Управленски задачи

В екипа на отдел на един изследователски институт на газовата индустрия през годините на съвместна работа между всички членове на екипа се развиха добри отношения. Отделът се справи успешно с възложените задачи.

Във връзка с преместването на друга работа на стария ръководител на отдела на негова длъжност е назначен млад учен, известен със своите иновативни разработки. Новият лидер започва дейността си чрез укрепване на трудовата дисциплина: установява се регистрацията на времето на идване на работа и напускане на работа, вътрешни командировки, определя се времето на приемите по лични въпроси. Той значително разшири обхвата на научните изследвания на отдела, като сключи договори с индустриални организации в съответствие с неговата научна специализация. Опитах се да давам задачи на подчинените възможно най-подробно, като се има предвид, че служителите не са достатъчно компетентни по тези въпроси и че те трябва стриктно да се придържат към инструкциите.

След известно време клиентите отбелязват влошаване на качеството на научните разработки на отдела. В екипа отношенията се влошиха, раздразнителността се увеличи, започнаха конфликти.

След като реши, че е необходимо да се подобри здравето на екипа, ръководителят на отдела предложи няколко служители да се пенсионират, като взеха на тяхно място млади специалисти. Ситуацията обаче не се е подобрила.

Вашето мнение относно възникналата ситуация и насоките за нейното коригиране?

  1. вид конфликт;
  2. съставът на конфликтните страни;
  3. причини и истински причини за възникване на конфликтна ситуация;
  4. методи и конкретни начини за разрешаване на конфликта.

Препоръчителни задачи по дисциплина

Задача номер 591 (изготвяне на план за кариера за мениджър)

Разработете план за кариера за HR мениджър. Анализирайте раздели на кариерния план.

Проблем номер 258 (въпросът за мотивацията на служителите)

Да приемем, че имате подчинен човек, който донякъде е надраснал позицията си. Въпреки това, поради различни обективни причини, кариерно израстване.

Проблем номер 539 (проблемът на етапите на вземане на решения)

Коя последователност от стъпките по-долу е за предпочитане при вземане на управленско решение, основано на рационален модел?.

Задача номер 537 (задачата за идентифициране на конфликтна ситуация)

В екипа на отдел на един изследователски институт на газовата индустрия през годините на съвместна работа между всички членове на екипа се развиха добри отношения. Отдел.

Задача номер 25 (определяне на личните качества на мениджъра)

Определете индивидуалните и лични качества, от които имате нужда вие, мениджър продажби, и изберете инструментите, за да ги дефинирате. Описвам.

1. Конфликтът е сблъсък на интереси на двама или повече хора, свързан с негативни емоционални преживявания. Описаният в условието конфликт се отнася до конфликти между индивид и група.

2. Конфликтните страни в този случай са, от една страна, началникът, а от друга страна, служителите на отдела. Структурата на такъв конфликт е разнородна. Субектите на конфликта са, от една страна, човек, а от друга, група. Следователно конфликтното взаимодействие възниква въз основа на сблъсък на лични и групови мотиви, а образите на конфликтна ситуация се представят съответно в индивидуални и групови възгледи и оценки.

4. Помислете за основните етапи на управление на подобни конфликти и съответните управленски действия.

Малка анкета. Благодаря предварително на всички участници.