Правилната количка за пазаруване за сайта

Понастоящем нито един онлайн магазин не може без кошница, в която посетителите да могат да добавят желаните продукти. В известен смисъл пазарската количка в уебсайтовете е подобна на пазарската количка на „истинските“ магазини. Посетител на уебсайт, подобно на клиент, поставя артикули в пазарската количка, за да направи поръчка. Благодарение на пазарската кошница на сайта, потребителят може ясно да вижда, анализира и организира информация за стоките и услугите, които купува, и по този начин разпределя бюджета си.

Почти всички онлайн магазини имат собствена количка за поръчка. Дори на етапите на разработка всеки собственик на сайта се фокусира върху определени качества на количките. Например, някой се стреми да направи много красив дизайн, но забравя за компетентното използване на връзки в сайта и удобството при използване на елементи за взаимодействие с посетителите, докато други, напротив, правят отлична ясна функционалност с необходимите и правилно разположени бутони, пренебрегвайки подходящия дизайн.

В тази статия ще разгледаме насоките за всички необходими артикули от количката и примери за всеки.

Основните артикули в пазарската количка. Примери за изпълнение.

Информация за артикула в количката

Продуктът, поставен от клиента в количката, трябва да съдържа поне следните полета: Име, Количество, Цена, Бутон: „Изтриване на тази поръчка“. Снимка, кратко описание, наличност в магазините и в зависимост от спецификата на продукта, някои от неговите свойства (цвят, размер и т.н.) също ще изглеждат добре.

На снимката по-долу на клиента се предоставя цялата необходима информация: има снимка, характеристики, описание, количество, цена и бутон за изтриване на поръчката.

Фигура 1 - Кошници с пълна информация за продукта

Начини на доставка

Полето Информация за доставка е много важно. Обърнете му специално внимание. Много често потребителите, преди да поръчат продукт, търсят условия за доставка. В това поле е необходимо да информирате потребителя за разликите в един или друг начин на доставка и да не забравяте да посочите цените.

По-долу са дадени примери за изпълнение.

Фигура 2 - Кошница с разходи за доставка

Посочена е цената за доставка. На купувача се дава избор на начини за получаване на стоките. Връзката води до подробна информация за доставката.

Фигура 3 показва всички възможни методи за доставка с подробни обяснения.

Фигура 3 - Блок за избор на метод за доставка вътре в кошницата

Поле за отстъпка

Полето „Отстъпки“ трябва да предоставя на потребителя информация за ползата от покупката. Фигура 4 показва цени със и без отстъпки. Това има тенденция да мотивира потребителите да предприемат действия.

Фигура 4 - Показване на стойността на поръчката с отстъпки

Примерът по-долу демонстрира прилагането на специални полета: "Клубна карта" и "Промо код". Такива функции увеличават доверието в магазина.

Фигура 5 - Наличие на специални полета за отстъпки

Общата цена на поръчката

Това поле трябва да посочва крайната цена на продукта. Тя може да включва цената, като се вземат предвид цената на самия продукт, доставка, всякакви отстъпки и т.н. Не е нужно да подвеждате потребителите, като предоставяте само междинна сума за покупка, в противен случай можете да подкопаете доверието им във вашия сайт.

На фигура 6 виждаме цената на артикулите със и без отстъпки с подробно показване на сумите. Подобно внедряване води до прозрачност на транзакциите и подобрява отношението на потребителите към сайта.

Фигура 6 - Кошница със стоки с посочване на крайната цена

Поръчайте опции за плащане

Необходимо е да се предостави на клиентите възможност да избират начини на плащане (пари в брой, банков превод). За удобство на потребителите трябва да интегрирате различни системи за плащане в онлайн магазина: Visa, Mastercard, Qiwi и др. Но не използвайте твърде много системи за плащане. Това може да обърка посетителя, така че е по-добре да внедрите системи, които са популярни в региона на вашия онлайн магазин.

Фигурата по-долу показва пример за изпълнението на елемента за плащане на поръчката на страницата на количката. Посочени са начините на плащане и подробна свързана информация.

