Потребителска общност: Какво и как да купите на LuisaViaRoma

ПРЕКРАСНИ РАЗГЛЕЖДАНИЯ, как работят известните онлайн магазини: какво да купувате от тях, как да спестите пари и какво да търсите по време на доставката. В новото издание - LuisaViaRoma, най-големият онлайн магазин, отворен от собственика на едноименния концептуален магазин във Флоренция. Wonderzine се свърза с екипа си и се научи как да се ориентира в асортимент от гиганти на Givenchy, млади авангардни KTZ и спортни марки като New Balance и защо стана по-лесно да купувате неща от Русия.

Какво трябва да знаете за LuisaViaRoma

Историята на LuisaViaRoma е толкова романтична, колкото може да бъде историята на изграждането на семеен бизнес в Италия. Всичко започна с малък бутик с шапки, открит на флорентинската улица Via Roma от съпругата на италианския бизнесмен Лидо Панконези - Луиза. Бизнесът се разраства, когато магазинът започва да продава дрехи, а младият племенник на двойката (сега главен изпълнителен директор) Андреа, който се е обучил за визуален мърчандайзер в Париж, отиде на първата си покупка. Там той видя иновативните и странни творения на авангардния японски дизайнер, които веднага донесе във Флоренция. Ето как LuisaViaRoma стана първият европейски магазин, който продава Kenzo и неговата колекция есен/зима 1968. Не е изненадващо, че скоро бутикът придоби репутацията на пионер в отварянето на млади авангардни марки по целия свят.

Интересът към магазина нараства, хората чуват за странни марки, които могат да бъдат закупени само в LuisaViaRoma, но не всеки може да пътува редовно до Флоренция. Логично е, че през 1999 г. компанията реши да стартира уебсайта Luisaviaroma.com, където можете да купите все едно и също (а сега в пъти повече), без да напускате дома си.

Андреа Панконеси
Главен изпълнителен директор LUISAVIAROMA

Отворихме онлайн магазин, за да дадем възможност на нашите клиенти по целия свят да получат същото качество и услуга, с които беше известен флагманският бутик във Флоренция. Към този момент все още не разбирахме, че той ще има такъв феноменален успех: сега продажбите от сайта носят 90% от печалбата на компанията. Ние предлагаме все повече колекции всеки сезон, от дизайнерите, които ще бъдат звездите на утрешния ден, до големите къщи с име. Нашата услуга Buy It First ви позволява да поръчвате предварително колекции месеци преди те да попаднат в други онлайн магазини. Ние вярваме, че нашите клиенти искат да получат не само продукт, но и определено преживяване и правим всичко възможно да го запомним дълго време. Когато достигнахме прага от един милион последователи във Facebook, знаехме, че правим нещо правилно. Това беше важен момент за нас.

Как да се разбере
стотици дизайнери в Luisaviaroma.com

Онлайн магазинът LuisaViaRoma наистина получава огромен брой колекции и като кликнете върху „Преглед на всички“, рискувате да бъдете изгубени на сайта за няколко дни. Ето защо, ако имате представа за това, което искате - класически костюм на Givenchy, капачка с огромен козирка Kokontozai или маратонки New Balance за всеки ден - по-добре отидете в раздела „Дизайнери“. Компанията се опита да опрости максимално навигацията в сайта.

Разделът съдържа печати с име и неща, които притежаваните ловят от няколко месеца. Например, тези много чорапогащи в кристали Saint Laurent и кралски рокли Dolce & Gabbana за половин милион.

Съвременен

Заглавието на раздела може да обърка: всъщност си струва да се търсят предмети, които могат да издържат по-дълго от един сезон: спортни панталони 3.1 Phillip Lim или тренч Burberry. Също така, Contemporary съдържа вторите редове на големи марки - от Just Cavalli до Michael от Michael Kors.

Нови таланти

Колекции от дизайнери, които току-що са започнали кариерата си или наскоро са били намерени от купувачите на LuisaViaRoma в местните седмици на модата. Например от новия сезон тук можете да си купите рокли на Александър Терехов.

Главна улица

American Retro, Jeffrey Campbell или New Balance - за разлика от повечето си конкуренти, LuisaViaRoma не се страхува да продава на сайта както луксозни, така и демократични марки. И постъпва правилно. От колко време сте виждали момиче, което не би смесило панталони на Balenciaga с кецове Converse от снобизъм?

Спортен стил

Много марки в този раздел се припокриват с предишната, но тук можете да намерите и маратонки Adidas by Stella McCartney, клинове Superdry или ветровка Christopher Raeburn.

В сайта има и секции „Деним“ и „Бельо“, но с тях всичко е ясно.

Силвано Ванги
Купувач на луксозния отдел в LuisaViaRoma

Разбира се, ако работите като купувач, трябва да разберете и анализирате пазара. От друга страна, LuisaViaRoma винаги е била известна със специалната си селекция от колекции от дизайнери, които не се страхуват да рискуват. Опитваме се да намерим баланс: тук можете да намерите и търговски артикули, например перфектното двуредно яке Dolce & Gabbana, но в същото време - най-лудият външен вид от шоуто на Александър Маккуин. Не искаме да превръщаме магазина си в каталог.

Доставяме нещата на огромен брой страни по света, така че когато избирам неща, често мисля за това, от което човек се нуждае в този регион. Например, рокли с дължина на пода Etro със затворени ръкави винаги вървят добре в арабските страни; Якета за удължаване на силуета Balmain в Китай. Сега се развиваме силно в посока „Русия“ и за мен е толкова интересно да наблюдавам какво харесват жените във вашата страна.

Как да закупите неща на LUISAVIAROMA.COM

Дълго време LuisaViaRoma си сътрудничеше с EMS, така че колетите можеха да отнемат месеци. Не толкова отдавна проблемът беше решен. Сега доставката до Русия се извършва безплатно чрез DHL за три до четири дни.