Възможно ли е да се излекува лекарството от Воронеж

В медицинската среда на Воронеж този дневник действа като смъртоносен токов удар. Разтърси всички - от медицински сестри до чиновници. И пациентите, между другото, също. Всички сякаш отваряха очи, всички говориха на глас, че първо ще лекуват нашето здравеопазване, иначе хората биха могли да се отклонят от него. Срещнахме се с Ръководител на здравния отдел във Воронеж Сергей Бредихин и лекари от спешното отделение, които са се справили с израелката. За да разберете тяхното мнение: всичко е свързано с женствеността на чужденец или наистина градската медицина е време за интензивно лечение.

"Бях шокиран, но тя забеляза основните проблеми точно"

- Шок. Тогава той започна да анализира и се съгласи: израелката забеляза много проблеми точно, въпреки че бележките не са лишени от субективност. Между другото, в градските болници има очила и спално бельо. Но най-важното е, че недостатъците, посочени от него, са неприятности не на една конкретна болница, а на цялата система като цяло. Дълго време здравеопазването се финансираше остатъчно. Тоест, първоначално парите се разпределяха по икономическите сектори, а това, което се оказа „излишно“, отиде в медицината. Финансирането е започнало да се увеличава едва през последните две години.

Ръководител на Градското управление на здравеопазването Сергей Бредихин: „Отнема милиарди рубли и години, за да подобрим нашето лекарство“

Александър ЗИНЧЕНКО

- Тоест, вие се съгласявате, че тук всичко е толкова пренебрегнато?

- Основните болкови точки на нашето лекарство са.

- Например ниско ниво на материално и техническо оборудване. Разбира се, бих искал чисто ново спално бельо и халати, завеси на прозорците. Но ние имаме основното - как да се отнасяме към хората. Основните лекарства и оборудване са там. През 2010 г. получихме 142 милиона рубли за ремонта - за първи път толкова голяма сума (през 2007 г. например имаше само 40 милиона). Въпреки че, разбира се, дори тези пари не са достатъчни. Друг проблем е липсата на персонал. Хората не влизат в медицинската професия заради скромните заплати, нямат стимул. Средната заплата на лекар във Воронеж е около девет хиляди рубли. Но що се отнася до медицинската етика, ние сме стриктни с това. Специалистите постоянно преминават курсове за повишаване на квалификацията, където им се изнасят подходящи лекции. Ако пациентът е недоволен от лечението на лекаря, той може да се оплаче както на главния лекар на лечебното заведение, така и на нас, в здравното отделение. Освен това редовно наблюдаваме градски форуми - какви медицински проблеми и недостатъци се обсъждат там. Ако нещо, ние реагираме. Но искам да отбележа: всяка година броят на жалбите намалява, а благодарностите - нарастват.

- И вие лично идвате в болници без предупреждение?

- Всичко може да се случи. Но все още не съм срещал нещо крещящо. Ако срещна някакви нарушения, предприемам действия по естествен начин.

- Окуражаващо е. И все пак, какъв вид терапия се провежда за здравеопазването в Воронеж?

- Започнахме с модернизиране на поликлиниките - в края на краищата тук пациентите първо се обръщат. Сега дойде ред на болниците. Само за спешните болници - „Електроника“, осмата и спешната болница, която е на авеню Патриот, тази година са отпуснати 37 милиона рубли. Обновяваме отделите и планираме да изведем приемните на европейско ниво. До края на годината планираме до края на годината да разширим първичния съдов център в спешното отделение от 30 на 60 легла, където пациентите могат веднага, дори преди хоспитализация, да се подложат на щателен преглед. Там трябва да се появят и още няколко специализирани центъра, като урологичен. В "Електроника" има нефрологичен център, където сто души постоянно се подлагат на жизненоважна процедура - хемодиализа. Много е скъпо, но абсолютно безплатно. Инсталирали сме непрекъсваеми захранвания във всички болници. В края на краищата, ако светлината внезапно беше изключена, това се превърна в истинско бедствие за болницата! До деня на града ще бъдат отворени девет нови лечебни заведения, може би за първи път в историята на медицината на Воронеж. Ултрамодерната 11-та поликлиника в Mashinostroiteley, медицински амбулатории в Теплични, Минская. Има много планове, но не можем физически да решим всички проблеми наведнъж.

