- ТЪРСЕНЕ НА РАБОТА?

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1.1. Тази длъжностна характеристика определя функционалните задължения, права и отговорности на Администратора.

1.2. Администраторът се назначава и освобождава от длъжност по реда, установен от действащото трудово законодателство със заповед на директора на предприятието (институция, организация).

1.3. Администраторът се отчита директно на _________________.

1.4. На длъжността Администратор се назначава лице, което има средно професионално образование, без да представя изисквания за трудов стаж или основно професионално образование и трудов стаж по специалността най-малко 2 години.

1.5. Администраторът трябва да знае:

- резолюции, заповеди, заповеди, други ръководни и нормативни документи на висшите органи, касаещи работата на предприятие, институция, организация;

- управленска структура, права и задължения на служителите и техния режим на работа;

- правила и методи за организиране на обслужването на клиенти;

- видове предоставени услуги;

- основи на икономиката, организацията и управлението на труда;

- оформление и ред на декорация на помещения и витрини;

- трудово законодателство;

- Вътрешни трудови разпоредби;

- правила и разпоредби за защита на труда.

1.6. По време на временното отсъствие на Администратора, неговите задължения са възложени на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛНИ ОТГОВОРНОСТИ

2.1. Функционалните отговорности на Администратора се определят въз основа и в обхвата на квалификационните характеристики на длъжността Администратор и могат да бъдат допълнени, изяснени при изготвяне на длъжностната характеристика въз основа на конкретни обстоятелства.

2.2.1. Извършва работа по ефективно и културно обслужване на посетителите, създавайки им комфортни условия.

2.2.2. Осигурява контрол върху безопасността на материалните активи.

2.2.3. Консултира посетителите по въпроси, свързани с предоставяните услуги.

2.2.4. Взема мерки за предотвратяване и отстраняване на конфликтни ситуации.

2.2.5. Разглежда искове, свързани с незадоволително обслужване на клиентите, предприема необходимите организационни и технически мерки.

2.2.7. Осигурява чистота и ред в помещението и в прилежащата към него или сградата зона.

2.2.8. Следи за спазването на трудовата и производствената дисциплина от подчинени служители, правилата и нормите за защита на труда, индустриалната санитария и хигиенните изисквания.

2.2.9. Информира ръководството за съществуващите недостатъци в обслужването на посетителите, предприетите мерки за отстраняването им.

2.2.10. Гарантира, че служителите следват инструкциите на ръководството на компанията.

3.1. Администраторът има право:

3.1.1. Давайте заповеди и инструкции и предприемайте подходящи действия за отстраняване на причините, създали конфликтната ситуация.

3.1.2. Прави предложения на ръководството на предприятието (институция, организация) за подобряване на работата, свързана с неговите функционални отговорности.

4.1. Администраторът отговаря за:

4.1.1. Неизпълнение на техните функционални задължения.

4.1.2. Неточна информация за състоянието на получените задачи и поръчки, нарушаване на сроковете за тяхното изпълнение.

4.1.3. Неспазване на заповеди, заповеди на директора на предприятието.

4.1.4. Нарушение на вътрешните трудови разпоредби, правилата за пожарна безопасност и безопасност, установени в предприятието.

5. УСЛОВИЯ НА РАБОТА

5.1. Графикът на работа на администратора се определя в съответствие с Правилника за вътрешния труд, установен в предприятието.