Защо избрах професията на мениджър?

По-малко се знае за това как да се развият концептуалните умения, които са от решаващо значение за мениджъра. Най-често има такъв подход, че или човек ги има, или няма. По този начин идеята за получаване на образование по мениджмънт се поставя под съмнение. Може да се намери следното обяснение за тази ситуация: концептуалните качества не могат да бъдат преподавани, те са вродени. По този начин може да се каже, че мениджърите се раждат, а не се създават. Друго обяснение: концептуалните качества все още не могат да бъдат преподавани поради липса на време или липса на подходящ метод, или тези умения са придобити в ранна детска възраст и човек идва с готови идеи. Третото обяснение е, че самият факт на желание за учене на управление вече означава наличие на подходящи намерения и свидетелства за инициативност и поемане на отговорност за резултатите от обучението.

Липсата на концептуални качества се проявява в въпросите: "Какво дава бизнес образованието?" или „Гарантира ли заетост?“, което означава, че няма цел или желание да поемаме отговорност за нашите действия. Развитието на концептуални качества все още не е обхванато от учебната програма и фокусът остава върху методите на преподаване и съдържанието на програмите.

Работата на мениджъра е била и остава ключова за работата на организацията, а развитието на управленския персонал е важно условие за успешното развитие на бизнеса. Обучението трябва да бъде подготовка за работа, което ще го направи търсено както от страна на лидерите на организации, така и от хората, овладяващи професията на мениджър.

Особеностите на работата на мениджъра правят обучението по традиционни методи неефективно, тъй като познанията за управлението все още не правят човека мениджър. Изпълнението на мениджъра се оценява въз основа на представянето на цялата организация; той получава заплата не за мисъл и знания, а за способността да получава резултати от хората в организацията. Особеността на работата на мениджъра трябва да се вземе предвид при съдържанието на учебната програма и методологията на преподаване.

Качеството на обучението се изразява в познаване на технологията за решаване на тези проблеми, владеене на инструмента и наличие на намерения. Представянето на обучението по мениджмънт през призмата на съдържанието и структурата на неговата работа даде възможност да се идентифицират елементите на проблема, които възпрепятстват подобряването на ефективността на обучението и намаляват готовността на студентите за предстоящата работа като мениджър.

* Съдържанието на обучителните програми не съответства на основните задачи, които трябва да изпълнява бъдещият мениджър, а вниманието е насочено главно само към усвояване на знания. Можете да изясните разнообразието от дисциплини чрез курсове, които съчетават придобитите знания.

* Няма специализирани предмети, които развиват умения и способности, свързани с притежаването и използването на „инструмента“ на мениджъра. И така, мениджърът трябва не само да чува хората и да изразява мислите си, но и да може да убеждава и вдъхновява. Решението може да бъде да добавите курсове по изкуство, актьорско майсторство, публично говорене към учебната програма, което ще развие необходимите качества. Комбинирайте умения и способности с възможни методи за активно учене (метод на казус, обучение с действие).

* Най-важната пречка при обучението на бъдещите мениджъри е формирането на намерения, способността да се поставят цели и да се избере посока на дейност. За важността на формирането на намеренията свидетелства фактът, че без независимост в действията, резултатът от обучението ще бъдат добри администратори, които ефективно изпълняват заповеди отгоре, но изпитват трудности при определяне на посоката на дейност. Развитието на независимостта, „визията“ и способността за поставяне на цели е свързано с промяна във възприятието за мястото и ролята на човека в света на бизнеса.

Развитието на независимостта в действията може да бъде постигнато чрез промяна в посоката на обучение, от стила "мислене-дейност" - чрез намерения към резултата, до стил "дейност-мислене" - първо да се действа, експериментира, да се натрупа опит и след това да разберете резултатите от действията. Изследователските програми и сравнителното обучение могат да помогнат за овладяването на този стил.

Основното при формирането на ефективна програма за обучение по мениджмънт е да се комбинират съдържанието, методологичните и концептуалните области на обучението с една единствена логика на работата на мениджъра, която се състои в поставяне на цел и постигане на желания резултат, използвайки способностите на други хора .

Сега ние наричаме огромен брой позиции „мениджърски“, огромен брой хора днес се смятат за мениджъри. Когато обаче се обърнете към такъв човек с въпроса: "Какви всъщност са управленските задачи, които решавате?" - срещате изненада в очите му, защото той никога не е мислил, че всъщност е ангажиран с водеща работа. Подозираше, че е „просто мениджър“. Какво означава да си мениджър? Управленските дейности съдържат редица специфични функции, притежаването на които в достатъчен минимум дава право на човек да се нарича мениджър или мениджър. Несъмнено тези функции включват организационната задача. Той трябва да притежава уменията за планиране, нормиране и регулиране на работата, анализ, корекция на норми и контрол. Той трябва да знае дали всичко се прави правилно, дали даден специалист се отклонява от изпълнението на задълженията си с определена скорост или не. Но арсеналът от професионални компетенции на мениджъра не може да бъде ограничен само до организационния компонент.

