Специфичност на понятието "социално възприятие"

Ако говорим за комуникация като хора, които се познават, по-добре е да използваме термина "междуличностно възприятие" (по-тесен термин). Именно тези процеси са пряко включени в комуникацията в смисъла, в който я разглеждаме.

Механизми и ефекти на междуличностното възприятие.

Механизми

Идентификациябуквално означава идентификация себе си с друг, един от най-лесните начини да разберете друг човек е асимилация себе си към него (предположението за вътрешното състояние на партньора се изгражда въз основа на опит да се постави на негово място). В тази връзка идентификацията действа като един от механизмите на познание и разбиране на друг човек. Идентификацията е тясно свързана с емпатията. Емпатия - това е и специален тип разбиране на другия. Само тук не се има предвид рационалното разбиране на проблемите на друг човек, а по-скоро желанието да се отговори емоционално на неговите проблеми. Емпатията се противопоставя на разбирането в строгия смисъл на думата: емпатията е афективно разбиране. Емпатията не означава непременно идентификация: ако проявявам съпричастност към даден човек, просто отчитам неговата линия на поведение (отнасям се с него съчувствено), но мога да изградя своя по съвсем различен начин. И в случай на идентификация, и в случай на съпричастност, ще има „отчитане“ на поведението на друг човек, но резултатът от нашите съвместни действия ще бъде различен: едно е да разберем комуникационен партньор, изправен в неговата позиция, действайки с нея, друго е да го разберете, вземайки предвид неговата гледна точка, дори й съчувства, но действа по свой начин. Освен това и двата случая изискват решението на още един въпрос: как ще ме разбере комуникационният партньор, защото нашето взаимодействие ще зависи от това.

Ефекти

Ефекти: ефект на първо впечатление (набор), ефект на ореол, ефект на примат и новост, стереотип ефект.

Ефект на инсталация играе съществена роля за формирането на първото впечатление на непознат, което се разкри в експериментите на Бодалев (снимка).

хало ефект се крие в тенденцията за прехвърляне на получена преди това благоприятна или неблагоприятна информация за дадено лице в реалното му възприятие. Възприетите функции изглежда се наслагват върху изображението, което вече е създадено предварително. Този образ, който преди е съществувал, играе ролята на ореол, който пречи на виждането на действителните прояви на обекта на възприятие. Установено е, че ефектът на ореола се проявява най-ясно, когато възприемащият разполага с минимална информация за обекта на възприятие, както и когато преценките се отнасят до морални качества. В един от експериментите бяха записани оценките на две групи деца, дадени от субекта на възприятието. Едната група се състоеше от „близки“, а другата - от „не обичани“ деца. Въпреки че „обичаните“ (в случая по-привлекателните) деца са допускали (умишлено) грешки при изпълнението на задачата и „нелюбените“ са го правили правилно, възприемащият е приписвал положителни оценки на „близките“, а отрицателните - на „Не обичани“ (лошият човек има лоши черти, а добрият - добър). В друг експеримент беше демонстрирано пренасянето на физически привлекателни черти към психологическите характеристики на възприемания човек (на мъжете бяха показани снимки на красиви, обикновени и явно грозни жени; красивите бяха надарени с добри черти). Halo играе ролята на своеобразен филтър, когато „чете“ партньора.

Ефектът от първенството и новостта засяга значението на определен ред на представяне на информация за дадено лице за изготвяне на идея за него: представената по-рано информация се счита за основна, а по-късно се представя като нова. Експериментирайте. Определен непознат беше представен на четири групи ученици, за които се казваше: в 1-ва група, че е екстроверт; във 2-ра - интроверт; в третия, първо, че е екстроверт, а след това интроверт; в 4-та - в обратен ред. В първите две групи не е имало проблеми с описанието. В 3-та и 4-та група впечатленията за непознатия точно съответстваха на реда на представяне на информацията: представената по-рано надделя (ефектът на примата; ситуацията с непознатия). Напротив, в ситуации на възприятие на познат човек ефектът от новостта действа.

Стереотипи. Стереотипът е определен стабилен образ на явление или човек, който се използва като известно „съкращение“ при взаимодействие с това явление. По правило стереотипът възниква въз основа на доста ограничен минал опит, в резултат на желанието да се правят заключения въз основа на ограничена информация. Много често възниква стереотип по отношение на груповата принадлежност на човека (например към определена професия). Тогава изреченият проф. чертите на представителите на тази професия, срещани в миналото, се считат за черти, присъщи на всеки представител на тази професия. Две възможни последици от стереотипите: опростяване процесът на познаване на друг човек (докато липсва емоционално приемане/отхвърляне), при който остава някакво твърдение за фиксирани черти, печат (помага за съкращаване на процеса на познание); Предразсъдък (когато изявлението е заменено Оценяване), докато етническите стереотипи са особено разпространени.

Причинна атрибуция.

