КОМУНИКАЦИОННИ СТРАТЕГИИ ЗА НАСЪРЧАВАНЕ НА МАРКИ НА ДРЕБНО

РФ, Санкт Петербург

АНОТАЦИЯ

Статията разказва за особеностите на промоцията на марката в областта на малкия бизнес на примера на компанията "Pink Rabbit".

Ролята на брандирането в търговията на дребно все още се поставя под въпрос. Някои предприемачи смятат, че ако целта им не е да популяризират собствената си частна марка, тогава е неподходящо да се мисли за брандиране. На ранен етап от развитието на пазара обаче харченето на пари за брандиране може да няма смисъл поради липсата на конкуренция. Веднага след като вторият играч в определена област излезе на пазара, има спешна нужда от брандиране като най-ефективното средство за работа на пазара.

Широко разпространено е мнението, че потребителят идва в определен магазин поради местоположението му. Колкото и тежка да се развива борбата за търговски площи, мястото отдавна вече не е панацея. Нека симулираме ситуация: ако два конкурентни магазина се отворят от стена до стена, къде ще отиде клиентът и от какво ще се ръководи? Тук влиза в сила механизмът за постигане на конкурентно предимство чрез диференциация на компанията, а характеристиките, които отличават марката, са точно тези характеристики, които осигуряват на клиента предимства, за които той е готов да плати.

Компанията е избрала комуникационна стратегия, която е много необичайна за този вид бизнес. Основното послание е „Розовият заек е магазин, който има всичко, за да укрепи семейството“. Избрани са следните комуникационни пътища:

1. Маркетинг на събития (участие в сватбени изложби, градски събития, спортни състезания, професионални изложби, провеждане на големи открития, дни на отворените врати, ден на семейството, любов и вярност, цикъл от лекции на известни сексолози).

2. Кръстосан маркетинг (кръстосан маркетинг с козметични институти, фамилна стоматология, център за семейно планиране, урологични и гинекологични центрове).

3. Благотворителност (организиране на концерт за деца с увреждания, създаване на фонд, участие в донорски ден).

4. Печатни медии (Интернет ресурси за бизнеса).

5. Спонсорство (конкурс за красота за бъдещи майки, Международен турнир по смесени бойни изкуства).

6. Btl промоции. Организаторите носят големи костюми от розов заек всеки ден на различни метростанции.

Но какво се случва, когато марката на дребно е станала добре позната и потребителят започне да й писне? Броят на магазините от веригата Pink Rabbit достигна 50 в Санкт Петербург, а посоката на продажба на франчайза в градовете на Руската федерация също се развива активно. Необходимо е да се разбере, че изграждането на силна марка е като отглеждането на дете, тоест безкраен проект. Никога няма да има момент, който да ви позволи да поставите последната точка и да очертаете чертата. Спомням си лозунга: „Революцията има начало, революцията няма край“.

С развитието на пазарните отношения в Русия големите компании за търговия на едро започват успешно да маркират и произвеждат продукти под собствена търговска марка. Популярността на частните марки на руския пазар се определя от бързото развитие на търговските вериги и доброжелателното отношение на купувачите към продуктите с частни марки. Създаването на частна марка е един от начините за развитие на марка в момент, когато всички цели са постигнати и е необходимо да се започне движение в съвсем нова посока. Наличието на частна марка е една от комуникационните стратегии за развитие на вече съществуваща силна марка, чиято същност е да създадете нова марка от собствените си продукти, към която трябва да приучите потребителя.

Търговските вериги, въвеждайки в асортимента си продукти с частни марки, си поставят различни цели: от желанието да диверсифицират офертата, да увеличат обема на продажбите до установяването на дъмпингови цени и формирането на имиджа на търговска мрежа с ниски цени. По този начин частният етикет се превръща в ефективен маркетингов инструмент, който може да засили лоялността на клиентите, да им предостави ексклузивни продукти и в резултат да увеличи печалбите на търговските вериги. Възможно е да получите максимална полза от популяризирането на вашата собствена марка в конкретни руски реалности само при задълбочено изучаване и компетентно разбиране на тази наука.

На етапа на извършване на покупка стоките с частен етикет имат предимство пред стоките от други производители, тъй като търговската мрежа може да осигури предпочитано третиране на своите стоки. За тези цели се използват средствата за търговия и вземане на проби. Ако потребителят е доволен, тогава още веднъж, когато вземате решение за покупка на етапа на събиране на информация, по-висока степен на лоялност на клиентите ще осигури на търговеца многократни покупки на определения клиент.

Създаването на частна марка формира изцяло нов образ на търговска мрежа, определяща степента на влияние на частните марки в търговията на дребно върху формирането на лоялност на потребителите към определена търговска мрежа в процеса на вземане на решение за покупка, което ни позволява да заключение относно връзката между имиджа на марката и общата стойност на марката на търговска мрежа. Това е пътят, поет от компанията Pink Rabbit, отбелязваща нов вектор на развитие на бизнеса чрез създаването на собствена марка Lapin Rose.

Постоянното обновяване и подобряване на структурата на търговските мрежи на дребно все повече влошава съперничеството на икономическите субекти за най-добрите условия за развитие на собствен бизнес на пазара. Интересно е да разглеждаме сектора на търговията на дребно като най-активно развиващата се област, освен това най-трудната за брандиране, тъй като търговията на дребно не предлага уникален продукт, а уникално място за извършване на покупка. Успешната и силна марка в сектора на търговията на дребно позволява не само на големите играчи на дребно да намерят своята уникална пазарна ниша и да постигнат успех в бизнеса, но и на представители на средния и малкия бизнес.

Списък с референции:

Aaker D.A. Създаване на силни марки/D. A. Aaker. - М.: Изд. Къща Гребенников, 2008. - 44 с.
Аренков И. А. Маркетингови изследвания на стоковите пазари: учебник. надбавка. - SPb.: Издателство на SPb GEU, 2013. - 73 с.
Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основи на теорията на обществените отношения. - SPb.: Петър, 2010. - 384 с.
Кривоносов А. Д. Ситуационен анализ: методология и методи за работа със ситуационни задачи // Наука, образование и професия. - СПб., 2008. - 135 с.