Градска ветеринарна станция в Санкт Петербург (2-ра улица Zhernovskaya, 46), Санкт Петербург - преглед

Клиниката само се влоши. Отчет за посещението.

Във ветеринар. клиника на 2-ра Zhernovskaya d. 46 беше по-рано, 2-3 пъти, с друго животно. Преди няколко години се обърнах там въз основа на препоръки и отзиви на приятели, които похвалиха лекарите, оборудването и т.н. Освен това ситуацията беше критична, нуждаеше се от помощ през нощта и тази станция работеше (и сега работи) денонощно.

По време на тези предишни посещения бях много доволен от професионализма на лекарите и тяхното отношение, беше забележимо, че те обичат животните и се отнасят с тях отговорно, резултатите от техните действия и препоръки ме зарадваха и оставиха приятни впечатления и доверие в лекарите на тази клиника. Съответно, когато имаше многократна нужда от помощ, ветеринар. лекар (наскоро имам втора котка), без колебание реших да се свържа с тази конкретна станция и отново късно вечерта.

След 22 ч. Тарифите за посещение (включен е само преглед) се умножават по 2. Като се има предвид, че дневният процент е по-висок от средния за града, ясно е, че това силно ме изненада, тъй като клиниката е позиционирана като „Държавна институция, градска ветеринарна станция в Санкт Петербург "- но няма какво да се направи, здравето на домашния любимец е по-скъпо, отидох с двойна ставка. с надеждата, че професионализмът на лекарите си заслужава.

Пристигайки в клиниката, започваме картата, минаваме през двора в сградата и стъпваме в офиса. Като начало, терапевт, разбира се. Котето беше по това време (преди месец) само месец и половина. бебето изобщо, но поради факта, че той, очевидно, отдавна не е консумирал майчиното мляко и тялото не е произвеждало антитела, ваксинациите на тази възраст все още не могат да се правят и рискът да вземете нещо е голям . Това се случи с нас (всъщност моите животни имаха проблеми и по-сериозни и повечето действия в такива ситуации вече съм разработил до автоматизъм)

В кабинета на лекаря слагам носача на масата и реакцията на лекаря веднага учудва (имаше жена, не знам дали е подходящо да се посочи фамилията, ако някой се интересува - пишете - ще кажа вие да бъдете по-внимателни), която с отвращение (не лъжа!) с отвращение маха с ръце към мен и казва: „Е, наистина тук нямаме нужда от това, махнете ТОВА оттук“. Зашеметен, питам - къде да премахна? Тя показва - слагам на друга маса. Разбира се, можех да пропусна масата, при която това не се случва, но отвращението на лекаря (тя можеше да ми каже това по друг начин!) Предупредено и напрегнато. Имаше мисли като „Какво прави тя тук?“, Реших си, че ако не ми хареса консултацията, тогава няма да си инжектирам нищо, точно както купувам предписани лекарства, ще отида някъде другаде.

Освен това в офиса НЯМА климатик, което е невероятно на такива цени, а ремонтът и декорацията на сградата са свежи, цветни лехи, фонтани. Къде е проклетият климатик? Има вентилатор, доста мощен, включен с пълна мощност и насочен към МАСАТА, където ми беше казано да поставя животното, вентилаторът е обърнат от лекаря!

Лекарят измери температурата (нормална, но може да се повиши. Животното отказваше да яде през целия ден и случаят беше очевидно нечист въпреки нормалната температура). Тогава тя погледна гърлото, показа ми - гърлото беше направо бордо. Всички симптоми ясно показват вирусно заболяване. и след това НЕ е махнала вентилатора. Котката седеше на вятъра с вирусна инфекция, никой не се интересуваше, те също предложиха да я оставят, докато ходя до касата! Естествено, тя не си тръгна, слаба на здраве, болно коте за 10 минути (докато плащам за посещението) там щеше да изсъхне напълно.

Тогава лекарят изписва всичко и изцяло, тъй като нейният преглед частично ме удовлетвори, реших да й направя инжекции, особено след като всички предписани лекарства ми бяха известни и изборът им ме устройваше.

Отивам в аптеката (имат го денонощно), плащам за прегледа и лекарствата (разпространявам толкова много спринцовки, че имам достатъчно спринцовки за половината от живота си), получавам чек (.) - това трябва да се плати специално внимание, защото без платена проверка лекарят не може да направи НИЩО няма и на картата пише, че всички (.) искове (впоследствие) се приемат САМО ако има проверка. Отивам отново на лекар, поставям 4 инжекции, НЕ получавам НИКАКВИ хранителни препоръки по време на заболяване, тя е написала само графика и броя инжекции в картата.

