Принципи на управление на човешките ресурси и тяхното прилагане в организацията

В такава сложна дейност като сферата на управлението на персонала трябва да се спазват принципите, за да се постигне максимален ефект. Само тогава ще можете да постигнете значително увеличение на печалбите поради факта, че всеки служител ще започне да изпълнява работните си задължения в по-голям обем и по-добре. Следователно всеки лидер, който иска да започне да управлява своите служители изгодно, трябва да научи тези принципи.

Характеристики на процеса

Но в дейност като управление на персонала не можете да започнете веднага, като научите принципите. Първо, нека разберем как възникна разбирането, че служителите трябва да бъдат правилно управлявани.

В средата на миналия век някои компании достигнаха ниво, при което персоналът вече се състоеше от хиляди хора, но постоянното увеличаване на персонала на компанията не винаги успяваше да увеличи печалбите. Тогава беше решено, че е необходимо не само да се увеличи количеството, но и качеството, тоест да се повиши професионалното ниво на служителите и по този начин да се организират професионалните им дейности, така че да донесе максимална полза на компанията.

Особености на управлението в различни страни

Но те подходиха към решаването на този проблем в различни страни по свой собствен начин. Това се дължи на различните културни и икономически характеристики на регионите. По това време повечето специалисти идентифицират три основни метода за управление на персонала: европейски, американски и японски. Има и други, които са по-рядко срещани. Така например, някои изследователи разграничават по отделен метод начините, по които СССР подхожда към управлението на колективите. Но тъй като понастоящем тази система не се използва и обикновено не се прилага широко в обикновено компания, няма да се спираме подробно на тях.

Що се отнася до трите метода, които вече бяха изброени по-горе, те са тясно преплетени с основната тема на нашата работа. Факт е, че принципите на управление на персонала могат да се различават значително в зависимост от методологията, използвана за прилагане на управлението. Следователно, по-нататък ще се опитаме да се спрем подробно на всеки от тези методи, като посочим точно принципите, които се считат за основни в него, и накрая ще обобщим, като подберем тези, които са от значение за всеки метод за управление на служителите.

Ще започнем с американската система, тъй като тя е една от най-разпространените в света, включително сред съвременните руски компании. Същността на тази техника е индивидуализмът на служителя. Всеки е фокусиран върху личен резултат. Всеки служител носи лична отговорност за всички неуспехи и получава награди за заслуги.

Основни американски принципи

Тази система предоставя няколко основни принципа, които трябва да се ръководят от ръководителите на компаниите, когато организират работата на тяхна основа. Принципите са следните:

Индивидуализъм. За служител на американска компания основното е собствените му постижения. Той гради кариерата си и се тревожи преди всичко за нея. За всяко решение, което вземе, той сам ще носи отговорност, но в същото време може да иска заслужена награда за своите успехи.
Вертикална кадрова политика. Служител може да бъде повишен или понижен. Той не може да бъде преместен в друг отдел или на длъжност от различно естество. Американските работници са специалисти от тесен характер, които познават професията си и нищо друго. Следователно в рамките на една компания те се движат строго нагоре. Това предполага друг принцип.
Мобилността е друг принцип, който ръководи американската система за управление на персонала. Тя се крие във факта, че на всеки една и половина до две години всеки трябва да смени мястото си на работа. Както бе споменато по-горе, в рамките на една компания служителят може да се придвижва само вертикално, тоест до мястото на своя началник. Тъй като такива свободни работни места рядко се освобождават, е необходимо да се промени мястото на работа при тяхното търсене. Смята се, че ако дълго време работите в една и съща компания, значи не сте твърде търсени.
Комуникативните умения в рамките на компанията са друг принцип, който може да бъде разграничен в традиционния американски модел на управление на персонала. То се изразява във факта, че служителят е свободен да прави предложения за подобряване на работата. Ако се вземе решение за прилагането им, тогава обикновено този, който ги е предложил, прави това. Шефовете са достатъчно достъпни за комуникация, включително поради наличието на общи зони за отдих.

Това са основните принципи на работа с персонала в американски компании. Те се движат от културата на американската нация, основана на индивидуализма. Тази система може да донесе доста високо ниво на печалба поради нейното използване, но в същото време не е много фокусирана върху формирането на екип, лоялен на ръководството на компанията, настроен към дългосрочно сътрудничество с нея.

Моделите и принципите, на които се основава японският модел на управление на персонала, са практически диаметрално противоположни. Той се появи в следвоенните години като опит да се даде тласък на развитието на японската икономика в трудни кризисни години, когато големите компании в страната претърпяха значителен спад. Някои експерти твърдят, че японският модел на управление на човешките ресурси е един от факторите, които са позволили на страната да претърпи значителен икономически растеж през следващите няколко десетилетия.

Японски модел на управление на персонала

Той се основава на следните принципи:

Колективизъм. Този принцип предвижда фокус на всеки служител върху общия резултат. Персоналът на компанията в този случай е вид работно подобие на семейство, в което шефът е като баща за всеки свой служител.
Един от основните принципи на японския модел за човешки ресурси е лоялността към компанията. При наемане на работа се обръща повече внимание до степента, до която възгледите на служителя са в съответствие с корпоративната философия. Това дори може да е по-важно от професионалните му умения в някои случаи.
Работата се променя най-вече в рамките на една и съща компания Висока хоризонтална мобилност: служител може да бъде прехвърлен от един отдел в друг, където, според мнението на мениджъра, неговите умения и способности ще бъдат най-полезни за компанията. Поради това служителят става специалист с по-широк профил, отколкото на Запад и владее значителен брой различни професии. Често по този начин синовете на собствениците на големи компании, чиито родители искат да овладеят всички аспекти на семейния си бизнес, започват кариерата си.
Японските компании са фокусирани върху дългосрочното сътрудничество със служителите. Организират се постоянни обучения за подобряване на квалификацията и подобряване на работата в екип. На служителите непрекъснато се повишават заплатите в съответствие с периода на работата им във фирмата, дори ако те не растат на тази позиция.

Тези принципи се ръководят от японски компании в управлението на персонала. За разлика от американската, тази система е по-фокусирана върху изграждането на екип и разглежда компанията като един механизъм, който носи повече печалба, най-добре нейните части работят заедно.

Европейска система за управление

Това е до известна степен синтез на двете предишни с добавяне на някои елементи, на които ще се спрем по-подробно.

На първо място, това е широка либерализация на правата на работниците както по отношение на заетостта, така и по отношение на самия работен процес.

Това не са само закони - самите европейски компании провеждат подобна политика. Компаниите, създадени по този начин, се очаква да генерират повече печалба, защото всички ще работят със споделен дух. Насърчава се свободният поток от идеи в рамките на компанията. За всеки служител се организират най-удобните условия на труд.

В такава област като управлението на персонала принципите се различават значително в зависимост от това каква методология се използва за провеждане на тази дейност. На първо място трябва да се съсредоточите върху него.