Пренапрежения на тока: как да решим проблема?

Много често можете да чуете от жителите на града за проблема с електричеството и по-специално с падането на напрежението. Често при такива "скокове" има различни повреди на електрически устройства.

Нека да поговорим за това какво да правим в такава ситуация и къде да отидем, за да разрешим проблема.

Като начало ще разграничим понятието недвижим имот в многоетажни жилищни сгради и частна къща, тъй като различни организации ще носят отговорност за подобни ситуации.

И така, в първия случай енергийната компания носи отговорност за външното захранване около къщата. Експлоатацията на вътрешните мрежи е от компетентността на жилищните и комуналните услуги. Разграничаването на зоните на отговорност на комуналните и жилищно-комуналните услуги е установено в договора, сключен между енергетиците и жилищното бюро.

Що се отнася до частните къщи, в този случай цялата отговорност за доставката на електроенергия принадлежи на предприятията от електрическите мрежи.

Жителите на частни къщи в случай на свръхнапрежение, довело до повреда на електрическите уреди, трябва директно да се свържат с електрозахранващата компания.

Сега относно обезщетението за щети, ако вашите електрически уреди са изгорели по време на пренапрежение.

Ако постоянните или периодичните колебания на напрежението просто ви носят дискомфорт, тогава, за съжаление, ще трябва да приемете това (или да закупите стабилизатор на напрежението), тъй като това явление се счита за напълно приемливо от енергетиците. Но също така може да се случи така, че в резултат на късо съединение, което се случва при рязък скок на електричество, битовите уреди се развалят. В този случай по закон ще бъдете считан за жертва и можете да поискате обезщетение.

Когато претендира за обезщетение, трябва да се позове на Закона за защита на правата на потребителите, който в този случай е на страната на потребителя. Член 16 от този документ казва, че щетите, причинени на живота, здравето или имуществото на потребителя поради продукти с неадекватно качество, трябва да бъдат компенсирани изцяло, освен ако не е предвидена по-висока мярка за отговорност.

След като е документиран фактът на пренапреженията, трябва да се обърнете към съда или отдела за защита на потребителите с доказателства. Това включва акт, подписан от специалист и съседи, както и документи, потвърждаващи размера на щетите. Вярно е, че малцина имат силата и търпението да постигнат справедливост.

Тъй като обикновено съдебните спорове с енергийните инженери са доста дълъг и изтощителен бизнес и трябва да чакате дълго време за обезщетение за щети, най-вероятно ще трябва да отидете в сервизи, например за ремонт на хладилници в Запорожие и други домакински уреди, докато текат съдебни спорове. В същото време не забравяйте да вземете всички прегледи и доклади за откриване на дефекти, така че в бъдеще да бъде по-лесно да получите обезщетение за щети.