Анализ на PR-дейностите на компанията Coca-Cola

И до днес истината за основния „мит“ на най-популярната напитка в света остава загадка на века. В крайна сметка формулата на Coca-Cola все още е забранена. Твърди се, че има рецепта, написана от самия Пембъртън. Той се съхранява в специален сейф, до който имат достъп само топ мениджърите на компанията и дори те могат да отворят сейфа само заедно. От една страна, при настоящия контрол и строги изисквания на различни организации за храни и напитки, е странно, че рецептата все още не е разкрита. От друга страна, има много опции за декодиране на композицията. Известната съставка 7X например се казва, че включва маслата от лимон, портокал, канела, индийско орехче, горчив портокалов цвят, кориандър и лайм. Но завесата на тайната все още остава. Фабриките смесват компонентите под кодови номера, а върху кутиите надписът „естествени вкусове“ продължава да се показва.

В САЩ компанията е обвинена, че е виновна за нарастващия брой затлъстели и алергични американци. В момента над 30% от възрастните американци са с наднормено тегло. Освен това, според резултатите от специално проучване, проведено от американското медицинско списание Lancet, това се дължи на прекомерната консумация на газирани безалкохолни напитки. Според USDA, потреблението на "сода" в страната се е увеличило с 500% през последните 50 години. Сега средното дете пие до 570 мл безалкохолни напитки на ден, а възрастен - до 275 мл. В резултат на това американските деца получават по-голямата част от приема на захар от сода. Опасността от тази ситуация е, че тази захар се усвоява лесно и човек започва да трупа калории, без да го забелязва, което води до затлъстяване. Според експерти от Lancet, всяка нова кутия сода, пияна от дете на ден, увеличава вероятността от затлъстяване с 1,6 пъти.

Не е изненадващо, че в САЩ се разгаря кампания за затягане на разпоредбите относно производителите на газирана вода, включително Coca-Cola. По-специално, в някои градове местните власти подкрепят забраната за инсталиране на машини за продажба на газирани напитки в училищата.

Има безкрайни истории за разтворен целофан и разлагащи се зъби и вътрешни органи. Използване на сода в Индия вместо пестициди за пръскане на полета. Използване на напитката като почистващ агент за тоалетни и двигатели на автомобили.

За да поддържа интереса на потребителите към тяхната напитка, компанията провежда различни проучвания, които след това се публикуват в мрежата, където всеки може да ги прочете.

Ако поставите хапчета Mentos в бутилка Coca-Cola, тя ще избухне като фонтан. Това е така, защото Mentos създава нередности, които служат като центрове за отделяне на разтворен въглероден диоксид.

Ако цялата кока-кола, произведена за повече от сто години, се налее в бутилки, подреди се в една линия и се увие около земната орбита на нашата планета, тя ще увие Земята 4334 пъти. Между другото, подобна на Луната верига ще достигне напред и назад 1045 пъти.

Ако цялата произведена кока-кола се раздава в бутилки на всички жители на планетата, всеки от нас ще получи 767 бутилки.

Ако цялата разработена кока-кола беше пълна с басейн с дълбочина 180 сантиметра, тогава нейната дължина щеше да бъде 33 километра, а ширината й да достига почти 15 километра. 512 милиона души могат да влязат в такъв басейн едновременно.

Всяка секунда в света се изпиват 8000 чаши напитки.

Огромният знак на Coca-Cola, поставен над павилиона World of Coca-Cola в Атланта, се състои от 1407 обикновени крушки и 1906 "работещи" неонови лампи. Височина на знака - 9 метра, ширина - 8, тегло - 12,5 тона.

Най-големият знак за кока-кола се намира в чилийския град Арика. Той е инсталиран на върха на хълма. Знакът е широк 122 метра и висок 40 метра. Този знак е съставен от 70 хиляди бутилки от Coca-Cola.

Двете държави, които имат най-високата консумация на глава от населението на Кока-Кола в света, нямат абсолютно нищо общо. Това е огромен континентален субтропичен Мексико и малък остров околополюсна Исландия.

Най-дългият маршрут за доставка на Coca-Cola е в Австралия. Шофьорите на камиони трябва да изминат 1803 километра, за да получат продукция от Пърт, Южна Австралия до Карата и Порт Хедланд.

