Путятина Т.П. История на управлението - файл n1.doc

Преглед на въпроси

2. Какво беше управлението на иновациите на Болтън и Уат?

3. Кой от английските теоретици на мениджмънта от 17-19 век познавате?

4. Какъв беше експериментът на Р. Оуен в Ню Ленарк? Неговите резултати.

5. Обяснете същността на експеримента на Р. Оуен в „Нова хармония“?

Резюме по тема

Тема 3. Основи на научния мениджмънт FW Taylor. Г. Форд. Система Фордизъм.

3.1. Биография на Фредерик Уинслоу Тейлър (1856-1915)

3.2. Основни разпоредби на концепцията на Тейлър

Изследователският метод на Тейлър се състои в разчленяването на процеса на физически труд и неговата организация на съставните му части и последващия анализ на тези части. По-конкретно, Тейлър раздели процеса на организиране на следните елементи:

1. определяне целта на предприятието като цяло и на всеки служител поотделно;

2. избор на средства за дейност и тяхното използване въз основа на предварително съставен план;

3. контрол на резултатите от изпълнението.

Основният фокус на Тейлър беше върху увеличаването на производителността на труда, тъй като той вярваше, че повишаването на производителността на труда ще донесе изобилие както на работодателите, така и на работниците. Неефективните системи за управление са виновни за спада в производителността на труда. Основната точка от концепцията на Тейлър е необходимостта работникът да създаде научно обоснована ежедневна задача и методи за нейното изпълнение. Тейлър вярва, че мениджърите не познават потенциала на работника и следователно определят стандартите за изпълнение на око. Мениджърите не се интересуват от нарастването на продукцията на работниците, преизпълнението на нормите, затова намаляват цените. Тейлър вярва, че това е основната причина за нежеланието на работниците да увеличават производителността.

Основната цел на методите, разработени от Тейлър, е да се постигне увеличаване на производителността на работниците по всякакъв начин, поне за сметка на излишъка им от експлоатация. За да заинтересува работниците да отговарят и преизпълняват установените норми за време и продукция, Тейлър придава голямо значение на стимулиращо системи плащане труд. Тейлър претърпя значително преструктуриране на системата на заплатите. Той придоби строго индивидуален, диференциран характер в зависимост от изпълнението на установените норми. Тейлър разглежда личния интерес като движеща сила за растежа на производителността и заплащането. В системата на Тейлър беше отделено много внимание нормално поддръжка работници места (инструменти, устройства, контейнери и др.). На бригадирите беше поверено задължението за своевременно осигуряване на работните места с всичко необходимо за ефективна работа, обучение на работниците, включително инструкции, издаване на задания един ден предварително и т.н.

Тейлър разработи своята система по отношение на индустрии с тежък физически труд. В същото време Тейлър вярва, че всеки работник трябва:

1. да получи количеството работа, която може да изпълни с високо качество;

2. да се развие, особено без да се напряга, най-висока производителност на труда;

3. Работейки с най-висока производителност на труда, работникът трябва да получава заплата, увеличена с 30-100%, в зависимост от естеството на работата си;

4. бъдете сигурни, че в случай на неизпълнение на урока си, той ще претърпи загуби в заплатите.

Философската основа на системата на Тейлър беше концепцията за икономическия човек, която беше широко разпространена по това време. Тази концепция се основава на твърдението, че единственият мотивиращ стимул за хората са техните нужди. Тейлър вярва, че с подходяща система на заплащане можете да увеличите производителността. Друг фалшив принцип на системата на Тейлър е прокламирането на единството на икономическите интереси на работниците и мениджърите. Тези цели не са постигнати. Концепцията за научен мениджмънт на Тейлър е приета с враждебност не само от работниците, но и от много предприемачи, които смятат, че всяка намеса в техните управленски дейности е неприемлива. Разпространяваха се слухове за възможността управителите да бъдат заменени с чудотворната „научна технология“. Всички тези страхове обаче бяха напразни. На практика системата на Тейлър допринася за укрепване на йерархичната производствена структура и засилен контрол върху дейността на работниците, чиято работа е строго регулирана в съответствие със „законите на науката“. Тейлър погледна на органите за управление като на кола. Трябва да се отбележи, че този подход е бил универсален по това време. И преподаването на мениджмънт се извършва под формата на индустриално инженерство. Името на Тейлър е свързано с първия пробив в мисълта за управление, който се случи в началото на века и се състоеше във факта, че можете да управлявате „научно“. Принципите на "научен мениджмънт" на Тейлър са намерили широко приложение не само в индустрията, но и във всички сфери на човешката дейност. По времето на Тейлър работниците не са имали достатъчно образование, така че разработките му са допринесли за обучението на работниците и тяхната квалификация. В допълнение, принципите на организацията на работа на Тейлър бяха взети като основа за организацията на масовото производство, създаването на конвейери.