Принтерът е спрял да печата. Търсим решение на проблема

Хората, на които често се налага да използват принтер или МФУ, независимо дали на работа или у дома, понякога трябва да се справят със следния проблем: защо принтерът не печата. Веднага трябва да се каже, че в повечето случаи появата на такава неизправност не е свързана с повреда на офис оборудване или компютър. Освен това, ако принтерът спре да печата, проблемът не зависи от неговия тип или производител. Тези. начините за отстраняването му са еднакви както за мастиленоструйни, така и за лазерни устройства.

Ако принтерът не иска да печата или компютърът не го вижда, би било хубаво първо да проверите самото устройство. За да направите това, отпечатайте тестова страница, но ако устройството откаже да отпечата документа, проверете дали консумативите и хартията са инсталирани правилно. Индикаторът по време на печат обикновено свети в зелено, но ако горните стъпки не помогнаха, проверете контакта на захранващия кабел с устройството. Освен това проблемът, свързан с факта, че принтерът не печата от компютъра, може да бъде свързан с контакта на кабела, който свързва устройството със системния блок. Опитайте се да го свържете с други USB портове или да го замените с нов подобен продукт.

Опитайте също да използвате скенер. Ако принтерът сканира, но не печата, проблемът не е лош кабел. За да разрешите проблема, вижте другите препоръки в тази статия.

Опашката за печат е закачена

Когато принтерът не печата, проблемът може да бъде причинен от срив в операционната система, което води до увисване на опашката за печат на документи. Най-често устройството започва да спира отпечатването по тази причина в ситуации, когато към него чрез локалната мрежа са свързани няколко компютъра, чиито потребители едновременно го зареждат с голям брой задачи. Възниква въпросът как да накарам принтера да печата отново както преди? За да го възстановите да работи, отидете от контролния панел в менюто "Устройства и принтери" и изберете желаното устройство. След това отворете елемента „Преглед на опашката за печат“ и отменете всички файлове, които намерите там в списъка с документи за печат. След такава проста процедура устройството обикновено започва да работи абсолютно нормално.

Избрано е грешно устройство за печат

Един от най-често срещаните проблеми при спирането на принтера е следният: потребителят е избрал грешната машина за печат. Не е тайна, че операционните системи Windows имат няколко принтера, някои от които са виртуални. Следователно някои потребители забравят да видят кой принтер са избрали, за да отпечатат важни за тях документи.

Проблем с водача

Ако въпросът „какво да направите, ако принтерът не печата“ все още е нерешен за вас, тогава възможната причина за проблема се крие в драйверите на устройството. Изберете раздела "Принтери и факсове" от менюто "Старт" и отворете "Свойства" с десния бутон на мишката. След това отидете на "Разширени" и напълно деинсталирайте това устройство или изберете друг драйвер. Изключете персоналния компютър и извадете USB кабела. След като рестартирате компютъра, включете принтера, като поставите USB в друг съединител.

За да проверите дали драйверът е причината за проблема, отворете Device Manager и отворете раздела Printers там. Ако до устройството, от което се нуждаете, има жълти или червени удивителни знаци, тогава причината се крие точно в драйвера. След като отстраните проблема, като го преинсталирате, опитайте да отпечатате някои листове. Ако устройството работи както трябва, тогава поздравления - проблемът е решен! Но ако принтерът не печата, помислете за други възможни причини за тази ситуация.

Проблем с мастилената касета и хартията

Ако принтерът е свързан, но не печата, тогава може би целият въпрос е в неговите консумативи, т.е. касета, в която тонерът или мастилото току-що свършиха. Обикновено в такава ситуация устройството или не печата изобщо, или печата, а абсолютно бели листове без никакво изображение. Затова проверете количеството багрило в бункера на касетата, независимо дали използвате мастилено-струен принтер или лазер. За целта отворете свойствата на желаното устройство, като първо отидете в раздела „Устройства и принтери“. Но имайте предвид, че операционната система далеч не винаги може да показва правилна информация за количеството багрило в касетата, така че не бива да разчитате напълно на такава проверка.

Най-хубавото е, че ако принтерът внезапно спря да печата преди това, отворете капака му и извадете касетата. Разклатете леко консуматива - това ще разпредели оцветителя равномерно вътре в неговия бункер, след което можете да отпечатате още няколко листа. Основното нещо е да не се цапате с тонер (ако имате модел на лазерен принтер), което е доста токсично вещество!

Що се отнася до ситуацията с хартията, принтерът може да не иска да печата поради задръстване на хартията. Обикновено в такава ситуация операционната система издава предупреждение, но не винаги. Само по себе си засядането на хартия е доста често, особено в организации, където се пести от закупуване на хартия, като се използват стари листове за печат. Последните са най-често набръчкани, в резултат на което може да бъде доста трудно да ги поставите в тава в равномерна купчина.

Ако нито една от препоръките не е помогнала и принтерът откаже да печата, но в същото време може да сканира, ще трябва да използвате помощта на професионалисти. Моля, обърнете внимание, че ако се опитате да разрешите този проблем сами, без да знаете конкретната причина, можете да нанесете непоправими щети на вашето офис оборудване, дори и да не искате.