Всеки мит започва своето съществуване като личност и възниква като мнение на конкретен човек за отношението му към нещо. Но е естествено човек да споделя мнението си с другите и митът става известен на всички.

Също така днес вече няма съмнение, че една от най-важните области на връзките с обществеността е създаването на положителен имидж на организация или конкретно лице. Формирането на ефективен имидж и доверително добронамерено отношение е това, на което са посветени многобройни специално проведени PR-акции.

От горното можете да видите, че компанията Coca-Cola активно използва всички възможности за популяризиране на своя продукт и от много години заема водеща позиция на световния пазар.

Бързото развитие на съвременния международен пазар в условията на свободна конкуренция насърчава развитието на индустрията за връзки с обществеността като основен инструмент за управление. Всяка организация, която иска да успее, трябва да постави PR на едно от най-приоритетните места в своята практика, тъй като в съвременния свят той се възприема като най-важният инструмент за влияние, който позволява на организацията да планира и структурира комуникацията с многофункционална аудитория. Връзките с клиентите са на първо място в PR дейностите на организациите.

Компанията Coca-Cola използва PR в своите дейности с голям успех. От основаването на компанията са изминали повече от сто години, но популярността на напитката не отслабва.

Компанията Coca-Cola е най-голямата компания в света за безалкохолни напитки, обслужваща близо 500 газирани и негазирани напитки на своите клиенти. Напитките Coca-Cola се продават в над 200 страни по света. В допълнение към Coca-Cola, призната за най-ценната марка в света, портфолиото на компанията включва 12 марки на стойност над милиард долара всяка.

Днес търговската марка Coca-Cola е най-известната търговска марка в света, а компанията Coca-Cola е най-известната компания на Земята. Марката Coca-Cola е известна на 98% от населението на света. Това е една от най-успешните и разпознаваеми марки: експертите я оценяват на над 80 милиарда долара.

В съвременния свят всеки човек, независимо дали е президент на Америка или бездомник, първокласник или доктор, на въпроса какво е Кока-Кола, може лесно да даде точен отговор. Трудно е да се намери някой, който не е запознат с това лого: заоблени бели букви на червен фон, сгънати в думи, наистина свещени за повечето американци - Кока-Кола. Coca-Cola се откроява не само като освежаваща напитка, но и като енергийна напитка и може би дори спортна напитка. Можем да кажем, че до известна степен Coca-Cola е символ на САЩ.

Според експертите успехът на Coca-Cola е свързан с добре изградена марка и способността да създава пристрастяващ ефект у потребителя. В крайна сметка, хората, които стоят в началото на тази марка, са поставили много от основите на концепцията за корпоративна идентичност, които сега активно се използват от други компании за по-ефективно отслабване от конкурентите.

Тайната на успеха на Coca-Cola е проста - тя носи радост и добро настроение на хората по целия свят.

На примера на The Coca-Cola Company може да се види, че без утвърдена PR система е невъзможно да се направи преход към цивилизован бизнес, да се укрепи вашата бизнес репутация и да се постигне дългосрочно икономическо благосъстояние.

СПИСЪК НА ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Бизнес реторика. - Ростов на Дон: март 2001 г.

2. Кондратьев Е.В., Абрамов Р.Н. Връзки с обществеността: Учебно ръководство за гимназия. Изд. S. D. Резник. - М.: Академичен проект, 2008.

3. Кузнецов В.Ф. Връзки с обществеността: Теория и технологии. - М.: Aspect Press, 2008.

5. Връзки с обществеността. Връзки с обществеността в бизнеса/Олово. E.A. Уткин. - М.: Тандем, EKMOS, 1999.

6. Панасюк А.Ю. Формиране на образа: стратегия, психотехнологии, психотехника. - M.: Omega-L, 2008.

7. Санаев А. Руски PR в бизнеса и политиката. - М.: Os-89, 2003.

8. Връзки с обществеността в политиката и публичната администрация./Изд. СРЕЩУ. Комаровски. - М.: RAGS, 2001.

9. Шарков Ф.И. Връзки с обществеността. - М.: Академичен проект; Екатеринбург: Бизнес книга, 2007.

10. Чумиков А.Н. Връзки с обществеността: Учебник. - М.: Дело, 2001.