Аудио мания

През 1997 г. група ентусиасти създадоха Audiomania, компания, продаваща електронно оборудване, а през 2012 г., според изследване на издателство „Комерсант“, тя стана номер 28 сред руските интернет търговци и лидер в продажбите на акустика и електроника в Hi- Fi сегмент. И High End.

ЗА УСПЕХИТЕ И ПЛАНОВЕТЕ ЗА БЪДЕЩЕ, каза ни генералният директор Артьом Фаермарк, който работи в компанията от самото й създаване.

Салон AudioVideo: Artyom, какво е включено в асортимента на стоките "Audiomania"?

Артем Фаермарк: На първо място, различно Hi-Fi оборудване. Това са високоговорителски системи, домашни кина, интегрирани усилватели, грамофони и много други. В процеса на висококачествено възприемане на звука няма дреболии и не забравяме за взаимните връзки, акустичните кабели и съединители. Бих искал да отбележа, че напоследък се обръща повече внимание на преносимото оборудване от висок клас. Това са слушалки, усилватели за тях и всякакви аксесоари.

СAV: С кои производители работите най-тясно?

AF: Ние активно си сътрудничим с Monitor Audio, ELAC, Atoll Electronique, Davis Acoustics, Arslab Audio, Denon, Marantz и други известни марки. Нашата компания обаче непрекъснато се стреми да разшири кръга на бизнес партньорите.

СAV: Какви нови артикули можете да предложите в близко бъдеще?

AF: Асортиментът се актуализира постоянно. Ако говорим за съвсем близкото бъдеще, то скоро финландската компания Penaudio ще представи подови системи Sinfonietta, по-малката сестра на Sinfonia. Arslab актуализира моделната си гама, ще бъде много добра и относително евтина акустика - вече успяхме да се запознаем с пробите. Световно известната марка TDK сега произвежда грамофони, слушалки от висок клас и бумбокси. Грамофоните, между другото, са много добра опция за входно ниво. Ново, идващо от Fiio - иновативен, преносим и достъпен усилвател с подобрено качество на звука.

СAV: Наблюдавате ли по някакъв начин промените в потребителското търсене?

AF: Имаме специална програма за комуникация с клиенти, с помощта на която получаваме конкретни желания и искания. И ако стане възможно да се удовлетвори това искане, тогава го правим в рамките на договора с доставчика. Нашите специалисти непрекъснато следят новите разработки в областта на акустиката и електрониката, участват в различни презентации, а в чуждестранни командировки се запознават с работата на чуждестранни производители.

СAV.: Как бихте описали типичен купувач на Audiomania?

СAV.: Какво може да предложи компанията на ентусиасти, които сами проектират аудио оборудване?

CAV: Работата с клиенти е преди всичко комуникация, понякога много трудна. Колко лесно е да се постигне взаимно разбирателство?

СAV: Има ли система за отстъпки за редовни клиенти?

AF: Редовните клиенти получават карти с отстъпки със значителни отстъпки. Картодържателите първо се уведомяват за всякакви промоции и предпразнични продажби, което им дава приоритет при пазаруване. В допълнение, ние продаваме оборудване с отстъпка с леки външни повреди, но в същото време напълно функционално. Отстъпките в този случай са много сериозни.

СAV: В магазините на Audiomania има отдели за винил. Какво според вас е обещаваща посока?

AF: Тъй като имаме голям избор от LP-плейъри, преди около година, отчитайки желанията на купувачите, беше организирана продажбата на плочи. Тук се фокусираме върху нуждите на обикновения купувач, така че не предлагаме скъпи раритети. Въпреки че се стремим да поддържаме доста широк спектър от музика от различни жанрове. Тази посока определено ще се развие в бъдеще.

СAV: Как успявате постоянно да разширявате компанията в условията на остра конкуренция?

AF: Преди всичко бих искал да отбележа, че ние се отнасяме с голямо уважение към нашите състезатели и изучаваме техния опит. Но животът е живот и за да постигнете успех на потребителския пазар, винаги трябва да изпреварвате кривата, винаги да бъдете малко по-напред, да развивате услугата по-широко, следвайки напреднали тенденции. Това е невъзможно без добре подбран професионален екип, работещ по обща идея.

СAV: Как виждате бъдещите перспективи на "Аудиомания"?

AF: Все още не сме напълно доволни от работата си. Има различни проекти за подобряване на определени области от нашата дейност. Стремим се да се превърнем в магазин за готови решения, но тук има над какво да помислим. В момента ръководството работи по въпросите за отваряне на нашите маркови магазини в големите градове на Русия. Тази работа е трудна, старателна, изискваща много организационни решения, но доста изпълнима.

СAV: Как се разширява вашата мрежа в Москва?