Управление на качеството в стоматологията

  • Съдържание
  • Част от работата
  • Списък на литературата

Въведение
1. Основните методи за управление на качеството в стоматологията
1.1.Организационни и административни методи за управление на качеството
1.2 Икономически методи за управление на качеството
1.3 Социално-психологически методи за управление на качеството
1.4 Инженерни и технологични методи за управление на качеството
1.5 Експертен метод.
Заключение
Списък на използваната литература:

Експертен метод.
Като научен метод експертният метод е разработен сравнително наскоро. Експертни методи се използват в случаи:
• невъзможност за прилагане на моделиране и описание на контролирани обекти чрез формализирани математически методи;
• липса на достатъчно надеждна информация;
• информационна несигурност на контролираните обекти;
• разработване на средносрочни и дългосрочни прогнози за въздействието на законите и моделите върху управлението на качеството;
• наличие на тенденция за развитие на управление на качеството и пазарна среда;
• наличие на екстремни ситуации при управлението на качеството.

В такива случаи използването на професионален опит и сформираната въз основа на него интуиция на специалисти-специалисти става безценно.
Експертният метод включва използването на експертни мнения. Този метод трябва да се използва главно в случаите, когато е невъзможно да се използват обективни методи.
Най-често срещаните експертни методи за класифициране според метода за получаване на експертни оценки в момента при вземане на решения за управление на качеството са следните:
• метод на ранговете (класиране);
• метод на пряка оценка (точка);
• метод за сравнение.
Методът на съвпадение има два вкуса:
• двойно сравнение:
• последователно сравнение.
Социологическият метод се основава на проучване, събиране и анализ на мненията на респондентите (например действителни или потенциални потребители). Такова проучване и събиране на мнения обикновено се извършва в писмена форма с помощта на въпросници или устно (на конференции, търгове, изложби, в образователни институции и т.н.). Когато използвате този метод, трябва да приложите и научно обосновани методи за изследване, математически принципи за събиране и обработка на информация.