В апартамента е студено заради съседите

В кухнята има студени радиатори. Управляващото дружество казва, че има задръстване в тръбата на апартамента на 10-ия етаж и наемателите няма да ги пуснат. Какво да правя? Къде да се оплача и на кого? Възможно ли е тогава да се постигне преизчисляване поради липса на отопление и как да се подреди правилно?

Наемателите имат задължението, ако е необходимо, да позволят на представители на управляващото дружество в апартаментите си да отстранят недостатъците при осигуряването на комунални услуги и да извършат необходимите ремонти.

  • § Pn. Клауза "E" от Правилата за предоставяне на комунални услуги на собственици и потребители на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради (одобрен с Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354)

Оказва се, че съседите грешат в тази ситуация. Но въпреки това управляващата компания е отговорна пред жителите на къщата за качеството на предоставените комунални услуги.

  • § Клауза 7.1 от чл. 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация

Следователно трябва да напишете жалба до ръководството на компанията с изискването за отстраняване на проблема и осигуряване на висококачествени услуги. Можете да подадете лично или колективно заявление от всички наематели, които изпитват проблеми с отоплението. Вземете едното копие в комунални услуги, а другото запазете за себе си. Уверете се, че служителят на компанията поставя знак за приемане върху вашето копие (дата, печат, вашата позиция и подпис).
Управляващото дружество е длъжно да предприеме действия по вашето заявление. Ако съседите ви откажат да пуснат специалист в апартамента и не решат проблема сами, управляващото дружество трябва да действа по искова и съдебна заповед. Тоест, тя трябва да вземе всички законови мерки за решаване на проблема, до подаване на иск в съда.

Ако комуналните услуги не реагират, имате право да подадете жалба до Държавната жилищна инспекция.
Можете, разбира се, да говорите сами със съседите си, да им обясните, че те са длъжни да пуснат представител на комунални услуги в апартамента си, за да извърши необходимата работа. В никакъв случай не трябва да говорите с повишен глас, да бъдете груби или да се заканвате. Подобни действия са абсолютно незаконни. Можете да напишете писмена жалба до съседите си с позоваване на горната норма. В писмото помолете да не възпрепятствате решението на проблема с отоплението.

Що се отнася до преизчислението, подайте писмено заявление до управляващото дружество и посочете конкретния период, в който услугата ви е била предоставена неподходящо.

  • § Клауза 98 от горните правила