Съвестните платци на комунални услуги платиха услугата за себе си и за своите съседи

Службата получи жалба за незаконно начисляване на такси от МУ "RCC" за общите части. По този факт департаментът образува административно производство, в резултат на което се установи, че MU RCC допуска измама на потребителите на комунални услуги в жилищни сгради при изчисляване на плащанията за електричество на обществени места.

При проверка на квитанциите за плащане на комунални услуги беше установено, че MU RCC не урежда всички жители за електричество на обществени места. Изчислението се извършва само върху разписки на добросъвестни платци на комунални услуги. Тези лица редовно плащат за електрическа енергия, посочват показанията на отделните електромери в касовите бележки за плащане. Разходите за електричество на обществени места в жилищна сграда са представени само в сметките на тези добросъвестни платци, тоест плащането за електричество на обществени места се разпределя между добросъвестните платци на комунални услуги. За лица, които не плащат сметки за комунални услуги, включително електричество, плащанията за електричество на обществени места не са включени. По този начин MU RCC, при изчисляване на плащанията за комунални услуги, неоснователно представи на добросъвестните платци фактура за плащане на електроенергия, която те не консумираха.

Освен това беше установено, че услугата за електричество на обществени места, която фигурира в платежния документ за плащане на комунални услуги, изготвен от MU RCC, противоречи на параграф 3 от Правилника за предоставяне на комунални услуги на гражданите. Тъй като тази норма предвижда, че комуналната услуга е дейност на доставчик на комунални услуги за доставка на електроенергия, осигуряваща комфортни условия за живот на гражданите в жилищни помещения. Общите части не принадлежат към жилищните помещения.

Дирекцията на Роспотребнадзор на Роспотребнадзор привлече MU RCC под административна отговорност под формата на глоба за разкритите нарушения, но RCC не се съгласи с това решение и подаде иск до Арбитражния съд на Република Алтай с искане за обявяване на незаконното решение относно привличане към административна отговорност.

По този начин активното гражданство на потребителите, които не искат да се примиряват с незаконните действия на доставчиците на услуги, позволи своевременно да се установят нарушения в действията на Центъра, за да се предприемат мерки за потискане на нарушенията на законодателството в областта на защитата на потребителите защита на правата на други потребители.

Обръщаме внимание на потребителите, че в съответствие с чл. 17 от Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите", защитата на потребителите се извършва от съда. Специалистите от отдел Роспотребнадзор от своя страна са готови да ви консултират по всички налични въпроси, както и да изготвят становище по делото в съда в рамките на своите правомощия.