Каква е заплатата на служителя: 3 ефективни схеми на заплата

Свързани статии

Защо системата за заплата на служителите трябва да включва глоби
Каква заплата да плаща на служител: в зависимост от количествените или качествените показатели
Защо генералният директор на DezPharm прехвърли повечето мениджъри на отдалечена работа?

Многобройни проучвания показват, че удовлетвореността на служителите се основава на достойни и справедливи заплати. Мнозина дори се съгласяват с допълнителната тежест и всякакви неудобства, ако са доволни от нивото на доходите и схемата на плащане. В тази статия трима ваши колеги разказват, каква заплата да плаща на служител и споделят своя опит при формирането на ефективна схема за заплати.

Каква заплата да плаща на служител

Иля Бруман, Генерален директор на гевреците на Ветцел в Русия, ОНД и балтийските страни, Москва

Най-добрите работници са предприемчивите хора. Те са затрупани с нови идеи, готови са да работят усилено и да поемат отговорност. Но те са и най-опасни - рано или късно решават да работят за себе си. В най-добрия случай те просто ще напуснат и ще създадат свой собствен бизнес, в най-лошия случай ще вземат вашата информация, група клиенти и ще станат конкуренти.

За да спестим печалби и предприемачески служители, подготвихме за вас статия, в която ще ви разкажем как да използвате предприемаческия дух на служителите за доброто на компанията.

Пекар. Около 70% от дохода се генерира от почасовата ставка. Има достатъчно пари за плащане на ежедневни нужди (жилища, транспорт, комуникации). В допълнение, ние начисляваме бонуси за изпълнение на плана за приходи, средна проверка и за преминаване на планирани проверки. Бонусът (около 30% от дохода) се изплаща според резултатите от всеки месец. Служителите се глобяват за неспазване на стандартите и длъжностните характеристики. В зависимост от тежестта на нарушението това може да бъде лишаване или от част от заплатата, или от част от бонуса.

Мениджър. Около 40-50% от дохода е фиксирана заплата, останалото е бонус за изпълнение на плана за приходи и за рационално използване на ресурсите, а именно:

спазване на нормата за процента на разходите (мениджърът може да поръча повече от необходимите продукти или консумативи, което може да доведе до тяхното увреждане и отписване);
съответствие с процента на заплатите (мениджърът е отговорен за съставянето на работен график за служителите, в рамките на който той може да извика повече персонал, съответно ведомостта ще нараства).

Продавач. Доходите на служителите, ангажирани с преки продажби, са 80% в зависимост от печалбата (когато планът е изпълнен); фиксирана заплата не надвишава 20%. Често процентът се начислява не на отделен продавач, а на целия екип, парите след това се разпределят пропорционално на отработените часове.

Служители, които не засягат печалбите. За служители на секретариата, склада, счетоводството и др., Освен заплата, се предоставят бонуси за изпълнение на задачи преди крайния срок, предложения за подобряване на ефективността, извънкласна работа. Размерът на премията се изчислява индивидуално. Бонусът в структурата на доходите е средно 10% от заплатата.

Нашият опит показва, че когато размерът на индивидуалния доход пряко зависи от печалбата на компанията, служителите се опитват да положат всички усилия, за да помогнат на подразделението да постигне високи резултати.

Коя е най-ефективната система за заплати

Евгений Рогожин, Генерален директор и собственик на компанията "DezPharm", Дубна (Московска област)

През годините практика разработих оптимална система за заплати за мениджъри - гол процент от продажбите. За да може обаче тази система да работи пълноценно, трябва да се създадат допълнителни условия, в противен случай служителите ще се разпръснат. Каква заплата да плаща на служител?

Първо, в нашата компания преходът към лихва става постепенно. Така че, през първия месец заплатата е около 25 хиляди рубли, през втория - 20 хиляди рубли. плюс малък процент от транзакциите, в третия - 15 хиляди рубли. плюс по-висок процент на завършени транзакции, от четвъртия месец се плаща само процент от транзакциите на мениджъра.

На второ място, за служители, чийто доход е само процент от транзакциите, ние предлагаме (по желание) да работят отдалечено. В същото време те имат възможност да работят в офиса, ако не могат да го направят от вкъщи по някаква причина. Между другото, регионалните мениджъри и служители по персонала работят отдалечено. Служителите на персонала са студенти на свободна практика, след училище вечерта се обаждат на потенциални кандидати, изпращат им писма с предложение за работа.

Някои служители доброволно избират отдалечена работа за процент и показват добри резултати. Философията на подхода е проста: тези, които искат да работят, работят, а тези, които не искат, ние не пазим.

Системата за заплати трябва да взема предвид не само количествените показатели

Марина Адлер, Ръководител на подбор на персонал, развитие и вътрешни комуникации, застрахователна компания INTOUCH, Москва

Стипендия. През първия месец новодошлите преминават обучение и получават стипендия от 20-25 хиляди рубли. Ако специалист не издържи изпита за познаване на продукта, ние сме принудени да се разделим с него.

Заплата плюс лихва. След изпита служителите започват работа под ръководството на наставник и започват да получават заплата от 20 хиляди рубли. плюс процент от продажбите. Тъй като продажбите растат, размерът на бонусите за успешни продавачи може да надвиши фиксираната част с 60-70%. Нямаме лимит или зададен лимит в каква пропорция трябва да бъде зададен бонусът.

Класове. Служител с достатъчен опит може да участва във вътрешно състезание в кол център и въз основа на резултатите да получи една от трите оценки: сребро, злато или платина.

Разликата между нашата система за изплащане на заплати и системите на други застрахователни компании е, че увеличаваме заплатите не въз основа на ежегодно сертифициране на служителите, а въз основа на постигане на определени показатели в рамките на три степени. Ако в продължение на шест месеца служител показва постоянно добри продажби и получава високи оценки на клиентите, оценката (и съответно заплатата) се увеличава автоматично. Резултатите се наблюдават от отделна служба: всеки служител на кол центъра е назначен на определен специалист, който следи работата му всеки ден: той слуша разговори с клиенти, оценява тяхното качество, записва резултатите. Има много качествени критерии за оценка на работата, сред които: нивото на контакт с клиента, идентифициране на неговите нужди, представяне на продукта, работа с възражения и т.н.

OOO Vecels Precels
Бизнес профил: верига кафенета-пекарни (печене на печени изделия точно пред клиентите)
Брой служители: 120 (в Русия)
Годишен оборот: 120 милиона рубли.

LLC "DezPharm"
Бизнес профил: разработване и производство на продукти за лична хигиена, за миене на съдове и дезинфектанти
Брой на персонала: 15
Среден годишен оборот: 200 милиона рубли.

OJSC "Intach Insurance"
Сфера на дейност: застраховане
Територия: централен офис - в Москва; клонове - в три регионални центъра на Русия
Брой на персонала: 200
Размер на събраните застрахователни премии: 1,182 милиона рубли.

Копиране на материали без одобрение е допустимо, ако има връзка към тази страница