Експерт от VTB Bank of Moscow отговаря на вашите въпроси

Започва кариерата си в Bank of Moscow през 2006 г. като оператор на кол център. През 2012 г. тя беше назначена за ръководител на отдела за отдалечено обслужване на клиенти, а през 2015 г. беше преместена в отдела за качество на обслужването на клиенти. След сливането на Банката на Москва с VTB, тя оглавява службата за обслужване на клиенти.

"> експертна информация

Здравейте. Кажете ми дали има банкомати за теглене на пари в Судак (Крим)?

Добър ден, скъпа Елена-Делва!

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

Здравейте. Бих искал да знам причината, поради която клонът на Elektrozavodskaya за втория ден (може би и повече - просто отне) не е в състояние да вложи средства в сметка на кредитна карта чрез банкомат? Бутонът „депозиране на пари“ изчезна от менюто на банкомата. Касиерите не можаха да помогнат.

Здравей скъпи 14surok!

Благодарим Ви, че ни пишете! За да изясня ситуацията с функционалността на банкоматите, имам нужда от допълнителни данни. Моля, уточнете с коя банкова карта сте използвали банкоматите? Моля, изпратете пълното си име и допълнителна информация. информация на [email protected], в темата, моля, посочете своя Псевдоним на уебсайта.

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

Добър ден, скъпа 88nata88!

Извиняваме се за причинените неудобства.

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

добър ден.
Клиент съм на банка VTB24 (има заеми), никога не съм кандидатствал в Банката на Москва
Често използвам банкомати и Bank of Moscow
И за пореден път при теглене на пари на екрана се появи надпис за някаква специална оферта, аз отказах и нямаше повече такива оферти.
Бих искал да поясня каква беше тази специална оферта? кредит?

Добър ден скъпа муцуна!

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

Добър ден скъпи още11!

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

Здравейте. В банкоматите BM можете да платите с помощта на кода за плащане. Въпрос - къде мога да намеря кодовете?

Добър ден скъпи bsm011!

Понастоящем Банката на Москва участва в пилотен проект за прилагане на програмата Pass and Meals в училищата. Чрез елемента „Плащане с код за плащане“ е възможно да попълните личния акаунт на детето си, за да платите храна в училищната столова. Трябва да определите дали училището на детето ви участва в проекта. След това разберете името на доставчика на училищна храна и неговия трицифрен код. Попълнете сметката си с пари в брой или с банкова карта.

Обръщам внимание на факта, че заплащането на храна е достъпно за образователни институции в Москва.

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

Здравейте! Отворих клон на компанията в наето помещение, за да се повиши ефективността на рентабилността и да се спести време за клиенти и служители, стана необходимо да се инсталира в офиса на компанията по банков път в БАНКА НА МОСКВА какъв вид хартия е необходима това и може би това е моята компания, ако не сме собственици на помещенията

Добър ден скъпи dfcz11!

С най-добри пожелания, Инна Давидова.

Добър ден, моля, кажете ми коя банка в нашия град е партньор на OJSC Bank of Moscow за работа с клон, намиращ се в Екатеринбург (не плащайте комисионна за превода)

Добър ден скъпи dai4522!

С най-добри пожелания, Bank of Moscow.

Благодарим Ви, че се свързахте с Банката на Москва.

С най-добри пожелания, Bank of Moscow.

Здравейте. Възможно ли е да прехвърлите средства на физическо лице от карта на Bank of Moscow чрез банкомати на вашата банка към карта VTB24? Каква комисионна ще бъде начислена от вашата банка за този превод?

Възможно е прехвърляне на средства към карта VTB24 чрез банкомати на Банката в Москва. За да прехвърлите, трябва да въведете 16-цифрения номер на картата. Комисионната за тази операция ще бъде 1,5% от сумата, най-малко 50 рубли. на операция.

С най-добри пожелания, Bank of Moscow.

Добър ден скъпи MSN!

1. Всъщност банкоматите VTB24 имат ограничение за теглене на средства за транзакция в размер на 7500 рубли. Това ограничение е въведено от банка VTB24. Можете да изтеглите различна сума за няколко транзакции.

2. Благодарим Ви за предложението да подобрите качеството на обслужване на клиентите. Вашата обратна връзка е много важна за нас! Вашето предложение ще бъде изпратено до отговорния отдел на Банката и ще бъде разгледано в близко бъдеще!

С най-добри пожелания, Bank of Moscow.

Моля, помогнете ни, може да се каже, нашата колективна молба. Нашата организация разполага с банкомат № 2123 (Лубянски проезд 3/6, сграда 6). Голяма молба, ако е възможно, гарантира, че в нея са заредени банкноти от 5000r.

Благодаря предварително на целия екип!

Добър ден M.SV!

Вашето искане е изпратено до специалистите от профилния отдел на Банката.

Освен това Ви информираме, че Банката на Москва извършва денонощен мониторинг на мрежата от банкомати, което позволява навременен ремонт или зареждане на оборудване.

С най-добри пожелания, Bank of Moscow.

Добър ден майстор!

Банкоматите на метростанциите се демонтират по искане на метрото, тъй като на тяхно място се планира да се инсталира специализирано превозно оборудване.

С най-добри пожелания, Bank of Moscow.

Добър ден, Олег!

Банката на Москва непрекъснато предприема мерки за подобряване на качеството на обслужване на клиентите, включително увеличаване на мрежата от банкомати.

С най-добри пожелания, Bank of Moscow

Добър ден, скъпи Валери Викторович!

Според профилната единица моите колеги са се свързали с вас и проблемът е решен.

Извинявам се за причиненото неудобство.