- Големият въпрос е до каква степен тази супермедицина ще бъде достъпна за простосмъртните.

- Абсолютно достъпен. Никой не отменя правото на безплатни медицински услуги. Политика, паспорт - и моля, подобрете здравето си.

- Има една забавна част в бележките на израелски блогър - за обучение по подкупи.

- Но няма доказателства, че това са факти!

- Е, не е нужно да ходите в Израел, за да разберете за такива неща. Те се обсъждат на същите форуми във Воронеж.

„Отнасяхме се с нея добре. Написаното от нея е много обидно. "

В BSMP не четох разкритията на израелката, може би само портиер (и това е малко вероятно). И лекарите в блога на странен пациент проучиха постовете не само за себе си, но и за други - навика за медицинска задълбоченост. „Първоначално имаше объркване, след това негодувание. Обикновено човешко обида ", признават те.

- Е, кой друг ще вземе справочниците, ще потърси механизма на действие на лекарството (лекарят не трябва да го знае!), Изпишете го и го донесете лично на пациента. И нашият лекар, по молба на чужденец, потърси и отписа, - припомня си Вера Гончарова, зам. главен лекар на спешното отделение по акушерство и гинекология.

Болницата твърди: оценките на блогъра са много лични, проблемите са надути или изострени до краен предел. „Тя получи цялата медицинска помощ, от която се нуждаеше по това време“, уверяват лекарите. А дежурният узист, казват те, е в болницата всеки уикенд - точно в случай на израелска жена е бил необходим малко по-различен, специфичен начин на изследване, но това не е спешно.

Между другото, за уикенда.

- Погрешно мнение е, че в наши дни няма специалисти. Всички са дежурни - от лаборанти до анестезиолози. И не един по един, а цели екипи, - обяснява главен лекар на спешната болница Генадий Зимарин. - Все пак сме спешна болница. „Тежки“ пациенти постоянно ни водят. И ако спешно е необходима операция?

Лекарите подредиха аргументите на блогъра и цитираха контра аргумент за всеки. Няма копче? Ето, вижте, в рецепцията има безплатни. И никой не преглежда пациентите в коридора гол: разбирате ли, специални стаи за прегледи, отделно за мъже и жени. Има паравани и вратите се затварят. Древен ли е микроскопът? Е, извинете, купуваме ги всяка година - нови. Няма чаши в трапезарията? Защо, отвори шкафа! И спално бельо в килера, и болнични одежди. Разбира се, не с етикети от магазина, но има. Израелката не хареса ли храната? Питайте пациентите - никой не е мръсен, нека каже. Но в тоалетните наистина няма тоалетни седалки. „Това не е позволено от санитарните стандарти“, обясняват лекарите. Но, уви, наистина няма достатъчно пари за тоалетна хартия. Характерна особеност на нашето лекарство: той е в такъв ступор, че не знае коя лапа за себе си, горкият, да похарчи всяка стотинка. И харчи милиони - за оборудване, но хартията не е достатъчна за всички.

- Трябва да избирате между това, което е жизненоважно, и малките неща, които могат да изчакат “, хвърля ръце Генадий Зимарин. - През последните две години закупихме много нови скъпи апарати: рентгенова снимка, изкуствена белодробна вентилация, апаратура за анестезия. И актуализацията продължава. Ние правим ремонти в отделите сами, купуваме легла без тези неудобни мрежи. Но все още не можем да си позволим климатици в отделенията. И не само в отделенията - лекарите в старческите стаи също страдат от жегата.

- Да, и ние взимаме подкупи със снимки, - смее се Вера Гончарова. - Вижте, всички стени са окачени. Това сами пишат нашите пациенти. В крайна сметка ние правим такива сложни, уникални операции. 98 процента от тях - под контрола на ендоскоп, без разрези. След което жените запазват способността си да стават майки.

