Правила за настаняване

Резервация

В нашия комплекс апартамент може да се резервира по два начина:

Моля, имайте предвид, че за град Новосибирск е възможно предварително да резервирате конкретен апартамент за 1 ден престой само три дни преди предстоящото пристигане, или ще ви бъдат предоставени някой от наличните в момента апартаменти за датите, които ви интересуват . Във всеки случай вашата резервация ще бъде валидна и апартаментът определено ще бъде такъв.

3. Условия за предоставяне на лични данни.

3.1. Чрез подаване на личните си данни под формата на обратна връзка или искания за услуги (резервация, избор на стая), Потребителят на сайта дава съгласието си за обработката и използването на личните му данни в съответствие с Федералния закон на Руската федерация „За личните данни "(152-F3) 2017

3.2. Сайтът, приемайки лични данни, ги използва единствено с цел потвърждаване на предварителна заявка, информиране за възможността за предоставяне на услуга и изпълнение на задълженията си към Потребителя.

3.3. Сайтът се задължава да не разкрива информацията, получена от Потребителя, освен ако задължението за такова разкриване е установено от изискванията на действащото законодателство на Руската федерация.

Резервации за 4 до 7 дни
Такава резервация се приема и настаняването е гарантирано. Моля, имайте предвид, че в този случай вземаме авансово плащане за целия престой, а не на части (1-2 дни предварително, останалите "по-късно").

Резервации за 7 дни или повече
Такава резервация се приема и настаняването е гарантирано.
Разрешено е частично уреждане, но не по-малко от 3 дни престой.
Апартаментът гарантирано ще остане с вас само за платения период. Ако сте платили за 10 или повече дни и планирате да удължите, не се притеснявайте, апартаментът ще бъде ваш толкова дълго, колкото ви е необходимо.

Резервирането на стаи в нашия хотел е безплатно.
Ние не ви таксуваме пари, обещанието ви е достатъчно. Ако плановете ви се променят и не можете да пристигнете в уречения ден, моля, уведомете ни веднага щом разберете за вероятните промени.

Настаняване

Регистрацията на гостите в нашия хотел се извършва по паспорт. Между страните се сключва договор за предоставяне на хотелски услуги. Гостът подписва картата за регистрация на гости и получава ключовете.

Регистрацията се извършва съгласно паспорта. Сключен е договор за наем на жилищни помещения. Взема се плащане за настаняване, депозитът за ключове е 500 рубли, който се връща при заминаване и връщане на ключове.

Можете да кандидатствате и нашите представители ще се срещнат на летищата в Новокузнецк или Кемерово. Ако пристигнете с влак, нашият персонал ще ви посрещне на гарата, след което ще бъдете отведени до мястото на вашето бъдещо местожителство и настанени в резервираната стая. Трансферни разходи
• Летище - апартамент: 700 рубли;
• ЖП гара и автогара - апартамент: 200 рубли.

Трансферът от железопътната и автогарата до мястото на пребиваване е БЕЗПЛАТНО за настаняване от три дни или повече.

Регистрацията на споразумение за пребиваване се извършва съгласно паспорт. Сключен е договор за наем на жилищни помещения. Гостът се таксува за настаняване, депозитът за ключовете е 1000 рубли, който се връща при заминаване и връщане на ключовете.

Моля, имайте предвид, че администраторът си запазва правото да откаже резервация и настаняване на лица с местна регистрация. Също така, ние не предлагаме апартаменти за почивки, банкети и шумни празници и събития.

Настаняване

Агенция "Приват-Хотел" оперира единно време за плащане - 12:00 часа в деня, следващ датата на настаняване.
При влизане в апартамента преди 6 часа сутринта, гостът плаща за цял ден, считано от датата на настаняване.
Първият ден на престоя се заплаща изцяло, независимо дали гостът напуска хотела преди време или не.

Нашите гости могат да заплатят престоя си по няколко начина.

