Развитие на маркетинга на материално-технически ресурси на агропромишления комплекс в предприятия от агротехническа служба Текстът на научната статия по специалността "Икономика и икономически науки"

Текст на научната работа на тема „Развитие на маркетинга на материално-технически ресурси на агропромишления комплекс в предприятия от агротехническа служба“

В. И. ТРИСЯЧНИ, Ю. И. Жевора.

РАЗВИТИЕ НА ПАЗАРА НА МАТЕРИАЛНИ И ТЕХНИЧЕСКИ РЕСУРСИ НА ЗЕМЕДЕЛСКАТА ПРОМИШЛЕНОСТ В ПРЕДПРИЯТИЯТА НА АГРОТЕХНИЧЕСКАТА

Преходът към пазарни отношения налага рационална комбинация от различни организационни и правни форми на предприятията. Те са изправени пред най-трудните задачи за повишаване на ефективността на производството, продажбите на продукти и получаването на определен дял от печалбата за по-нататъшно възпроизвеждане. В тази връзка маркетингът заема специално място като концепция за управление на производството и продажбите на продукти.

За ефективни търговски дейности, специални

проследяване на пазара, солиден анализ и прогноза на държавата, състоящ се от определено

разделени сегменти, в случая - в областта на ремонтно-техническите услуги. Тъй като ^

продукти или услуги на конкретно предприятие не могат да задоволят всички клиенти, тогава ^

сегментирането се извършва за по-рационално обслужване на потребителите, избор от £ 5

целеви приоритети, позициониране на продукта, осигуряване на конкурентно предимство - 2

Вие. Сегментирането на пазара означава класифициране по групи потребители по g

определени нужди или характеристики [8]. Принципите на сегментиране са следните: §

териториални (например потребители на определен регион или област); според нивото на доходите на клиентите, интензивността на ремонтните дейности и поддръжката; реколта ^

и възрастовия състав на селскостопанската техника. |

Определянето на очакваното търсене на услуги (прогноза) се основава както на количествени

методи и върху методите на експертни оценки. Потребители на услуги, служители на различни услуги на предприятия за услуги и управление

органи, които пряко възприемат реакцията на потребителите. Количествено за

оценка на необходимостта от услуги може да се извърши по сферата на дейност на предприятието за услуги- ^

като цяло, разполагайки с необходимата информация за това в обобщена форма, или §

за всеки потребител на услуги. Например, очакваният брой основни ремонти около

трактори по марка се определя чрез сумиране на броя на машините, за които

след основен ремонт или от началото на експлоатацията на нова машина през планираната година, тя ще достигне или надвиши времето между ремонтите. При изчисления за зоната на дейност на сервизна компания като цяло, очакваният брой основни ремонти може да се определи чрез умножаване на броя на тракторите от всяка марка по средния коефициент на покритие за основни ремонти [2].

Данните от изчисленията за определяне на необходимостта от услугите на предприятието за основен ремонт на оборудването са направени за предприятието АД "Ставрополремселмаш" и са обобщени в таблицата (Таблица 1).

Всички идентифицирани обхват и обеми на възможните услуги формират потенциална нужда от услуги. Въз основа на тези данни може да се изгради прогноза за необходимостта от услуги за следващи периоди, като се използват методи като екстраполация, основана на данни от корелационен анализ, коригиране на основни данни, като се вземе предвид миналият трудов опит и експертни оценки.

За да се определи реалното търсене на услуги, е необходимо да се анализира ефективността на потребителите на определени видове услуги отстрани в сравнение с тяхното самостоятелно изпълнение, като се оценят възможностите на всеки потребител по отношение на наличието на подходящ ремонт и база за поддръжка, квалифицирани работници, както и платежоспособността на клиента, тъй като липсата му често води до отказ от необходимите услуги. Този проблем е особено остър в настоящия момент, когато способността на селските производители да плащат за необходимите услуги на предприятия за ремонт и поддръжка до голяма степен ще зависи от тенденцията на промените в общата икономическа ситуация в агропромишления комплекс и националната икономика като цяло [1]. Например при благоприятна икономическа ситуация маркетинговите услуги ще трябва да вземат предвид възможността да отложат неудовлетворената нужда от предходни години за прогнозния период. За да изяснят реалната нужда от услуги, те използват данни от проучвания на клиенти за обема на очакваните поръчки за тази фирма за ремонт и поддръжка, както и експертни оценки на служители на тази компания.

Определяне на необходимостта от услугите на предприятието АД "Ставрополремрелмаш" за основен ремонт на селскостопанска техника

Марка автомобили Брой автомобили Коефициент на покритие с основен ремонт Брой основни ремонти, бр.

Общо вкл. поръчка до ремонтна фирма

MTZ-80, MTZ-82 220 0,1 22 14

K-700A, 67 0,1 7 7

Т-150 85 0,12 9 9

Важен фактор за прогнозиране на реалното търсене на услугите на конкретно предприятие за ремонт и поддръжка е идентифицирането и оценката на възможни конкурентни предприятия и отрасли по отношение на такива технически и икономически показатели като производствения капацитет на предприятието, областта на експлоатация и местоположение по отношение на клиентите, нивото на производствените разходи и цените на услугите, качеството и ефективността на услугата, видовете услуги и формата на тяхното предоставяне, ползите, предоставяни на потребителите на услуги, способността да влияят на взаимоотношенията с потребителите на услуги. Понастоящем обаче този проблем отстъпва на заден план поради високата степен на монополизация на пазара на технически услуги в агропромишления комплекс.