Причинното приписване се отнася до процеса на приписване на друго лице на причините за поведението му, когато няма информация за тези причини. Необходимостта да се разберат причините за поведението на партньора за взаимодействие възниква във връзка с желанието да се интерпретират неговите действия. Приписването се извършва или въз основа на сходството на поведението на възприемания човек с някаква друга извадка, съществувала в миналия опит на възприемащия субект, или въз основа на анализ на собствените мотиви, предположени в подобна ситуация ( идентификацията може да действа тук).

Характерът на атрибуцията също зависи от това дали самият субект на възприятие участник всяко събитие или неговото наблюдател. В тези два различни случая се избира различен тип приписване. д. Келиидентифицира три такива Тип: лично приписване (когато причината се приписва на лицето, което извършва деянието), поощрително приписване (когато причината се приписва на обекта, към който е насочено действието) и адвербиално приписване (когато причината се приписва на обстоятелствата). Установено е, че наблюдателят по-често използва лично приписване и участникът е по-склонен да обяснява какво се случва според обстоятелствата. Тази характеристика се проявява ясно при приписване на причините за успех и неуспех: участникът в действието "обвинява" преим за неуспех. обстоятелства, докато наблюдателят „обвинява“ провала преди всичко върху самия изпълнител. В тази връзка бяха идентифицирани възможни грешки при приписването, които е важно да се вземат предвид в процеса на междуличностно възприятие.

Междуличностно привличане.

Външни фактори на привличане:

1) тежестта на нуждата на човек от принадлежност;

2) емоционалното състояние на комуникационните партньори;

3) пространствена близост.

Необходимост от принадлежност Необходимостта да създавате и поддържате задоволителни взаимоотношения с други хора, желанието да бъдете харесвани, да привличате внимание, интерес, да се чувствате ценен и значим човек. Тежестта на тази нужда до голяма степен определя вида на личното му поведение. Общият фокус върху хората, непоносимостта към самотата се оказва фактор за човек с подчертана нужда от принадлежност, който го учи на привлекателността на друг човек (особено в началния етап) като потенциален партньор за комуникация.

Емоционално състояние може да се разглежда като външен фактор на привличане, ако доброто настроение на човека се разпространява върху всичко около него, включително и хората около него. Установено е, че човек, изпитващ положителни емоции, гледа на другите по-често, отколкото когато е в неутрално, агресивно или депресивно настроение. По този начин, как се отнасяме към другите и как те - ние мислим - се отнасят към нас, може да бъде само част от нашите споделени емоции. съдба.

Освен това само хората са влезли в контакт, започва да действа нова група фактори, причинени от самия процес на междуличностно взаимодействие - вътрешни фактори.

Вътрешни фактори на междуличностното привличане:

1) физическа привлекателност на комуникационен партньор;

2) демонстриран стил на общуване;

3) фактор за сходство между партньорите в комуникацията;

4) изразяване на лична връзка с партньор в процеса на комуникация.

Физическа привлекателност. Ние възприемаме красотата като важен елемент в установяването и развитието на междуличностните отношения. Има хипотези, обясняващи връзката между външната красота и привличането: красотата е позиция. подсилване (имаме удоволствието да видим красивото); красивите хора могат да бъдат по-общителни, което следва от условията им на социализация (за красивите хора преобладава ориентацията към партньор, а не към постигане на някаква външна цел); популярността на красивите хора може да се дължи на обективността. ползите от общуването с тях (красив човек, като че ли, повишава нивото на привлекателност на партньора си); ефект на ореол - „красивото е добро“ (хората са склонни да свързват красотата с положителни лични характеристики). Влиянието на физическата привлекателност обикновено е по-високо в началото на запознанството и намалява, когато научаваме за други черти на този човек. Няма твърда връзка между външния вид и успеха в романтичните връзки.

Стил на общуване. Комуникацията с някои хора ни носи повече удоволствие от други. Тези, които показват щедрост, великодушие, ентусиазъм, жизненост, общителност, решителност, като правило се харесват повече от онези, които се възприемат като скъперници, студени, апатични или прекалено плахи.

Сходство. Харесваме хора, които са като нас и обратно. Това твърдение се основава на принципа на когнитивното съответствие: хората имат силна нужда от последователност, последователност. Колкото по-високо е нивото на съгласие, толкова по-лесно е да се предскаже поведението на друг човек. Колкото повече се сближават нагласите, толкова по-силно е усещането за реалност и значимостта на техните възгледи, което е източник за поддържане на самочувствие, повишаване на самочувствието на индивида. Напрежението, причинено от разминаването на погледа, създава дискомфорт, от който човекът се опитва да се отърве, като съгласува поведението си с поведението на другия човек. Докато подобни цели сближават хората, сходството може да бъде фактор, който драстично намалява привличането. Споделените цели могат да доведат до съревнование и омраза един към друг.

поддържа. Привличането възниква в отговор на положителни действия, враждебност към отрицателни. Подкрепящото поведение може да се определи като всяко поведение, което кара другия човек да се цени повече. Неподдържан стил - поведение, което води до това, че другият човек се оценява отдолу.