1. Плащане с VISA, MASTERCARD. Онлайн трансфер от мобилната банка на госта или чрез мобилния терминал на организацията.
2. Плащане по банков път.
Парите могат да бъдат преведени по разплащателната сметка на нашата организация въз основа на фактура с предоставяне на всички необходими счетоводни документи. Предпоставка е предплащане.

Ако трябва да удължите престоя си за по-малко от един ден:
• от 12:00 до 18:00 - на гостите се заплаща почасова ставка (5% от цената на ден за един час),
• от 18:00 до 23:00 - гостът плаща за 0,5 дни.
• след 23:00 часа - гостът плаща за 1 ден.

Счетоводни документи

Списъкът на документите, получени от госта, зависи от начина на плащане.
В случай на безкасово плащане, гостът получава: оригинална фактура, акт за завършена работа или предоставени услуги.
За други видове сетълменти (при плащане през терминала, онлайн превод от лична мобилна банка), гостът получава: фактура за хотел, акт на извършена работа или предоставени услуги с печата на организацията, касова бележка или касов апарат, потвърждаващ плащане за хотелско настаняване.

Ние сме се погрижили и постоянно се грижим за безопасността на нашите гости.
Всички апартаменти са защитени със здрави врати и надеждни брави.
Цилиндрите за заключване на предните врати се сменят периодично.
Но от страна на престоя на гостите трябва да се спазват и определени правила за безопасност:
• при излизане затворете прозорци, балконни рамки;
• заключете входната врата с всички ключалки;
• не довеждайте случайни познати в апартамента;
• не давайте получените от нас ключове на апартамента на трети лица.
Ако въпреки това при ваше отсъствие неизвестно лице е влязло в апартамента и е откраднало ценности, тогава тази ситуация се отнася до упълномощени организации за разглеждане и се разглежда в съответствие с процедурата, установена от закона.

Гостите носят финансова отговорност за евентуални причинени щети - независимо дали става въпрос за самия апартамент, оборудване или имущество.
Гостите трябва да спазват правилата на хостела - не създавайте шум след 22.00, като по този начин не нарушават спокойствието на съседите.

Извиняваме се, но не позволяваме да живеем с животни и птици в апартаментите си по много причини. Това правило, на първо място, потиска вероятността от увреждане на имуществото на апартамента и последващата вероятност от материално изплащане на щети.

Ние предоставяме помощ на чуждестранни граждани при регистрация на територията на Руската федерация.
Те могат да живеят с нас по реда, предписан от закона.

Нашата компания предлага на собствениците на апартаменти да сключат дългосрочен наем.
Това е много удобно в случаите, когато заминавате в дълга командировка или в чужбина, живеете в друг град, искате да се предпазите от проблеми с наемателите (всеки месец не е нужно да слушате молбите на наемателите да „изчакат с наем“ или, което често се случва да изисква законните ви пари), искате да сте сигурни в безопасността и състоянието на имуществото, мебелите, домакинските уреди.
Често собствениците се страхуват за апартаментите си, вярват, че тази опция за наем е по-лоша за сигурността. Но потърсете сами апартаментите, които вече са в нашето управление. Те винаги са в перфектна чистота и ред, ние следим тяхното състояние, като ежедневно елиминираме всички проблеми. Как иначе? Това е наша работа.
Нашите клиенти са винаги заможни и почтени хора, ние се радваме да се опитаме да направим престоя им при нас наистина комфортен и уютен. Ако отдавате апартамент под наем на семейство, двойка и т.н., те ще считат дома си за временен. Те няма да искат да подобряват и защитават нищо, защото възприемат апартамента като чужд. Освен това, намирайки се в друг град или държава, ще трябва да дойдете лично, за да разрешите проблеми, ако наемателите, например, спрат да плащат или ви уведомят за преместването им. Нашата компания предлага пазарен лихвен процент, дългосрочно (в продължение на няколко години) сътрудничество, идеалното състояние на вашия апартамент, плащане в срок по какъвто и да е удобен за вас начин, по споразумение плащане на битови сметки, ток и др.