Нестандартни форми на маркетинг на събития в книжарниците

Март 2019 г.
„Цифрова трансформация: заплахи и възможности“

Владимир ГРИГОРИЕВ: „Умните книги са архитектите на човешките съдби“
Руското книгоиздаване: към нови минимуми
Киберсигурност: всичко е в нашите ръце
Задължително копие в NEB: рискове и перспективи

Книжен пазар

Университетски издателства

Изкуството да публикуваш

Библиотеки

Образование

Иновативни технологии

Електронни библиотеки

Култура на книгата

Библиогеография

Библиотечна технология

Изложби и конференции

Конкурси и награди

Година на литературата

Онлайн списание

И тук си задаваме въпрос - как да направим посещението на книжарница полезно и приятно? В такива случаи на помощ идват инструментите за маркетинг на събития. Компанията "Нова книга - Буквоед" е разработила редица успешни технологии за събития. Трябва да се отбележи, че всички тези маркетингови инструменти са подходящи за всяка книжарница (верижна и независима, голяма и малка, обособена или разположена на територията на търговски център), не изискват големи финансови разходи и създават положително настроение сред потребителите.

Среща с интересни хора

Тук е важно да се отбележи, че понятието „интересен човек“ се определя преди всичко от популярността и интереса на читателите и посетителите на този човек. За регионите интересните хора са предимно публични, разпознаваеми хора - известни писатели, актьори, музиканти или политици. По този начин среща с Андрей Макаревич, който представи няколко от своите книги, предизвика голям интерес сред посетителите на магазин „Нова книга“ в Казан. За жителите на регионите срещата със „звезда“ и получаването на автограф са важни събития сами по себе си.

Съвременните хора живеят в бързо променящ се свят, ритъмът на живот в големите градове е бърз. Те вече не искат да бъдат просто наблюдатели. Вече не им е достатъчно да прочетат историята, която завършва със затварянето на книгата. Те искат да бъдат част от събитията. Ако по-рано книгата беше ограничена до привлекателна корица, сега, оставяйки рафтовете, тя отива „в реалния живот“. Всички, които дойдоха на костюмирания бал на феновете на фентъзи жанра, можеха да се почувстват като героите на фантастичната книга. В такъв необичаен формат се състоя представянето на нова книга на известната руска писателка Вера Камша. За един ден магазинът "Нова книга" на Сухаревская беше пълен със средновековни воини, галантни господа от Ренесанса, принцеси, призраци и други фантастични персонажи.

Претенция за оригиналност

Най-привлекателните качества за съвременния човек са „оригиналност“, „индивидуалност“ и „стил“. Чрез комбинирането на тези три тенденции можете да привлечете дори най-оживената московска публика в магазина си. Представяне на новия роман S.N.U.F.F. В. Пелевин бе обявен за "Пелевин-парти".

Почти печеливш вариант за привличане на посетители е майсторският клас. Особено ако визуализира представената книга. Както се казва, "по-добре е да се види веднъж ...". Прилагайки този принцип към книжния бизнес, той може да бъде преформулиран по следния начин: „Трябва да видите веднъж, за да купите по-късно“. Можете да говорите няколко часа за това как нещо е много лесно да се направи, но е по-добре да го покажете веднъж. И след това изпратете книга, в която всичко това е описано.

Сега често можете да видите тематични събития - „Ден на австралийския филм“, „Ден на романтичната комедия“, „Ден на френската кухня“ и др. Всичко това създава усещане за специална атмосфера. Усещането, че не просто "минаваш", а наистина можеш да се потопиш в друга култура, различен начин на живот, макар и за кратко, само за един ден.

Едно от тези „атмосферни“ действия, които се проведоха в магазините „Нова книга“ и „Читай-Город“, беше приурочено да съвпадне с пускането на новия роман на Харуки Мураками 1Q84 и, разбира се, беше посветено на страната, в която е роден самият писател - Япония. В магазина участваха руски японски експерти, представители на Японския дом в Москва, специално поканени гости - японци, живеещи в Русия. Всички посетители участваха в оживен разговор, откривайки тази мистериозна страна по нов начин. Всички, участвали във викторината за познаването на традициите и културата на Страната на изгряващото слънце, получиха прекрасни награди - сборници с японска поезия. В края на срещата се проведе майсторски клас по калиграфия, който привлече голям брой хора, които искаха да се пробват в това необичайно изкуство. Без съмнение всички присъстващи на това събитие забележимо са засилили интереса към Япония, което означава, че всички те са не само фенове на творчеството на Мураками, но и потенциални купувачи на книги на японски теми от различни жанрове.

Прегледахме основните технологии за събития, насочени към привличане на посетители в магазините. Освен възрастния читател обаче има също толкова важна част от целевата аудитория - децата. В мрежата от магазини „Нови книжни“ и „Читай-Город“ има три програми едновременно, насочени към привличане на млади клиенти.

Детски център за развитие "Морков"

Центърът за детско развитие Morkovka работи в магазин Novy Bookny в Кузминки. Дейностите на центъра имат няколко цели едновременно. Първо, това са безплатни класове, празници и майсторски класове с учители. Организирайки свободното време на децата, ние даваме на родителите им възможност да изберат правилните продукти и да ги закупят в спокойна обстановка. На второ място, популяризирането на хоби продукти и книги на свързани теми. След като направи със собствените си ръце, с помощта на опитни учители, прост глинен занаят или картина, направена от бои, детето ще иска да развие това хоби. Така че, той ще се нуждае от книги за моделиране на глина. И трето, формирането на кръг от редовни клиенти. Тъй като дейностите на клуба не са еднократни - той работи почти всеки ден - тогава посетителите ще се връщат в магазина ден след ден.

Екскурзии за деца

От време на време в магазините има екскурзии за деца. По време на екскурзията им се разказва за това как се печатат книги, какви са те, как са подредени магазините на веригите Нови книжни и Читай-Город. Това позволява не само да научите повече за процеса на публикуване на книги, но и да се ориентирате по-добре в магазина, бързо да намерите желаното издание.

Събитията-събития в книжарниците са важен фактор не само за привличането на потребителите в магазините, увеличаване на степента на инверсия, но и добър начин за увеличаване на дела на редовните клиенти, за формиране на лоялност към марката сред жителите на градовете.

Сигурен съм, че винаги можете да намерите интересни теми за срещи и майсторски класове, идеи за провеждане на презентации. Основните компоненти в това търсене са вашето въображение и желание.

Автор Найля Шамилевна Филюкова, Директор по маркетинг на веригата магазини „Нова книга“ и „Читай-Город“