Възприятията за възрастта на рекламата имат значение

Едва ли някой би спорил, че младите купувачи представляват особен интерес за който и да е онлайн магазин. Междувременно проучванията показват, че работата с този контингент не е лесна. Във всеки случай, ако говорим за възрастта на посетителите на възраст 19 и под години, конвертирането за покупка в различни онлайн магазини може да се различава значително, дори ако говорим за близък обхват. Ето обаче данните.

Освен това избрахме за нашето проучване пет сайта на големи магазини с подобна широка гама, включително електронни и домакински уреди: Eldorado, Technosila, M.Video, Citilink и MediaMarkt. Всички те са включени в 20-те най-големи онлайн магазина в Русия. Възрастта на посетителите беше разделена на три диапазона в съответствие с разделението, прието в световната практика:

Поколение Z: 16 - 19 години.

Поколение Y: 20 - 34 години

Поколение X: 35 - 49 години

Тук има няколко въпроса. Границите на поколенията са поставени по такъв начин, че данните от научните изследвания могат лесно да се сравняват с други проекти. Така че, в случая няма респонденти на възраст под 18 години, т.е. които нямат паспорт и това е често срещана практика в панелните проучвания. Но имаше посетители на възраст над 49 години, но в този случай ги изключихме от анализа със същата цел - възможността за сравнение с други изследвания. Имайте предвид обаче, че броят на посетителите е 50+.

Мониторингът се извършва по три основни параметъра, които определят ефективността на онлайн магазина: броят на посетителите, средното време, прекарано на сайта, и броят на купувачите.

Дял на посетителите от всяко поколение на изследваните сайтове,%, Q1 2016 година.

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: данни Онлайн пазарна информация (OMI), изчисления Изследване на съдържанието

Дял на времето, прекарано от представители на всяко от поколенията в изследваните обекти,%, Q1 2016 година.

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: данни Онлайн пазарна информация (OMI), изчисления Изследване на съдържанието

Дял на купувачите от всяко поколение на изследваните сайтове,%, Q1 2016 година.

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: данни Онлайн пазарна информация (OMI), изчисления Изследване на съдържанието

Изчисления, извършени с помощта на онлайн платформа DataTale

Както лесно можете да видите, делът на младите посетители от поколение Z сред посетителите на разглежданите сайтове варира в относително тесен диапазон от 4,5% до 6%. Но същият показател сред купувачите може да се различава в пъти: от 2% (Eldorado) до 6,3% (Technosila). Такива разлики могат да бъдат свързани със специфичното за възрастта поведение на посетителите, които се вземат предвид - или не се вземат предвид - от търговците на онлайн магазини.

Но! Въпреки очарованието си от цифровите технологии, представителите на Z все още отговарят на масовите медии. По този начин 51% от Zetas гледат телевизия поне час на ден (същата цифра за Gen X е 74%). Това бяха средни стойности в световен мащаб, докато в Русия делът на телевизионните фенове сред поколение Z е със 7 пп по-висок. Но от гледна точка на използването на мобилен телефон, ситуацията е обратна: 67% от младите руснаци го използват ежедневно повече от един час (в света - 74%). Интензивността на използване на настолен компютър, включително лаптопи, в Русия е същата като в света - 75%. Припомнете си, че това бяха данни, касаещи представители на поколение Z, интензивно, т.е. повече от час на ден, използвайки съвременни технологии.

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: Kantar Millward Brown

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Превод на термини

Видео за мобилно възнаграждение

Предварително завъртане, което може да се пропусне

Вертикално видео с възможност за пропускане

Изглед за възпроизвеждане

Социално автоматично пускане

Предскачане, което не може да се пропусне

Източник: Kantar Millward Brown

„Как се отнасяте към всеки от следните типове съдържание, свързано с марката?“

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: Kantar Millward Brown

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: Kantar Millward Brown

Между другото, както показват данните на AdReaction, разликите в манталитета на хора от различни възрасти могат да направят адаптацията на кампанията към местните условия още по-трудна, но това я прави още по-необходима.

Междувременно няма нужда да се притеснявате за това. "

Източник: Kantar Millward Brown

В същото време, според експерта, „нито едно поколение не е абсолютно еднородно и поколение Z не е изключение. Възпитанието им, надеждите и достъпът до технологии създадоха редица различни нагласи и поведения, които предизвикват търговците. Само ако марките вземат това предвид, те могат да успеят да достигнат до такава важна и бързо нарастваща потребителска група като Gen Z. ".