Поддръжка на Ubisoft

ОТГОВОРЕН НОМЕР 000023138

Проблеми с връзката в Rainbow Six Siege.

Имам затруднения с свързването с мрежата, докато играя. Какво трябва да направя?

Преди да се потопите в бездната на инструкциите за отстраняване на проблеми с връзката, трябва да разберете, че вашият доставчик на интернет услуги (ISP) и начинът, по който разделяте скоростта на връзката си, играят огромна роля в това как работи вашата игра. Ако сте свързани чрез Wi-Fi, имайте предвид, че можете да подобрите игралното си изживяване на бойното поле, като свържете мрежов кабел.

Ако все още изпитвате затруднения при свързване или имате допълнителни въпроси, моля, прочетете тази статия.

Възможни стъпки за отстраняване на неизправности:

1. Нулирайте настройките на мрежовата връзка
Тази стъпка ще позволи на вашето оборудване да се свърже отново с вашия ISP.

2. Проверете за софтуерни конфликти

Моля, уверете се, че програмите, инсталирани на вашия компютър, не засягат интернет връзката

4. Препращане на мрежови портове
Завършването на тази стъпка ще оптимизира връзката между сървъра за игри и вашия компютър.

Игра Rainbow six: обсада използва следните портове:

Uplay компютър:
TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023, 14024

Портове за игри:
UDP: 6015

5. Изчистете HOST файловете
Тази стъпка също може да разреши проблема.

6. Изчистете DNS кеша
Завършването на тази стъпка ще ви позволи да получите текущия IP на уеб услугите, към които искате да се свържете

7. Външни ограничения
Проверете за външни ограничения, засягащи свързаността.

Подробна информация за иконите, показващи състоянието на връзката, е достъпна тук.

Ако обаче са спазени всички препоръки, трудностите при свързването със сървъра продължават, моля, свържете се с нас.