Връщане на стоки с неадекватно качество

Отговори на адвокати (1)

Добър ден Татяна! 2 седмици тук изобщо нямат значение, тъй като стоките са с неадекватно качество - правото на замяна/възстановяване е налице по време на цялата гаранция и (или) в рамките на 2 години!

Имам нужда от чайник, но нямам търпение месец и половина. Възможно ли е в този случай да се иска възстановяване и като цяло доколко компетентен е отказът на продавача да замени стоката?.
Татяна

Съгласно параграф 1 от член 18 от Закона за защита на правата на потребителя, потребителят, в случай че са открити дефекти в продукта, ако те не са били съгласувани от продавача, по негов избор, има право, включително:

да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за стоката. По искане на продавача и за неговото потребителят трябва да върне продукта с дефекти.

Когато декларирате иск за връщане на стоката, продавачът трябва да върне парите в рамките на 10 дни, ако това не бъде направено, след това се обърнете към съда. Говорейки за 45 дни, които искат да предадете стоките за ремонт, това е често срещана практика! Подайте иск и не подписвайте повече документи!

Надявам се, че отговорът ми е бил полезен за вас, ако е необходимо - моля свържете се!
С уважение, А. Саяпин!

Търси отговор?
По-лесно е да попитате адвокат!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо от търсенето на решение.