Възможни затруднения при плащане с кредитна карта

1. Защо, когато се опитвам да платя за поръчка с помощта на банкова карта, издадена от KazKommertsBank, получавам съобщение за грешка „Грешка # 96. 3DSecure (SecureCode) не е инсталиран или Комуникационните линии са повредени“?

За да осигури максимална сигурност, системата за онлайн приемане на плащания ePay блокира плащания, надвишаващи еквивалента на 100 USD, от банкови карти, които нямат допълнителна защита 3DSecure/SecureCode активиран.

3DSecure или SecureCode - тайна парола, която ви позволява да потвърдите собствеността на картата на нейния собственик при плащане с разплащателни карти през Интернет, което изключва измами, свързани с използването на откраднати карти.

Как работи MasterCard SecureCode и VISA 3Dsecure технологията?

Тази технология работи много просто. Когато направите покупка в Интернет, във всеки магазин по света, ще бъдете изпратени до уебсайта на вашата банка, където ще бъдете помолени да въведете вашата уникална парола.
Ако паролата е неправилна, на платеца ще бъде отказано плащане.

Как да инсталирам 3DSecure/SecureCode за карта KazKommertsBank?

Самата процедура по регистрация е много проста и извършването на пълноценна транзакция 3DSecure ще се различава от обичайната само чрез въвеждане на парола в изскачащ прозорец.

За да се регистрирате 3DSecure, трябва да посетите www.homebank.kz:

  • следвайте веригата от връзки: Финанси - Сметки - Настройте сметки
  • изберете картата, натиснете бутона 3DSecure
  • попълнете заявление: измислете тайна парола
  • измислете личен поздрав, според който в бъдеще при извършване на онлайн плащане ще разберете, че заявката за парола е дошла от нашата банка, а не от измамници.

Имате въпроси? Можете да прочетете много подробна инструкция със снимки тук

Всичко това е много трудно и не ми е ясно. Не искам да разбирам.

В случай на затруднения, моля, свържете се с услугата за поддръжка на потребители на Homebank.kz:

585-334 (в градовете Астана, Актау, Актобе, Атирау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кизилорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Шимкент, Усть-Каменогорск);

2. Банковата ми карта не е издадена от KazKommertsBank, но не мога да платя. Защо?

По-голямата част от казахстанските банки налагат определени ограничения върху плащанията за поръчки в онлайн магазини с помощта на карти. Ограниченията се различават при различните банки, но като правило, за да отворите карта за пълно ползване в Интернет, е достатъчно просто да се обадите в банката и да информирате за намерението си. Обикновено кол центровете на банките работят денонощно.

Интернет банкиране
За да станете потребител на системата за интернет банкиране, трябва да сте основният притежател на всяка валидна банкова карта за плащане и да се регистрирате в системата чрез интернет

Кол център:
250-01-11
250-02-22

Всички видове карти на "БТА Банк" са достъпни за плащания през Интернет.
Ограничения: 500 000 тенге на транзакция (и на месец)

За саморегистриране в Homebank трябва да имате валидна платежна карта, издадена от Kazkommertsbank JSC, Citibank Kazakhstan JSC, Kazinvestbank JSC или SB Sberbank JSC, и да знаете кодовата дума за нея.

Можете да се абонирате за услугата MB чрез Homebank.kz.

Кол център:
258-51-85
258-53-34
258-54-44

Казкоммерцбанк АД предлага карти за онлайн плащания.

Ограничения: $ 100 на транзакция; в случай на излишък е необходимо да премахнете ограничението за всички карти, като се обадите в банката. Няма ограничение за сайтове, които искат 3D Secure.

За да използвате услугите на системата за Интернет банкиране, трябва:
Имате активна банкова карта,
Бъдете потребител на системата "Мобилно банкиране",
Да има личен компютър, свързан с интернет.

Можете да се свържете с услугите на системата "Мобилно банкиране" чрез банкомата на "Halyk Bank", или в офиса на банката.

Кол център:
259-07-77

Всички карти са достъпни за плащания през интернет (включително VISA Electron и MasterCard Mass).

Ограничения: Без отключване е възможно плащане до $ 200 за Air Astana и KZD.
Без ограничение с отключване.

