Как да увеличим продажбите на магазини (съвети)?

Много бизнесмени си задават въпроса за увеличаване на продажбите, но за съжаление няма магически начин за увеличаване на продажбите. В този случай трябва да изхождате от реални икономически показатели като обеми на продажбите и средна проверка. За да увеличите оборота от продажби, трябва да увеличите броя на клиентите и сумата, която те оставят във вашия магазин.

Нека разгледаме по-отблизо всички видове методи и подходи.

Ние контролираме честотата на продажбите и броя на купувачите

Така че, за да увеличите продажбите в магазина, са необходими основни познания за маркетинга. Как да контролираме честотата на продажбите и броя на купувачите?

Обърнете внимание колко привлекателен е магазинът за преминаващите хора и колко от тях отбиват. Броят на продажбите зависи от тази цифра. Ако десет души са посещавали магазина на ден, то един от тях определено ще си купи нещо, такава е статистиката. Съответно от петдесет, които са влезли, петима ще купуват стоки.

Начини за привличане на купувачи:

• Рекламирайте магазина, използвайки информационни ресурси. Това могат да бъдат списания, радио, телевизия, интернет сайтове и т.н.

В допълнение към увеличаването на масата на клиентите, можете да увеличите обема на покупките на съществуващи клиенти. За да направите това, трябва да работите по следните точки:

• Увеличаване на броя на купувачите;
• Увеличаване на честотата на пазаруване.

• Активна маса;
• Тези, които правят покупки от време на време;
• Много редки гости.

• Увеличаване на броя на купувачите;
• Увеличаване на честотата на пазаруване.

• Активна маса;
• Тези, които правят покупки от време на време;
• Много редки гости.

Втора част от посетителите - това са хора, които правят покупки, ако той е доволен от цената и продукта. Той може първо да посети друг магазин и чак тогава да дойде при вас. Тези клиенти правят покупки от време на време.

• увеличаване на честотата на продажбите;
• повишаване нивото на лоялност на клиентите;
• влияят върху броя на заявките на клиенти;
• привличане на нови купувачи;
• получавайте важна и необходима информация за вашите клиенти.

За да увеличите броя на купувачите, трябва да се стремите да гарантирате, че съотношението на влезлите и закупените се стреми към 100%. Определено е невъзможно да се постигне такъв показател, но дори ако половината от влезлите в магазина купуват продукт, това вече е успех в увеличаването на продажбите. Ако това съотношение е ниско, тогава може да има две причини за това:

1. Проблемът е в персонала, а именно в продавачите;
2. Лошо мърчандайзинг.

Мърчандайзингът определя метода за продажба на стоки в магазина, така че грешките в тази област оказват значително влияние върху продажбите. Основната грешка на мърчандайзинга - липса на логика при излагането на стоки. За купувача е важно да разбере на какъв принцип се поставят стоките, за да може бързо да намери това, от което се нуждае. За да оцените нивото на мърчандайзинг във вашия магазин, опитайте да направите покупка в него сами или по-скоро попитайте външен човек за това. Удобно? Намерихте ли елемента бързо? Ясна ли е логиката на разположението? Отговорите на тези въпроси трябва да бъдат анализирани.

Продажбите са тези, които до голяма степен определят рентабилността на магазина и ако работата им е неефективна, това ще се отрази негативно на продажбите и клиентската база. Грешките на продавача могат да доведат до загуба на клиентски поток, неуспех за изпълнение на сделката и други неща, които могат да отменят целта за увеличаване на продажбите. В такива случаи обучението идва на помощ, за предпочитане в реално време, на реални клиенти и в търговския етаж на съществуващ магазин. Нищо не замества продавача на тази практика! Защо продавачите правят грешки? Основната причина е страхът да не бъдете досадни и натрапчиви. Но всяко положително преживяване при продажбите ще премахне този страх. Само обучението и практиката ще повишат ефективността на продавачите.

Как да увеличите средната проверка?

Помислете за втори начин за стимулиране на продажбите. Характеризира се с работа не върху броя на клиентите, а върху увеличаването на сумите, които клиентите оставят в магазина. И тук много зависи от продавачите, тъй като те директно взаимодействат с купувача и могат да му предложат да закупи допълнителни стоки. Има различни методи за увеличаване на средната проверка. Необходимо е да се запознаят продавачите с тях, тоест да се обучават. За да направите това, можете да съставите шаблони за реч, които да ви кажат как правилно да предложите на клиента продукт. Мотивацията на продавачите се влияе от различни вътрешни състезания и промоции.

Продавачите могат също така да дадат приоритет на купувача в полза на по-скъпия артикул. За да направите това, не е необходимо да налагате продукт на клиента, просто трябва да идентифицирате нуждите и да предложите необходимите артикули, като започнете с най-скъпите или обратно с най-евтините. Продавачът винаги има възможност за подобни манипулации, като правило магазинът предлага 2-4 продукта със сходни характеристики и различни цени. Основното е да можете да обясните правилно на купувача причината за разликата в цената, да говорите за допълнителните предимства на продукта, за които има смисъл да надплатите. За да обучите служители от търговската зона, можете да провеждате малки обучителни събития и да представяте най-добрия продукт сутрин.

Освен това компетентният мърчандайзинг влияе върху увеличаването на продажбите, използвайки средния чек. Например, горещите стоки се поставят в няколко точки на търговската зона, излагането се извършва в комплекти, малки предмети се намират в касите и т.н.

Какви изводи могат да се направят?

• ниска проходимост;
• липса на доверие на клиентите към продуктите;
• нерентабилно съотношение на тези, които са влезли и са купили;
• нелогичен мърчандайзинг;
• малка средна проверка;
• малка площ на покритие на магазина и др.

За да увеличите продажбите, трябва внимателно да проучите и анализирате слабите места на магазина и да изготвите план за действие.