а бизнесменът получава готов служител, който работи в полза на своята компания.

- Как проверявате почтеността на работодателите?

- Сключваме споразумение с всеки работодател (физическо или юридическо лице), в което е ясно посочено колко хора и какви свободни работни места сме му изпратили. Договорът съдържа фирмени данни и паспортни данни на всеки наш мигрант, който е отишъл на работа.

Това е доказателство, че мигрантът е нает от такава и такава дата. В случай, че работодателят реши да измами и отрече всичко. За щастие досега сме имали единични случаи на измами, всички трудови конфликти бяха бързо разрешени.

Имаме и собствена база от работодатели, с които си сътрудничим от няколко години и знаем само от най-добрата страна, има повече доверие в тях. Плюс това, ние непрекъснато контактуваме с целевата си аудитория: ако изпратим човек на работа, се обаждаме и питаме как е там, дали условията на труд са нормални, дали заплатата се изплаща навреме. Добрите лични отзиви също са показател за почтеност.

Успехи и планове

- Наталия, бихте ли обобщили междинния резултат от проекта "Те чакат тук" по време на съществуването му?

- Ще кажа накратко в цифри: повече от 8 500 души са прехвърлили контакти на работодатели, от които над 3500 са наети.

Получаваме много думи на благодарност от нашите съвсем малки гости (20-22 години) за организирането на тестване по руски език. В комфортна обстановка в нашия офис те усвояват знания по-бързо.

- Как се е променил животът ви през последните пет години?

- Има повече опит в областта на миграционните процеси. Разбрах колко глобално е това предизвикателство днес. Търсенето на отговори на него е необходимо за развитието и оцеляването на всяка съвременна държава. Русия не прави изключение.

Имам съмишленици в различни градове - както в бизнеса, така и в правителството. Виждам резултата от работата си и това дава сила да продължа напред.

- Какви са бъдещите планове на проекта?

- Ако от най-близкото, то географското разширение: до края на годината ще отворим офиси в Ростов на Дон, Краснодар, Самара, Сургут и други центрове за привличане на мигранти.

Получихме запитвания от Киргизстан и Узбекистан, може би ще си сътрудничим, но е рано да говорим за това. Също така искаме да установим контакти с държавни агенции, предимно с тези, които работят с миграционните потоци и трудовите ресурси.