Как да получите заместващ продукт

Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:

Днес вече отговорихме на 793 въпроса .
Средно чакането на отговор е 14 минути.

Съгласно член 18 от Закон № 2300-1

По отношение на технически сложен продукт, потребителят в случая
откриване на дефекти в него има право да откаже изпълнение на договора
покупко-продажба и да поискате възстановяване на сумата, платена за такива стоки
или подайте искане да го замените с продукт от същата марка (модел,
артикул) или за същия продукт на друга марка (модел, артикул) с
съответното преизчисляване на покупната цена в рамките на петнадесет дни от
деня на прехвърляне на такива стоки на потребителя. След този период
тези изисквания подлежат на удовлетворение в едно от следните
случаи:
откриване на значителен недостиг на стоки;
нарушение на сроковете, установени от този закон за отстраняване на дефекти в стоките;

невъзможност за използване на продукта през всяка година
гаранционният период кумулативно повече от тридесет дни поради
многократно отстраняване на различните му недостатъци.

Свържете се с магазина, тъй като не е факт, че сервизният център е упълномощен да разглежда искове за връщане на стоки или замяната им.

Безплатни правни съвети

Подобни въпроси

Мога ли да получа заместващ продукт в този случай?

Как може да се получи заместващ продукт, ако е с лошо качество?

Възможно ли е да се постигне резервна врата на шкафа?

Замяна на стоки с неадекватно качество в онлайн магазина