Какво да направите, ако отоплението не е включено навреме

Отоплителният сезон в градовете на Московска област започва, когато в продължение на пет дни средната температура на въздуха се поддържа под 8 градуса. Какво да направите, ако отоплението не е включено навреме, а апартаментът ви все още е студен, казаха на портала "В Московския регион" в Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги в региона.

Стъпка 1. Разберете дали отоплителният сезон е започнал във вашия град

Стъпка 2. Свържете се с управляващата компания

Ако отоплителният сезон във вашия град официално е започнал и батериите в съседните къщи вече са горещи и къщата ви все още е студена, тогава трябва да се свържете с управляващата компания (MC) у дома.

Понякога причината за липсата на топлина може да бъде въздушна брава, която не позволява на топлата вода да тече през тръбите. Във всеки случай Наказателният кодекс е длъжен да уведоми жителите за причината за липсата на топлоснабдяване, например, ако е настъпила някаква авария, и също така да информира, че текат ремонтни дейности, да посочи времевата рамка за отстраняване на проблеми.

Информация за управляващата организация и контакти могат да бъдат получени от възрастния около къщата, както и в платежни документи или на информационни щандове във входа.

Например, Обществото за защита на правата на потребителите в Московския регион, заедно с Асоциацията на потребителите на Русия, формират регистър на организации за управление на многостайни жилищни сгради в Московска област.

Стъпка 3. Свържете се с държавната жилищна инспекция

Ако предприетите мерки не помогнаха, управляващото дружество не предоставя информация, тогава можете да се свържете с Държавната жилищна инспекция на Московска област. Служителите на отдела посещават сайта с чек.

24-часова гореща линия на Държавната жилищна инспекция: 8-800-550-50-30. Контактите на териториалните отдели и отдели в различни области на Московска област могат да бъдат посочени тук >>

Можете също така да напишете жалба до регионалното министерство на жилищните и комуналните услуги.

Ирина Иванова