Как да постигнем качествени гаранционни ремонти? Вземане и замяна на стоки

Така че ремонтите са ни гарантирани безплатно и възможно най-бързо, но това не е всичко, на което имаме право съгласно закона. Имаме нужда от технологията сега и по някаква причина не искате да търпите неудобството? Тогава ето вашето Следваща стъпка.

пет. Посещение при продавача. Но! Застраховаме се и пишем иск в два екземпляра. Тази услуга е евтина с адвокати, но можете да опитате сами.

замяна на стока с нова или прекратяване на договора за продажба (в рамките на 15 дни от датата на покупката, освен ако не можете да докажете, че възникналият дефект е „съществен дефект“);

разпоредбата за временна употреба на подобен продукт (това се отнася за трайни стоки, с изключение на лични хигиенни предмети, както и чайници, тостери и подобно оборудване).

В края на иска си струва да напишете нещо като: „В случай на недоволство от Исковата молба си запазвам правото да се обърна към съда, за да възстановя нарушените си права и законни интереси с последващо възстановяване от вашата компания за гостоприемство, щат дълг, морални щети и други разходи ... "

Предавате едно копие от исковата молба на мениджъра или старшия мениджър, а второто, с подписа при доставката и датата, пазите.

Но най-вероятно искът ще остане само оръжие за сплашване на недобросъвестния продавач и искането ще бъде удовлетворено: „... продавачът ... е длъжен в рамките на три дни да предостави на потребителя трайни стоки с същите основни потребителски свойства за периода на ремонта, осигурявайки доставка за своя сметка ".

Продуктът трябва да е абсолютно същият! Ако вместо ултрамодерна пералня Ви беше предложено старо „Бебе“, време е да заявите.

6. Законът е формулиран по такъв начин, че всичко и всичко е на ваша страна, включително и съдът. Ако в рамките на 10 дни не бъде получен мотивиран отговор на вашето искане, се обърнете към съда. В ръцете ви са оригиналните касови бележки, гаранционна карта, касова бележка и подписан иск. Всичко е буквално във вашите ръце! След обявяването на решението на съда магазинът ще компенсира гостоприемството и материалните разходи. Можете също така, разбира се, да декларирате морални разходи и пропуснати ползи, но размерът на обезщетението е малко вероятно да бъде голям.

По този начин няма да е възможно да печелите пари от действието на Закона за защита на правата на потребителите, но можете да върнете своите и да защитите нарушени законови права и свободи. И така - смеем! Ние не питаме чуждото, но не отстъпваме своето!

Гласуваха 33 души

Коментари (8):

Всичко е абсолютно правилно. Просто нашите хора, след като гледат всякакви глупости по телевизията, където казват, че можете да размените всичко и да върнете всичко обратно в магазините в рамките на 14 дни.

Така че не се подвеждайте и „изтегляйте правата“, без да ги знаете.

5 на статия. Всичко е описано правилно.

Рейтинг на статията: 5

Рейтинг на статията: 4

Благодаря! Много добре!

Полезни препоръки и най-важното - въз основа на закони. пет

Рейтинг на статията: 5

Параграфът все още не е ясен:
И имате право да пожелаете следното:
-замяна на стока с нова или прекратяване на договора за продажба (в рамките на 15 дни от датата на покупката, ако не докажете, че полученият дефект е „съществен дефект“);

Може би е имало предвид обратното, ако ДОКАЖЕ, че дефектът е съществен недостатък. Но тогава това се отнася само за технически сложни стоки (член 18, параграф 1). И защо само 15 дни?

Като цяло бях напълно объркан и не разбрах какво да направя, за да прекратя договора за продажба и в какви ситуации е възможно