Излизам от офиса, взимам котката и лекарствата и когато стигна до колата осъзнавам, че по-нататъшните грижи за животното и неговото хранене са ми останали неясни. Връщам се, за да разбера. неохотно ме пита с какво я храня сега, информира ме да продължа в същия дух. Зашеметен, чудя се - не се ли различава грижата за болно животно от грижата и храненето на здраво? И дърпайки буквално „кърлежи“ с помощта на водещи въпроси и предположения, накрая научавам от нея, че все още има определени ограничения. След като реших, че е време да се проваля и цялата необходима информация ще разбера на друго място от по-квалифициран специалист - напускам.

Вече си тръгвам, поглеждам кутията с лекарства, където лежеше много ценният чек, в присъствието на който можете да предявите иск, ако изведнъж нещо. Проверете НЕ! Тогава си спомням, че тя го провери, взе в ръце да погледне платената сума и не я върна обратно. Реших да не се връщам, защото стана ясно, че ако исковете се появят и никой няма да ги удовлетвори с проверката и ако нещо критично се случи с животното, вече няма да имам време да изясня отношенията.

Тъй като клиниката взема плащане за последващите, както те ги наричат „уточняващи“ посещения, заключавам, че не им е изгодно да направят пълна консултация по всички въпроси, поради което не го получих. Не отидох отново там и „изясних“ нищо, посещенията ми в този случай щяха да се превърнат в система (така се чувствах). Тъй като лекарят не е направил впечатление за пълен идиот (напротив), заключавам, че тя умишлено е постъпила по този начин, тъй като е очевиден компетентен развод. Но в момента на безпокойство за котката, тя не се привърза към това и последващата консултация и следващите инжекции (накратко, цялостно лечение) вече бяха извършени не в тази клиника.

В допълнение към горното, в кабинета имаше и други лица (те бяха с болнични дрехи, но не разбрах тяхната цел), които не участваха в прегледа, не предоставиха консултации, но лекарят беше активно разсеян от малки разговори с тях, не ни обърна пълно внимание - това е достатъчно неприятно и непрофесионално и на базата на всичко това правя заключение за общ непрофесионализъм, безотговорност и явно влошаване на качеството на персонала в тази клиника (между другото, не е евтино).

Няма да ви разубеждавам да посещавате, защото е глупаво да преценявате целия този лекар. Но ви съветвам да бъдете много бдителни и да помислите, преди да отидете там, може би ще имате предвид друга клиника - по-успешна. В допълнение, според общото поведение и цялата ситуация, която не може да бъде отразена тук напълно, както и въз основа на предишен опит, почувствах, че лекарите в тази клиника правят същото нещо, което обикновено е характерно като цяло за нашето време - а именно, те просто изрязват една стотинка, без да обръщат внимание на качеството на предоставяните услуги и изобщо не се интересуват от нищо, освен за приходите. Оттук и липсата на консултация/препоръки като такива (ако те се заплащат двойно) и предписаните ненужни лекарства и спринцовки в размер, надвишаващ 4 пъти броя на инжекциите, и разписката, която не е върната, и отвратителното отношение към животните ( сякаш донесох чисто домашно британско коте от коша за боклук), по дяволите! Да, дори ако мелез - какво значение има, на лекар - отвращението е неподходящо по дефиниция. Обикновено ме обезсърчава и веднага става ясно, че това не е експерт! Надявам се, че когато тя самата дойде, да речем, на гинеколог, тя ще срещне същата реакция, когато гледа нейните „прелести“, лекарят размахва ръце, прави гримаса и казва - „махнете го оттук ", но той няма да забрави да поиска пари в пълен размер).

Преди няколко години лекарите, които инжектираха (както в тази клиника, така и в други), успокояваха животното, говореха нежно с него, знаеха как да го вземат и как да го държат, така че всичко да върви гладко и след това щяха да го целунат нос, за издръжливост, така да се каже. Всичко това е в миналото в тази клиника. - Трябваше по някакъв начин да се справя сам с котката, за да не избухне (което е трудно, тъй като не съм ветеринарен лекар), а лекарят в друга клиника се справи толкова лесно и бързо и го прие по някакъв определен начин, че тя все още не е издал звук 2 инжекции са направени и не са избухнали (от това заключавам, че някои не могат да правят най-простите неща и не ги знаят, или не искат нищо друго освен да плащат за непрофесионализма си, глупаво е - за да вземете пари за нощната смяна и това е всичко.).