Концепцията за история и стойността на фирмената идентичност - Разработване на корпоративна идентичност за спортен магазин

Понятието за история и значението на корпоративната идентичност

Концепцията за корпоративна идентичност се появи сравнително наскоро, тя дори не е на стотици години, но дори и в древността някои елементи на корпоративна идентичност са били използвани доста често. Номадските народи налагат знак за собственост върху добитъка, най-квалифицираните занаятчии маркират своите продукти с личен печат, а купувачите, осъзнаващи високата професионална репутация на тези занаятчии, се стремят да купуват стоки с такива знаци.

През Средновековието се появяват корпоративни търговски марки на етажа. С централизацията на производството и разширяването на географията на пазарите, значението на търговските марки и други отличителни знаци постоянно нараства.

В средата на 19 век в САЩ и Западна Европа се формират предпоставките за появата на общонационални търговски марки. Големите производители, натрупали значителен капитал по това време, вече не бяха доволни от пълния контрол върху продажбите от посредниците. В контекста на нарастващата конкуренция и формирането на единно информационно пространство производителите на стоки могат директно да идентифицират потенциалните купувачи като целева аудитория на техните търговски комуникации. В същото време основната задача на голям стоков производител беше самоидентификацията, като се разграничи от общата маса на преките конкуренти.

В постиндустриалната ера секторът на услугите заема позиция не по-малко силна от производствения сектор. А за организациите, които предоставят услуги още в началото на своето съществуване, наличието на корпоративна идентичност е жизненоважно. Западните компании отдавна са осъзнали ефективността на корпоративната идентичност в борбата за клиентите: просто не забравяйте такива компании като Coca - Cola, McDonalds, Nike, Nivea, Sony, Samsung и след това се появява разпознаваем визуален и дори вкусов образ.

Първият официален дизайнер, създал корпоративната идентичност, се счита за Петер Беренс, архитект, който в началото на 20 век, докато е бил артистичен директор на компания в Германия, е създал определено художествено лице на компанията, което съответства към основните закони на формирането на стила. Практическата работа на Behrens е била от голямо значение за формирането на нов тип дизайн - дейност, довела до подреждането и стилизирането на индустриалните продукти.

В Русия визуалният и комуникативен модел на графичен дизайн, който доминира в Европа от десет години, започна с голямо закъснение. Той служи като теоретична основа за създаване на графичната част на фирмената идентичност. Въз основа на концепцията на този модел, графичният дизайнер се превърна в свързваща връзка, превръщайки информацията във визуални сигнали. Всяко графично изображение трябваше да бъде недвусмислено интерпретирано, четено незабавно, да бъде лаконично и лесно за разбиране. Обаче още в края на 70-те и 80-те години в графичния дизайн започват да се извършват определени трансформации, появяват се нови стилистични явления, които могат да се нарекат алтернативни и които постепенно превръщат визуалния комуникационен модел в своя противоположност.

90-те години се характеризираха с липсата на господстващо положение във всеки един стил. Дизайнерите използват в своето развитие целия опит, придобит от графичния дизайн по време на неговото съществуване. Основното събитие на съвременния графичен дизайн може да се счита за универсална компютъризация, която отвори нови огромни възможности и перспективи. Днес, поради някои промени, които се случват в Русия, корпоративната идентичност заема своето "законно" място и служи по предназначение.

По този начин можем да заключим, че корпоративната идентичност възниква в началото на 20-ти век и нейното използване става все по-популярен атрибут на стратегията за развитие на все по-голям брой руски компании. Фирмената идентичност на организацията е единна система за визуална идентификация, която гарантира нейното разпознаване и популярност сред клиентите.

Фирмената идентичност е комбинация от графични, цветни, пластични, езикови и други техники, които осигуряват определено единство на всички продукти на производител или продавач, възприемани във външната и вътрешната среда, и в същото време се противопоставят на производителя и неговите продукти на конкурентите и техните продукти. Фирмената идентичност е отражение на оригиналността на работата на компанията, нейната продуктова, техническа, търговска политика, понякога дори и вътрешната организация.

В момента западните експерти в областта на корпоративната идентичност са стигнали до заключението, че фирмената идентичност е неразделен елемент от стратегията на марката на компанията на пазара.

С постоянно високо ниво на други елементи от маркетинговия микс, корпоративната идентичност носи следните предимства на своя собственик:

помага на потребителя да се ориентира в потока от информация, бързо и точно да намери продукта на компания, която вече е спечелила неговите предпочитания;
позволява на компанията да изведе новите си продукти на пазара с по-ниска цена;
насърчава корпоративния дух, обединява служителите, развива чувство за участие в обща кауза, „корпоративен патриотизъм“;
влияе положително на естетическото ниво и визуалната среда на компанията.

Елементи на имиджа: обхват на дейност, асортимент и качество на продуктите, традиции, висок професионализъм, утвърден PR.

класът на стоките (някои стоки умират, докато други се раждат);
имидж на марката по отношение на други марки в определен клас стоки, неговите уникални характеристики (диференциация на продукта), които показват качеството на функциите, изпълнявани от продукта, и го отличават от други свързани продукти;
имиджът на потребителите на марката, който е типичен за стоки, които имат по-малко очевидни разлики в свойствата (автомобили от същия клас, цигари и др.);
имиджът на организацията зад определена търговска марка.

В крайна сметка създаването на имиджа на конкретна компания е предназначено да:

покажете обхвата на компанията;
информира за асортимента и качеството на стоките и услугите;
информира за традициите и времето на основаването на компанията;
демонстрират професионализма на служителите на фирмата.