Предотвратяване на вътрешни кражби и измами от персонала

Годишните загуби в компании поради кражби, злоупотреби или други измамни схеми на персонала могат да достигнат до 7% от приходите. И тези показатели, за съжаление, не са таван за Русия, а по-скоро „норма“. Вътрешните кражби и измами с персонала могат не само да намалят конкурентоспособността на компанията, но и да я доведат до колапс - фалит.

Ако не можете да победите врага, създайте го и победете

Годишните загуби в компании поради кражби, злоупотреби или други измамни схеми на персонала могат да достигнат до 7% от приходите. И тези показатели, за съжаление, не са таван за Русия, а по-скоро „норма“. Вътрешните кражби и измами на персонала могат не само да намалят конкурентоспособността на компанията, но и да я доведат до колапс - фалит.

Според експерти по сигурността кражбата от персонала се състои от 2 компонента:

желание за кражба (стимул);
възможност за кражба (безнаказаност, липса на подходящо счетоводство).

Бих искал да отбележа още един важен компонент - психологическата обосновка от престъпника на извършената кражба. "Няма да загуби", "всички крадат" и т.н. - тези предлози позволяват на човек да заглуши съвестта си.

Съществува и такова нещо като „компенсаторна кражба“. Персоналът, който смята, че работата им не е заплатена (не е оценена) в адекватна мярка, дава възможност да се компенсира разликата чрез присвояване или неизпълнение на служебните им задължения в пълен размер. Прилагат се принципите: „Както плащат, така и аз работя“, „Взимам това, което стигат ръцете ми (какво е лошо)“.

Най-опасни са топ позициите. Служител ще открадне ядка, а търговският директор веднага ще открадне вагон с ядки. Въпреки това, не забравяйте, че 5000 работници, 1 гайка в джоба им всеки ден - ето вагон за вас на месец.

Предотвратяването на вътрешна кражба е сложен, сложен процес, включващ работа с персонал, насочен към предотвратяване на престъпления. Големите компании разработват програми за борба с кражбите и измамите - това е набор от мерки, който включва добре функционираща система за вътрешен контрол и одит, прозрачни обществени поръчки и тръжни процедури, които не позволяват да се надценят разходите за услуги или оборудване, строг контрол над изразходването на средства, както и система за контрол, счетоводство, одити на икономически и финансови дейности. Тези мерки са насочени към борба с откат и кражба на корпоративна собственост. В същото време програмата представлява набор от мотивационни мерки, насочени към създаване на нетърпимо отношение на служителите към фактите за кражби и измами.

Основната задача на компанията е да накара персонала да осъзнае, че е срамно да краде, че като ограбва компанията, служител ограбва себе си и колегите си. Честният начин на живот трябва да се насърчава активно.

Въвеждането на система за обществен контрол и редовни проверки на икономическите и финансовите дейности също няма да навреди. Въз основа на резултатите от тези дейности се препоръчва да се вземат решения за наказване на извършителите, до и включително наказателно преследване.

Трябва да действа принципът на „неизбежността на наказанието“, особено наказателното наказание - това е ефективна превантивна мярка за хора, занимаващи се с незаконни дейности.

Служител, хванат за присвояване, трябва да бъде уволнен, а материалите за нарушението трябва да бъдат предадени на полицията за образуване на наказателно или административно дело. Не можете да простите подобни нарушения и да освободите служител безнаказано! Ръководството на компанията трябва да бъде принципно спрямо всички вътрешни „врагове“.

Служителите трябва да го усещат при конкретни действия, а не върху празни декларации за управление!

Необходимо е да се създадат такива условия на труд във фирмата, така че всеки служител да е загрижен за делата на своята компания. Заплатата на всеки служител зависи от това колко добри са нещата в него.

Добрата превенция на кражбите е създаването в компанията на такъв модел на поведение на служителите, който е насочен към предотвратяване на незаконни действия от собствените сили на служителите.

ПРЕВЕНЦИОННИ ВАРИАНТИ от EKB-SECURITY.RU

Същността на метода може да бъде описана накратко с израза "Ако не можете да победите врага, създайте го и победете".

Като алтернатива можете специално да „представите свой човек“ в екипа, който след като е работил за определен период от време, ще извърши „контролна“ кражба. Разбира се, такъв служител ще бъде успешно задържан. Задържането, изземването на отвлечените се препоръчва да се извършва с екипа с участието на полицейски служители. За да се засили ефектът, след идентифициране препоръчвам да информирате колегите си, че служителят е бил уволнен съгласно статията и е образувано наказателно дело. Това може да бъде потвърдено от копия на документи, публикувани на информационното табло на персонала.

След такъв епизод ръководството, заедно със службата за сигурност, имат възможност да въведат разпоредби, ограничаващи "свободата" на персонала (затегнете винтовете). Колективът ще приеме подобни мерки с разбиране, без противопоставяне.

Артем Павлов, "Агенция за икономическа сигурност - Д.И." (Екатеринбург) счита:

„Един от основните фактори за извършване на незаконни действия срещу работодател е„ илюзията за безнаказаност “. Нелоялният служител вярва, че при определени условия ще успее да избегне наказанието. Въпросът е как да се премахне такава илюзия в разбирането на служителя. Тук, според мен, има два основни елемента. Първо, всички производства по извънредни факти в предприятието трябва да бъдат доведени до логическото си завършване с предаването (публично или не публично) на резултатите от разследването на работещите служители. И второ, необходимо е да се използват редовни тестове на полиграф (детектор на лъжата) като средство за мотивиране на противодействието за предотвратяване на незаконни действия. Невъзможността да се скрие каквато и да е информация от полиграфист ще бъде мощно възпиращо средство за всеки, дори потенциално нелоялен служител. "

Принципи против кражба

Комплексен подход. Прилагане на мерки на постоянна основа за идентифициране, предотвратяване, потискане и разследване на кражби, както и работа за минимизиране на негативните последици от кражбата, вкл. предприемане на мерки за компенсиране на щети от лица, извършили кражба.
Икономическа целесъобразност. Трябва да се помни, че разходите за изпълнение не трябва да надвишават ефекта на приложението.
Последователност на действията. Дейностите против кражба трябва да се извършват на базата на ясно структурирано взаимодействие между подразделенията на компанията.
Ефективна комуникация персонал по дейности срещу кражба.
Участие в процеса борба срещу кражбите на целия персонал, изпълнители, клиенти и партньори.
Почтеност в подхода към нарушителите. Отговорността за извършени действия трябва да бъде еднаква за всички, независимо от положението, заслугите и личните отношения.

Препоръки за намаляване на кражбите от персонала

Подготовката се базира на материала на „Цялостна програма за борба с кражбите и измамите в Държавната корпорация за атомна енергия„ Росатом “и организациите, включени в нейната схема за управление (2010 - 2011)“