Кол център:
258-38-88

Всички карти са достъпни за онлайн плащания.
Ограничения: 100 000 тенге или не повече от 10 транзакции на ден

За да се свържете със системата, трябва:
Сключете споразумение за услуга в системата за интернет банкиране.
Регистрирайте се и се свържете със системата

Всички карти на Bank CenterCredit JSC, с изключение на VISA Electron, са достъпни за плащания през Интернет.
Ограничения: 100 000 тенге на ден. Като се обадите в банката, можете да премахнете ограничението.

Кол център:
258-40-40

Всички карти на Алианс Банк АД са достъпни за плащания през Интернет, с изключение на електронни.
Ограничения: Virtuon - 120 000 тенге, 1000 cu, 1000 евро/ден,
останалото - 500 000 тенге, 4000 USD, 3000 евро/ден.
Като се обадите или кандидатствате в банката, можете да премахнете ограничението.

Общи разпоредби
1. За да се свържете с електронната система "Интернет-банка" е необходимо да сключите споразумение за използването на системата "Интернет-банка";
2. След подписване на споразумението за използване на системата "Интернет-Банка", на Клиента се дава дискета с тестови ключове.

Кол център:
250-00-01

Картите на Kaspi Bank Classic и Gold, с изключение на Electron, са достъпни за онлайн плащания.
Ограничения:
Класически - 65 000 тенге,
Злато - 130 000 тенге (несъкратим баланс)

Предпоставки за свързване с услуги за интернет банкиране са наличието на договор за банков депозит/договор за банков заем, сключен с банка и компютър с достъп до Интернет.

Ще трябва да посетите банков офис, да подпишете споразумение за електронно банкиране, да получите идентификационен код, необходим за регистрация в системата.

Кол център:
250-00-08
258-44-00

Всички карти на Temirbank JSC са достъпни за онлайн плащания.
Ограничения: Неограничен.

За да използвате системата Smartbank, трябва да се свържете с Банката, за да сключите споразумение за услуга.
Получете от Банката плик с парола, плик с набор от сесионни ключове и правила за използване. Влезте в Интернет, въведете необходимите пароли и започнете да работите със системата.

Кол център:
250-87-44
259-95-52

Всички карти на АД "Евразийска банка" са достъпни за онлайн плащания.
Ограничения: Неограничен.

Кол център:
250-00-00
250-67-27

Класически и Electron карти на Нурбанк АД са достъпни за плащания през Интернет.
Ограничения: Неограничен.

Кол център:
258-15-05

Всички карти на JSC DB RBS (Казахстан), с изключение на Electron, са достъпни за плащания през Интернет.
Ограничения: Необходимо е да се определи лимитът и условията за приложението или обаждането.

Можете да активирате услугата "Мобилно банкиране", като попълните на уебсайта електронен формуляр за кандидатстване .

Услугата ще бъде активирана в рамките на 1 (един) банков ден от момента на попълване на заявлението, при условие че е посочена надеждна информация.

Кол център:
58-77- 11 - единичен номер за всички градове, където има шестцифрени числа

2587711 - номер за Алмати

Всички карти на Цеснабанк АД са достъпни за плащания през Интернет.
Ограничения: Без ограничение, можете сами да посочите ограничението в приложението.

Кол център:
250-30-20

Класически Gold, Virtuon карти (с изключение на Electron) на Сбербанк АД са достъпни за онлайн плащания.
Ограничения: Класическо злато - 1000 USD на ден, Virtuon - 500 USD.

За да се свържете, свържете се с мениджъра на акаунта си в Kazinvestbank. С подаването на необходимите документи ще получите цифров подпис, както и потребителско име и парола за достъп до системата.

Кол център:
330-00-77
261-90-60

Класически, VISA Gold от Kazinvestbank JSC, с изключение на Electron, са достъпни за плащания през Интернет.
Ограничения: 500 USD, ограничението се премахва за един месец чрез обаждане или заявление.

Кол център:
244-85-41

Картите на Delta Bank JSC Classic и VISA Gold, с изключение на Electron, са достъпни за плащания по интернет.
Ограничения: Неограничен.