Основни принципи, които да помогнат на лидера да спечели доверието на подчинените

Жаждата за власт и печалба - това е, което, според мнението на мнозинството, се ръководи от хора, които се стремят да заемат председателския пост и висок пост. Но изпълнителните директори все още са изненадани, че техните служители и подчинени не се доверяват на техните управленски и корпоративни политики като цяло. А недоверието пряко влияе върху нивото на производителност на труда. Заключението подсказва само по себе си: ръководството трябва да промени стила на поведение и начин на мислене. Съвременният лидер трябва да научи умението за управление на персонала и да работи за развитието на истинското лидерство.

Важно е за всеки лидер, независимо колко хора той контролира - двама или двадесет - важно е да разбере, че служителите му ще работят по-усърдно и с вдъхновение, ако имат доверие на своя шеф. На свой ред доверието възниква, когато хората виждат честност и безкористност в шефа си. Това е същността на успешното лидерство.

Най-успешната концепция, която работи безотказно от векове, е лидерството като министерство. Нека да разберем? каква е нейната същност. Безкористността на лидера става очевидна, когато той се грижи за служителите си, създава им добри условия на труд, готов е да прави компромиси за общото благо и успеха на целия екип.

Като пример ще ви разкажа историята на дядо ми. Повече от 50 години работи като счетоводител в транспортна компания. Сега е трудно да си представим, че човек работи на едно работно място повече от 5-10 години. И така, защо дядо ми не смени работата през целия си живот? Той беше лоялен към компанията си, уверен в началството си, доверен в ръководството. Това отношение се основаваше на гаранциите, които компанията му предостави. Например гаранция за сигурност, което означава, че няма да загубите работата си в случай на криза. Или увереността, че шефовете няма да си определят огромни бонуси, докато по-голямата част от работниците работят за една стотинка. Или ръководството отказва да гони свръх печалби, ако това се отразява негативно на целия екип.

Идвайки на работа, хората трябва да са сигурни, че за своя принос в развитието на компанията получават определени гаранции: утре няма да бъдат уволнени, обезщетенията ще бъдат прилични, има възможност за професионално развитие и кариерно израстване, шефовете им се отнасят с тях като пълноправни членове на успешен екип и съучастници важен процес.

По този начин виждаме, че именно гаранциите за стабилност и сигурност са основата на една успешна компания.
В съвременния свят обаче ръководството действа според лозунга „произвеждай и печели“, независимо от загубата. Много шефове, под чието ръководство съм работил, си пожелаха успеха и просперитета на тяхната компания. Но само малцина осъзнаха, че първата им отговорност като лидер е да обслужва онези, които вършат основната част от работата, благодарение на които компанията работи. И този принцип е по-свързан с моралните ценности на лидера.

Нека разгледаме още един пример от живота. Един от изпълнителните директори специално за среща на ръководители на различни нива подготви визуална схема на този принцип: той превърна традиционната структура на компанията, в резултат на което служителите, които пряко работят с клиенти, бяха на върха на компанията и топ мениджмънт - отдолу. По този начин той показа, че задачата на всеки лидер е да подкрепя своите подчинени. Той го обобщи така: "Хората работят по-добре, ако знаят, че шефовете работят за тях.".
В съвременния бизнес свят сме свидетели на прекомерен дисбаланс, при който личният живот на човек се жертва за кариера, командировки, работа до късно и през почивните дни. В същото време подчинените ще бъдат много демотивирани, ако шефът им работи най-малко. И обикновеният персонал е наясно с подобни несправедливости. Бъдете спокойни.

Ето още един пример. Веднъж имах привилегията да съветвам изпълнителния директор на компания от среден клас. Между другото, компанията беше продадена три пъти за две години. В хода на следващата реорганизация собствениците на компанията решиха, че е необходимо персоналът да бъде съкратен наполовина, а останалите служители да си поставят за цел - да постигнат двойно увеличение на печалбите. Но ръководителят, с когото се консултирах, предложи да уволни началниците. За предложението му той беше уволнен. Вече на нова работа обаче такъв негов акт моментално му донесе уважението на служителите. Така неговият политически капитал и кариера не пострадаха, а по-скоро се засилиха.
Ето четири стълба, на които се основава вашият успех като лидер и просперитетът на вашата компания: безкористност, защита, услуга, жертва. Ако се стремите към личен и корпоративен успех, ако се нуждаете от качествен сплотен екип, изградете своя работен процес на базата на тези четири принципа. Гарантирани са ви отлични бизнес резултати и паметта за вас като велик лидер.