Характерно е използването на унизителни метафори по отношение на нея. Някои мениджъри се сравняват с тихо седнали безделни, нахранени и доволни гризачи, които произвеждат и консумират изключително корпоративни привилегии и пълнят бузите си с тези „удобства“. Други - с обезправени тежести, способни само на една форма на протест - седнала стачка. Разпространението на „животински“ метафори при описване на дейностите на мениджъра в никакъв случай не е случайно. Тя казва, че много професионалната му мисия съдържа много сериозен дефект.

Нещо подобно се случи и с мениджърите. Ако по-рано професията им е била дирижирането на оркестър, сега те се задоволяват със скромната роля на „масови артисти“. В самата основа, ядрото на професията, се наблюдава мутация на масов характер. А организационната и управленска работа се превърна в неразделна част от всяка специалност. Обектът на управленска дейност, който някога, в самото начало, беше един, изведнъж се оказа фрагментиран. Сега ние наричаме огромен брой позиции „мениджърски“, огромен брой хора днес се смятат за мениджъри. Когато обаче се обърнете към такъв човек с въпроса: "Какви всъщност са управленските задачи, които решавате?" - срещате изненада в очите му, защото той никога не е мислил, че всъщност е ангажиран с водеща работа. Подозираше, че е „просто мениджър“.

Какво означава да си мениджър? Управленските дейности съдържат редица специфични функции, притежаването на които в достатъчен минимум дава право на човек да се нарича мениджър или мениджър. Несъмнено тези функции включват организационната задача. Той трябва да притежава уменията за планиране, нормиране и регулиране на работата, анализ, корекция на норми и контрол. Той трябва да знае дали всичко се прави правилно, дали даден специалист се отклонява от изпълнението на задълженията си с определена скорост или не. Но арсеналът от професионални компетенции на мениджъра не може да бъде ограничен само до организационния компонент. Той също трябва да мотивира служителите. Управленската дейност се проявява в областта на организацията на труда. Работата обаче не може да бъде отчуждена от мотивацията, тъй като тогава основният източник на желание, който е самата възможност, която позволява на човек да изпълнява определена работа, отпада от погледа. Не само организацията, не само нормативната уредба и технологията принуждават човек да бъде по-продуктивен, по-ефективен и отговорен, като в резултат се поражда качество, но и трудови мотиви. Следователно, когато мениджър организира работа, той трябва да вложи в нея мотивационен компонент.

Акцентът на управленската дейност върху формалната част доведе до факта, че работата и мотивацията в организационната структура бяха разкъсани. Има редки случаи, когато в една компания едно и също лице отговаря както за организацията на труда (ИТ, документооборот, офис работа), така и за мотивацията (управление на персонала, обучение). По правило в тези процеси участват напълно различни мениджъри.

Днес обаче сме свидетели на по-интересни явления, когато мениджърите изобщо нямат задача да организират, ръководят и управляват. Наричат ​​се „мениджъри“, но изобщо не извършват никакви управленски дейности. Не знам каква метафора да използвам за тях.

След като написах това есе, беше важно, без да приемам присърце горните епитети, да отговоря на въпроса кой е съвременен мениджър и дали отговарям на изискванията за тази професия. Разбирам, че за да овладееш нова професия, е необходимо не само да положиш много усилия и да имаш голямо желание, но и да имаш определени вътрешни качества, необходими за постигане на успех в тази професия. За мен овладяването на нова професия, която не е пряко свързана с предишната, е на първо място желанието да придобиеш нови знания, да се изразиш в нещо ново, а не да спираш в интелектуалното развитие. И както знаете, научаването да контролираш хората прави възможно подобряването на контрола върху себе си, което наистина липсва на много хора. Мисля, че като избера професията на мениджър, не само ще затвърдя съществуващите качества на характера, но и ще развия нови, необходими за тази професия, както и ще придобия знания, умения и нови възможности.

Библиография:

Гавриленко В.М./Управление/М.: Приор, 2002.

П. Дракър/Управленска практика/М.: Уилямс, 2000.

Котарбински Т./Трактат за добрата работа/М.: Икономика, 1975.

Минцберг Г./Професия - мениджър/SPb.: Петър, 2001.

Пономарев И.П./Управление в Русия и в чужбина/2002.