Необходимо условие за успешното функциониране на предприятието за ремонт и техническа поддръжка в пазарните условия е постоянното внимание към разработването и внедряването на нови видове услуги, фокусирани върху незадоволените нужди на потребителите, техните мнения и желания. Необходимостта от такива услуги възниква например с появата на нови видове селскостопанска техника.

За извършване на производствени и търговски дейности на ремонтно-техническо предприятие в съответствие с установените пазарни условия в отрасъла се разработва маркетингова стратегия, която се състои в формиране и изпълнение на цели за всеки отделен вид услуга с дефиницията на конкретни клиенти и пазарен сегмент за определен период. Тази стратегия се определя въз основа на собствените стратегически цели на всяко предприятие [5].

За постигане на целите на тази стратегия е важно правилно да се дефинира нейната структура. В класическия смисъл маркетинговата структура включва следните елементи.

Маркетинговите изследвания се извършват в съответствие с програмата и плановете. Маркетинговата програма е система от взаимосвързани дейности за даден период от § време за всички блокове, която се разработва за няколко години напред. В неговата рамка се изготвят годишни маркетингови планове за предприятия за селскостопански услуги. Програмата и плановете 2 включват извършване на изследователска работа в отделни области и прилагане на практически мерки за тяхното изпълнение. $

В зависимост от организационно-правната форма на предприятията за услуги за ремонт и поддръжка и техния статус по отношение на потребителите на услуги, решенията за резултатите от маркетинговите дейности (на конкретни етапи и в цялата програма като цяло) се извършват по различни схеми: в независими от потребителите на предприятия за ремонт и поддръжка, решението за мерки въз основа на резултатите от маркетингови изследвания £ 5 се взема от ръководството на предприятието, като се вземат предвид интересите на трудовия колектив; ако потребителите на услуги са съсобственици на обслужващото дружество под формата на акции или дялове в уставния капитал, тогава те участват в процеса на вземане на решения и в зависимост от конкретното тегло в уставния капитал могат до известна степен да повлияят на приемане на решения относно- [3]. Например, след провеждане на изследвания за определяне на нуждите от услуги, mo- | Могат да се вземат решения за разширяване или реконструкция на предприятието, организация на производството за нови видове услуги, търсене на допълнителни пазари за продажба на продукти и т.н. ®

Цялата гама от маркетингови проучвания, и най-важното, работата по изпълнението на плана на съответните мерки не може да бъде извършена от малък дилър. Малките предприятия и предприемачите могат да имат маркетинг специалист или да използват услуги на трети страни за извършване на маркетингови дейности. Организациите за научноизследователска и развойна дейност и проектирането, както и частни фирми, могат да действат като изпълнители на трети страни ^ на отделни етапи от разглеждания вид услуга. (Т)

Планираното остаряване на стоките в областта на ремонта и поддръжката се свежда до факта, че производителите и техните представителства избират резервни части и материали на компоненти, които често се провалят, се износват по-бързо. По този начин необходимостта от честа подмяна на резервни части е изкуствено причинена, което води до необосновано обогатяване на производителите на оборудване и посредници и обедняване на земеделските производители. Този проблем в страната сега не може да бъде решен чрез формиране на конкурентен пазар за селскостопанска техника, резервни части и други технически продукти, тъй като предприятията за селскостопанско машиностроене все още остават монополисти. Понастоящем е препоръчително държавното регулиране на маркетинговите дейности, което трябва да се регулира от съответните законодателни актове, насочени към предотвратяване: 1) нелоялна конкуренция; 2) производство и продажба на фалшиви материално-технически продукти; 3) неоправдано надценяване; 4) нерационалното използване на оскъдни природни ресурси и т.н. услуги в агропромишления комплекс.

u 1. Андреев П.А., Баутин В.М. и други Технически услуги в селското стопанство. М.: Колос,]> 1993.

2. Варнаков В.В. и т.н. Техническо обслужване на селскостопанска техника. Москва: Колос, 2000.

^ 3. Гайдук Н.В. Регулиране на пазара за ремонтни и технически услуги в агропромишления комплекс: Автореферат. дис. ... CD Cand. икономия. науки. М.: ВНИЕТУШ, 1997.

^ 4. Завялов П.С., Демидов В.Е. Формула на успеха: маркетинг. М.: Международни отношения. Около 1988г.

ö 5. Кормаков Л.Ф. Пазарът на индустриални услуги в агропромишления комплекс: състояние, формиране, регулиране. М.: ВНИЕТУШ. 1994 г.

g 7. Kotler F. Основи на маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.

g- 6. Nozdreva RB, Tsygichko LI Маркетинг: как да спечелим на пазара. Москва: Финанси и статистика, 1991.

> 8. Finsinger J. (съст.) Икономически анализ на регулираните пазари. Лондон, 1983.

А. А. Урусова, Л. Г. Нартикоева, Е. А. Цалъгова.

£ ПРИНЦИПИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ИНОВАЦИОННОТО РАЗВИТИЕ

o Икономическо регулиране на функционирането на предприятията като функция на управлението-

Включва създаването на условия, необходими за ефективна икономическа дейност. Функционирането на преработвателното предприятие включва предоставянето на | производствения процес с всички необходими ресурси и организацията на икономическия процес като цяло: осигуряване на необходимото ниво на качество на потребителските продукти, извършване на търговски операции, извършване на операции по дистрибуция на стоки, извършване! всички видове селища, материално-техническо снабдяване на продукцията, осигуряване на финансови ресурси, персонал.

^ Промените в съдържанието на функционирането на предприятието са свързани с промени в характера на собствеността и обръщането на предприятията към пазара и потребителя. Всяко предприятие, функциониращо в пазарна среда, трябва независимо да решава не само процесите на вътрешната организация, но и целия набор от отношения с външната среда. Сред най-важните-