Сертифициране на персонала: трудности и клопки на процедурата

Свързани статии

Сертифицирането на персонала е преди всичко оценка на дейността на служителите на организацията, качеството на тяхната работа и съответствието на извършената работа с функционални задължения. Какви могат да бъдат трудностите на процедурата? Разказваме в материала.

След като прочетете статията, ще научите:

Какви са причините за сертифициране на персонала във фирмата;
Кой организира и провежда сертифициране на служители;
Какви са клопките в процеса на сертифициране на персонала?.

Провеждането на сертифициране ви позволява да подобрите качествения състав на персонала на организацията, помага да се определи степента на натовареност на служителите, да се подобри процесът на управление на персонала. Успешните резултати от сертифицирането служат като стимул за служителя да доразвие своите професионални и лични качества. Работодателят може да повиши или понижи, прехвърли и дори уволни служител въз основа на резултатите от сертифицирането на персонала. Резултатите от процедурата оказват влияние и върху размера на заплатите на служителя.

Причини за провеждане на сертифициране на персонала

Преди провеждането на процедурата е важно работодателят да отговори на въпросите, защо и с каква цел се планира сертифицирането на служителите? Нека изброим причините, които предполага сертифицирането на персонала:

1. Ръководството възнамерява да повиши определен служител. Служителят се подлага на процедура за изпитване за съответствие с функционалните отговорности, които се подразбират от новата длъжност.

2. Компанията открива ново подразделение и решава кой от настоящите служители може да бъде прехвърлен в отдела. Сертифицирането на персонала в този случай ще помогне да се идентифицират най-подходящите служители.

3. Работодателят преразглежда съществуващата система за мотивация и стимули на персонала. Резултатите, получени след сертифицирането, ще дадат възможност да се определят потенциалните нужди на служителите на компанията.

4. Ръководството планира да идентифицира проблеми в системата за управление на персонала. В този случай резултатите от сертифицирането помагат да се намерят решения.

Кой организира и провежда сертифициране на персонала

Процедурата за сертифициране на персонала се организира от ръководителите на отдел „Човешки ресурси“, ръководители на отдели и служби, заедно с ангажираните специалисти. При необходимост по време на сертифицирането на целия персонал на компанията се формират експертни и сертификационни комисии.

При сертифициране на персонала се използват следните методи:

Мениджърите по човешки ресурси използват методи за оценка на персонала индивидуално или ги групират в зависимост от целите на процедурата.

Още по-интересни материали по темата ще намерите в раздела на сайта „Сертифициране на персонала“.

Специална комисия обобщава и анализира резултатите от сертифицирането на служителите:

Идентифицира служители, които не отговарят на установените норми и стандарти на компанията;
Определя професионалните и личните качества на персонала;
Оценява перспективите за кариера на служителите.

Въз основа на получените резултати, сертификационната комисия съставя специални сравнителни таблици, разделя ефективни и неефективни служители на групи, създава препоръки за отстраняване на установените недостатъци.

Трудности при провеждането на сертифициране на персонала

Въпреки цялата си ефективност, сертифицирането има своите подводни камъни. На първо място, сертифицирането е стрес за тествания служител, независимо какви щадящи методи се използват по време на неговото изпълнение. Организаторите на оценка трябва да обмислят включването на кратки почивки между заданията, когато планират проучването, така че работниците да могат да си починат и да се възстановят. Повечето служители се плашат от оценката и специфичните начини, по които тя се извършва. Какво може да доведе до изкривяване на резултатите от оценката.

Сертифицирането на персонала трябва да отговаря на трудовото законодателство. Затова разработете и запознайте служителите с „Правилника за сертифициране на персонала“.

Трудности при сертифицирането: правната страна на въпроса

Разгледайте организационната форма на компанията в Правилника за сертифициране на служителите. Например, ако има държавни инвестиции в уставния капитал на предприятието, секторните и националните разпоредби засягат процедурата за сертифициране. Съставете вътрешен документ по юридически правилен начин, така че резултатите от атестирането да не бъдат анулирани.

Списъкът на документите, позволяващи да се премахне от компанията юридическата отговорност за недоволни служители, в допълнение към "Правилника за сертифициране на персонала", трябва да включва отворен план и график за процедурата за тестване. Преди да извършите сертифицирането на персонала, е необходимо да запознаете служителите с подписаните документи. В този случай процедурата по сертифициране ще има законна сила.

Трудности при провеждането на сертифициране на персонала от страна на отдела за човешки ресурси

Основната трудност при сертифицирането на персонала е, че процедурата не може да бъде организирана без активно взаимодействие на службата по персонала с други отдели. Опитайте се да намерите прости и надеждни решения, които с минимално време да доведат до максимални резултати.

Преди да извършите сертифицирането в достъпна форма, обяснете на служителите, че събитието не се провежда за идентифициране и впоследствие уволнение на нежелани служители, а за определяне на потенциала на служителите и коригиране на индивидуалния план за развитие и професионално развитие.

Обмислете всички разходи за организиране на процедурата за сертифициране:

изготвяне на удостоверителни формуляри, документи,
заплащане за работно време, прекарано в процедурата.

Настройте процеса на сертифициране, ако изчисленията не ви подхождат.

Материалите от електронното списание "Директор по човешки ресурси" могат да ви бъдат полезни: