Медицина 2.0

Защо лекарите се нуждаят от медицинска тайна?

Медицинските специалисти се опитват да се предпазят от оплаквания под прикритието на закона за медицинската тайна

Организаторите на медицина, наред с други неща, са и отлични бюрократи, тоест здравни служители. И, както всички длъжностни лица, те са добре запознати със закони и наредби и умело ги използват в необходимото качество. Веднъж известен вестник даде отговор на жена, която беше възмутена от това защо не й се показва в клиниката амбулаторната карта на петнадесетгодишния й син. Според закона на Руската федерация от определена възраст информация за здравето на пациента може да се предоставя дори на най-близките му роднини само с негово съгласие. Сега не си спомням как е писано там - само с писмено или устно разрешение.

Всичко това изглежда показва, че лекарите свято пазят тайната на физическото или психическото здраве на своите пациенти. Тоест те пазят поверителна информация от погледа на другите, което би било похвално, ако понякога не се предоставя в духа на шпионската мания. (Вярно е, че тук става въпрос за инциденти и дори за фарс. Така че, за да се консултирате в медицинско заведение, което не е по местоживеене, трябва да напишете заявление за издаване на амбулаторна карта в ръцете си, да получите разрешение за ръководителя виза за лекар, подпишете в регистъра в специално списание, че След това пълната карта се залепва с хартиени ленти, поликлиниката се подпечатва и едва след това се раздава. Но на мястото на консултацията лекарят премахва всички залепени ленти и връща медицински документ на пациента без тях.)

Но използвайки доста широко разпоредбите на закона за медицинската поверителност, организаторите на здравни грижи защитават и самата медицина от външно внимание.

Разбира се, ако благодарността се предава устно или писмено, тя ще бъде взета предвид и със сигурност ще бъде взета предвид. Но ако говорим за оплакване за работата на лекарите, тогава в този случай медицинската тайна, която се възприема съвсем конкретно, се използва в пълна степен.

Те определено могат да отговорят в онзи банален дух, че, казват те, не сте стояли тук, както понякога казват на опашката преди началото на обедната почивка в някоя социална институция.

След като един роднина е способен, тогава той самият е длъжен, според ръководителите на медицината на различни нива, да отстоява себе си. Самият той трябва да напише жалба и да заяви конкретните си претенции към това лечебно заведение. И ако той не го е направил сам, тогава няма тема за разговор. А фактът, че сте били до роднина и, когато подавате жалба, действате като свидетел, московското Министерство на здравеопазването, поликлиника, болница, консултативен център - НЕ РАБОТИ. По този начин само самият пациент се признава за жертва. А отношението към случилото се с него, описано от името на любим човек, не се възприема като свидетелство. Което е едновременно странно и дискриминационно.

Цялата тази бюрократична игра има доста прост подтекст - да се намали броят на жалбите, като цяло да се намали броят им до минимум, за да се отговори по-малко и следователно да се разберат по-малко конфликти между лекари и пациенти. Фактът, че жалбите разкриват недостатъци в работата на здравните заведения, няма значение за организаторите му според известната веднъж логика: няма жалби - няма проблем.

Ясно е, че подобна политика очевидно е щраус. Е, имате нужда от самия пациент да напише оплакванията, а не от негов роднина, ще има такова оплакване. Да, ще трябва да бъде изпратено по обикновена поща и няма да дойде веднага, като имейл, а след седмица, ако говорим за Москва. След това ще я регистрират за една седмица, след това ще подготвят отговор за един месец и времето минава. И докато жалбоподателят получи отговор на своята жалба, той или ще се умори да чака и ще се откаже от всичко, или ще разбере какво да пише къде и как, те пак ще отговарят, че „от гледна точка на деонтологията и естеството на болестта, инструкции и заповеди, всички здравни работници са действали правилно).

Тоест, задачата на бюрократите от медицината е да отговорят, без да нарушават времето, предвидено за това, и дори да разберат малките неща не е тяхна грижа, тъй като имат десетки или дори стотици оплаквания за екзекуцията. Къде можете да ровите в малките неща?!

Но може би, ако при първия опит те щяха да отговорят точно и конкретно на жалбите, жителите на града нямаше да пишат за втори или трети път. И не само към Министерството на здравеопазването в Москва, но и към Министерството на здравеопазването и социалното развитие и дори по-високо.

Това би било истинската грижа за здравето на пациента - при отстраняване на недостатъци в дейностите на медицинския персонал от всякакво ниво. А с медицинската тайна всичко е наред и без това. Така че не трябва да се пази по толкова специфичен и съмнителен начин, както предполага здравият разум.