Преглед на банковите услуги за корпоративни клиенти, препоръки за изграждане на успешни бизнес проекти, съвети за организиране и управление на компания

Не е нужно да сте сериозен бизнесмен, за да знаете за теорията за шест ръкостискания. Нейната същност е, че когато използваме компетентни познати чрез само няколко познати, приятели, всеки от нас може да се свърже с човека, от когото имаме нужда във всяка област. Тази проста теория има за цел да ни покаже това комуникацията в бизнеса е много влиятелен инструмент.

Какви са връзките в бизнеса

Съветският манталитет предполагаше съществуването на необходимите познати „на върха“ единствено с цел да ги използва в точното време. Нещо повече, точно това разбиране за бизнес връзките е съществувало не само на ежедневието, но и в бизнеса.

Преди десет години дори собствениците и изпълнителните директори на големи компании вярваха връзки с правилните хора главен сред качествата, които са им помогнали да успеят в бизнеса. Което по принцип отразяваше реалността.

Днес ситуацията се е променила драстично, най-вече поради пристигането на чуждестранен капитал на вътрешния пазар, чуждия опит и в резултат на това чуждестранни специалисти и топ мениджъри. Днес е почти невъзможно да стигнете до ключова позиция, просто като я издърпате (в големи компании със съвет на директорите), уменията, лидерските качества и професионализмът излизат на преден план, плюс опит в тази компания на различни позиции.

Но означава ли това, че бизнес връзките губят смисъла си? Въобще не. Просто най-накрая дойде времето, когато бизнес връзките започнаха да се оценяват именно заради първоначалната им същност - за комуникативното умение като приоритет в развитието на бизнеса.

Бизнес връзките като ресурс

Комуникативните умения днес са едно от най-важните качества на специалиста. И когато казваме, че професионализмът, а не комуникацията е начело на развитието на бизнеса днес, ние си противоречим. В крайна сметка способността за установяване на връзки е важно качество на истинския професионалист. По този начин е правилно да се каже, че професионализмът е по-важен от приятелството и връзките наистина решават всичко.

Разбира се, не може да се отрече, че човешкият фактор е много важен при вземането на решения на всяко ниво, особено в малкия и средния бизнес. Но дори и за корпорациите, личните връзки в местните власти, правоприлагащите и регулаторните агенции не са последни.

Отново, ако спрете да придавате на думата „връзки“ установеното значение, се оказва, че добре установените комуникации (не блат, не способността за даване на подкупи, а изключително способността за комуникация) във всички структури, свързани с вашия бизнес, значително опростяват съществуването на пазара в активна конкурентна среда.

Възможност за ефективно обвързване, поддържане и използване собствена система за бизнес контакти и запознанства - универсален ресурс не само за ръководителя лично, но и за компанията като цяло, за всички служители, участващи във външни комуникации по един или друг начин, това е един от основните нематериални активи на предприятието.

В същото време е важно да се разбере, че бизнес връзките означават не само гореспоменатите връзки в властовите кръгове, но и връзки с бивши колеги и служители (тези връзки помагат за попълване на личните ресурси на компанията с най-доброто от най-доброто в точното време), както и с партньори (дългосрочни взаимоотношения - гаранция за надеждност на бизнеса) и - много хора забравят за това - с клиенти, а нивото на връзки с ключови клиенти определя продажбите на компанията, следователно гарантиран начин да загубите бизнес е просто да развалите отношенията, връзките с клиенти, да загубите доверието си, местоположението си.

Комуникацията като инструмент

В същото време искам да говоря за връзките по-пълно, защото това е и изкуството да ги установяваш и да работиш с тях, с други думи, да си в тандем. Понякога не е достатъчно само да имате връзки в една индустрия, за да спомогнете за популяризирането на интересна бизнес инициатива. И тук влиза в действие работата в мрежа (или същото правило на „шест ръкостискания“). Търсите човек, който знае необходимите контакти във вашата „директория“ на бизнес приятели.

Важно е да разберете, че всяко запознанство в бизнес среда, а и не само в нея, дори и днес да не виждате никакъв смисъл в нея, е безценно. Никога не се знае кой случайно и несъзнателно ще ви хвърли нова идея на чаша шампанско, кой ще спомене пазарната ситуация, която ще ви играе в ръцете (а вие не знаехте!) И т.н.

Същността на връзките е именно във факта, че общувате (и общувате дълго време) и не оставяте човека да усеща, че го използвате. В идеалния случай вашата задача е точно обратната: да изчакате, докато не ви помолят за нещо, и в никакъв случай да не откажете. По-късно, при подходящи обстоятелства, този човек ще помогне и на вас.

Също така е важно да поддържате стари контакти. Просто си напомняйте редовно, отговаряйте на служебни въпроси и рано или късно това също ще доведе до препоръка (в този случай ще бъде важно да не загубите лицето си пред партньора, с когото сте били запознати) или директно бизнес предложение, което означава и финансов бонус. Така работи схемата за капитализиране.

Както Джон Рокфелер правилно се изрази, „Приятелството, основано на бизнеса, е по-добро от това, което се основава на приятелство“. Не забравяйте, че бизнес връзките са преди всичко уникален ресурс и инструмент, който работи в сферата на бизнеса.

Връзките в сферата на семейството или приятелството, независимо колко близки са, не могат да заменят установения бизнес контакт (освен ако вашите приятели или роднини не са блестящи бизнесмени, които ясно разграничават бизнеса и личния живот).