. Разбирам скептицизма ви. „Какво друго ще покажат и ще кажат на журналистите?!“ - всеки втори читател ще ми се смее в лицето. В края на краищата той е сигурен, че очила са били събрани във всички отдели и „милионното оборудване“ не би навредило да го „тества“ в прокуратурата. Той поставя под съмнение всяко обещание на длъжностно лице за близко здравословно бъдеще на абсолютно безплатна основа. И такава връзка между медицината и обществото е катастрофа.

Недоволството на лекарите ще бъде споделено само от този, когото те наистина спасиха героично. Но за да разберем къде свършват емоциите и да видим бельото на нашето лекарство, е необходимо обаче не толкова - просто да се разболеем. пази Боже.

ОТ ПЪРВИТЕ МОНТАЖИ

Когато блогът на „странния чужденец“ кипна не само Воронеж, но и цялата страна, ние се свързахме с момичето по имейл. Израелката признава, че не е очаквала толкова експлозивна реакция на речта си.

- Бяхте поразени от факта, че за един обикновен гражданин на Воронеж и руснак като цяло, нормата, рутината. И как в Израел?

- Тук здравната система функционира добре и е удобна за пациента. Всеки гражданин е задължително осигурен в някоя от здравноосигурителните каси. Всяка каса предлага списък с лекари от всички специалности. Вие избирате лекар, който е удобен за вас (близо до дома, съветва се приятел и т.н.), обаждате му се и предварително си уговаряте среща. Трябва да чакате по различен начин. Например, можете да посетите терапевт след ден-два. Но ако нещо спешно или непланирано - например, събуди се сутрин с треска или болка - ще бъдете приети без уговорка, при първа поява, първа услуга. Обикновено специалистите се насочват от лекуващия лекар. Но не винаги - решава се индивидуално. Първото посещение струва абсолютно символична сума, следващите са безплатни. Ако искате да смените лекарите през същото тримесечие, ще трябва да платите повече. И чакате - и блок по-късно ще промените безплатно. В случай на спешни проблеми, като правило, отивате направо в болницата - извикването на линейка е много скъпо. Но в същото време, ако се окаже, че случаят е бил наистина спешен (например, той си е счупил крака и не е могъл да ходи), тогава вие не плащате нищо - всичко се възстановява от здравната каса. Между другото, бременните жени в болниците се обслужват абсолютно безплатно. За да обобщим, ние решаваме всички проблеми на ниво здравноосигурителни каси. Освен това всеки израелец плаща доста впечатляващ здравен данък - зависи от размера на заплатата (от три до пет процента).

- И ситуацията в болниците?

- През почивните дни абсолютно ВСИЧКО може да се направи в спешното отделение на всяка болница. В отделения за трима или четирима, леглата са разделени със завеси, те могат да се регулират - повдигане и спускане на гърба, за да седне или да се отпусне. Спално бельо, съдове - всичко е ново. Спалното бельо се сменя всеки ден, ако е необходимо - по-често. Храната е балансирана и разнообразна, но мнозина все още не я харесват - израелците са много разглезени в това отношение. Следователно в приземните етажи на болниците има търговски центрове или кафенета. Чай, кафе в офисите през цялото време. Освен това медицинските сестри ще ви направят и ще ви доведат, ако не искате да отидете сами. Бих искал специално да спомена лечението на лекарите. Има достатъчно хамове - къде без тях. Но основното според мен е разликата от руската реалност, че грубостта не се счита за нормална. Тук можете да се оплачете на шефа на грубия лекар и да сте сигурни, че жалбата ще влезе в сила.

- Между другото, за лекарите от Воронеж. Направи им добро впечатление.

- Съжалявам ужасно и искрено за моите лекари - те очевидно се влачат сега с обяснения, въпреки че те са най-малко виновни за ситуацията. Но въпреки това ще се радвам много, ако след записите ми в Интернет нещо се промени към по-добро.