Фигура 7 - Избор на начини на плащане в кошницата

Условия и гаранции

За потребителя ще бъде по-лесно да вземе решение за покупка, ако му бъде предоставена подробна информация за гаранциите и задълженията на компанията, която му продава продукти.

На някои сайтове си струва да се обърне внимание на гаранциите и други правни компоненти от дейността на онлайн магазините. Можете да направите връзка към „Потребителско споразумение“, така че да няма противоречия и разногласия между продавача и купувача.

Подобни и сродни продукти

При покупка потребителят се насърчава да предостави стоки, които да допълват покупката му. Например, Фигура 9 показва, че при закупуване на перфоратор за 11223 рубли ни се предлага да закупим длето (809 рубли), бормашина (1588 рубли) и други стоки, които могат да се използват заедно с перфоратор. Струва си да се отбележи, че цените на свързаните продукти не трябва да плашат потребителя. Оптималната цена трябва да бъде поне 2 пъти по-ниска от цената на основния желан продукт. В нашия пример можете да видите, че цените на свързани продукти няма да повлияят значително на общата сума и няма да изплашат клиента. Във връзка с това има голяма вероятност да закупите такива стоки.

Фигура 9 - Кошница с оферта за свързани продукти

В допълнение към информацията за сродни продукти, ще бъде полезно да разкажете на потребителя за подобни продукти. Помислете за пример: клиент ще закупи преносима акустика, намира желания артикул на уебсайта, щраква върху бутона за купуване, но се оказва, че този артикул не е на склад. В такива случаи си струва да предложите на клиента подобни продукти. Фигура 10 показва, че сивата преносима акустика не е налична, но има същата, само черна. Не е факт, че клиентът ще се съгласи да купи черно. Може би той е търсил сива акустика през целия си живот =) Но това са единични случаи. По принцип има голяма вероятност да закупите подобен продукт.

Фигура 10 - Оферта за подобен продукт

Продължете да пазарувате на сайта

Необходимо е да предоставите на потребителя избор: отидете директно в пазарската кошница, за да направите поръчка, или останете в продуктовия каталог, за да продължите да пазарувате. На фигурата по-долу при поръчка на продукт се появява прозорец с възможност за избор на действия за купувача.

Фигура 11 - Възможност за избор на действия в кошницата

Попълване на поръчката

След като направи поръчка, клиентът трябва да предостави отчет за направената от него покупка, да му осигури достъп до личния си акаунт с възможност за управление на поръчката си. Купувачът трябва да може да отмени поръчката, да проследи състоянието на доставката, ако е необходимо и т.н. Можете също да съхранявате информация за чакащи покупки в личния си акаунт. Примерът по-долу показва прост отчет за извършената покупка с възможност за влизане в личния ви акаунт.

Фигура 12 - Доклад за приключване на сделката

Бутони за покупка или поръчка

Много важен елемент за онлайн магазините е бутонът за закупуване на стоки и извършване на поръчка. Те трябва да присъстват както в каталога до всеки продукт, така и в кошницата. Тук трябва да обърнете внимание на графичния дизайн на тези бутони. Те трябва да бъдат видими и разбираеми за потребителите. Примери са дадени по-долу.

Фигура 13 - Бутони за онлайн магазин

Елементи на "Социални мрежи"

1. Голям брой целева аудитория,

2. Лекота и удобство за представяне на материали за презентация на новини,

3. Постоянна обратна връзка на посетителя (клиент) и администратора (продавача).

Малко за използваемостта на количките за пазаруване за онлайн магазини

Като вземете предвид всички горепосочени елементи на пазарската количка, можете да се доближите до появата на наистина висококачествен и полезен ресурс за купувачите. Опитайте се да създадете интуитивен и приятен интерфейс за пазарска количка, като следвате препоръките, дадени в статията. В същото време, дори ако всички изброени елементи присъстват на сайта, все пак се поставете на мястото на купувачите, анализирайте поведението на хората на вашия сайт с помощта на инструменти за анализ и слушайте техните коментари. Анализирайте получената информация и я използвайте за подобряване на вашия онлайн магазин. Редовни клиенти и поръчки до вас!