Професионално обучение, квалификация, функции, комуникационни техники и средства за влияние на консултанта

Как да станете съветник психолог и какви личностни черти са полезни за това?

Ако продължим да преглеждаме многобройни литературни източници (вижте списъка на използваната литература) за личностните черти, необходими на консултанта, за да бъде катализатор за самопознанието, промяната и усъвършенстването на друг човек, ще се доближим до личността модел на ефективен консултант (R. Kochunas, 1999).

Такъв списък на личностните черти може да лежи в основата на програма за обучение на съветници. Това, разбира се, е хипотетичен модел, тъй като всеки консултант има възможност да го допълни. Помислете за факторите, които могат да формират такъв модел на успешен консултант.

Автентичност

L. Bugental (1965) нарича автентичността основното качество на психолога и най-важната екзистенциална стойност. Той прави разлика между три основни характеристики на автентичното съществуване:

o пълно осъзнаване на настоящия момент;

o избор на начин на живот в момента;

o поемане на отговорност за вашия избор.

Автентичността до известна степен обобщава много черти на личността. На първо място, това е израз на искреност към клиента. Автентичният човек копнее да бъде и е себе си, както в непосредствените си реакции, така и в цялостното си поведение. Тя не се държи като влюбен човек, ако в момента изпитва враждебност. Трудността на повечето хора е, че те отделят много енергия за игра на роли, за създаване на външна фасада, вместо да я използват за решаване на реални проблеми.

Ако консултантът като човек се крие зад професионалната си роля, клиентът също ще се скрие от него. Ако консултантът играе ролята само на технически експерт, освен личните му реакции, ценности, чувства, консултирането ще бъде стерилно и неговата ефективност е под въпрос. Можем да се слеем с живота на клиента само като останем такива, каквито сме в живота.

Автентичният консултант е най-добрият модел за клиентите като пример за гъвкаво поведение.

Отвореност към вашия собствен опит

Тук откритостта се разбира не в смисъл на откровеност пред другите хора, а като искреност във възприемането на собствените чувства. Социалният опит ни учи да отричаме, да изхвърляме чувствата си, особено негативните. На детето се казва: "Млъкнете, големи деца (или момчета) не плачете!" Хората наоколо казват същото на възрастните: "Не плачете!" или "Не се нервирайте!".

Атмосферният натиск ви принуждава да изгоните тъга, раздразнителност, гняв. Ефективният съветник не трябва да отделя от процеса на консултиране нито едно от собствените си чувства, включително негативните. Само в този случай можете успешно да контролирате действията си, тъй като потиснатите чувства се превръщат в ирационален източник на неконтролируемо поведение. Когато сме наясно с емоционалните си реакции, можем сами да изберем един или друг начин на поведение в дадена ситуация и да не позволяваме на несъзнаваните чувства да нарушават регулацията на нашето поведение. Консултантът е в състояние да насърчи положителната промяна в клиента само когато проявява толерантност към цялото разнообразие от други и емоционалните си реакции.

Развитие на себепознанието

Ограниченото самопознание означава ограничаване на свободата, а дълбокото самопознание увеличава възможността за избор в живота. Колкото повече консултантът знае за себе си, толкова по-добре ще разбере клиентите си и обратно - колкото повече консултантът познава клиентите си, толкова по-дълбоко разбира себе си. Както твърди Е. Кенеди (1977), невъзможността да чуем какво се случва вътре в нас увеличава излагането на стрес и ограничава нашата ефективност, освен това вероятността да станем жертва на задоволяване на нашите несъзнавани нужди в процеса на консултиране се увеличава. Много е важно да бъдете реалисти за себе си. Отговорът на въпроса как можете да помогнете на друг човек се крие в самочувствието на съветника, адекватността на отношението му към собствените му способности и като цяло към живота.