Сбогом на традицията

Според Герман Греф услугите на корпоративните клонове почти не се търсят. Те ще бъдат заменени от нови технологии за интернет банкиране. В този случай никой няма да навреди на населението и особено на възрастните хора - те пак ще могат да ходят в обичайните си отдели. Мнението на Греф се споделя и от други участници на пазара, включително тези, които винаги са разчитали на отдалечена услуга.

Греф вижда своята задача в дългосрочен план като пълен отказ от клонове за корпоративни клиенти. Засега законът пречи на това - той гарантира на юридическите лица правото да предоставят документи на банките на хартиен носител. „Ако завършим нашето законодателство, обращението на банка от предприятия ще стане история“, каза президентът на Сбербанк.

За Tinkoff Bank изобилието от клонове на дребно никога не е било от значение - от самото начало тя се фокусира върху дистанционно обслужване. Ръководството, водено от Тинков, дори изостави собствената си мрежа от банкомати, предпочитайки самостоятелно да плаща на други банки за транзакциите на своите клиенти.

Сега повечето услуги, предоставяни на населението, се предоставят чрез карти. В работата с бизнеса Тинков е ограничен от същата рамка, която прави Греф, когато говори за невъзможността да се изостави напълно корпоративните клонове. Поради необходимостта да се запази възможността за документооборот, Tinkoff Bank не издава директно заеми на компании, но е намерила нов начин да направи това - да отпуска заеми на купувачите на своите клиенти. Продавачът може да издаде такава операция направо в магазина - на следващия ден компанията ще получи пари от банката.

Сред онези, които се застъпват за иновативното развитие на банковия сектор, е Алфа-Банк. Организацията има една от най-обширните клонови мрежи в цялата страна, но членът на борда на директорите Михаил Фридман е уверен, че това не винаги ще бъде така - в близко бъдеще индустрията ще се сблъска с „абсолютно колосални промени“. „След десет години платежните функции на банките в бързо дигитализиращия се свят ще преминат към различни цифрови структури, които ще извършват плащания онлайн“, каза бизнесменът преди две години.