Основните раздели на трудовата психология. Ергономичност

Би било възможно да се обособят допълнителни раздели на трудовата психология, често формирани на кръстопътя на основните й раздели: психофизиология на труда; психохигиена на труда; психологически (и психофизиологични) аспекти на трудовата рехабилитация; професионално ориентиране за хора с увреждания; космическа психология; психология на правната дейност; психология на мениджмънта, маркетинга и др.

Съответно, във всеки клон на трудовата психология, предметът на.

Ако предметът на трудовата психология (в широк смисъл) е предметът на труда, тогава:
- в инженерната психология предметът на труда се разглежда във взаимоотношения със сложни технологии (системи „човек-машина“, а в по-модерни версии - „човек-машина-среда-общество-култура-природа“);
- в психологията на управлението се разглежда субектът на труда, включен в различни йерархични производствени структури и взаимоотношения;
- при професионалното ориентиране субектът е предмет, който се самоопределя в света на професионалната работа и в „пространството“ на личните значения на самата трудова дейност и т.н.

Работа от различни ъгли и използване на свои специфични специфични методи се изучават от физиолози, социолози, философи, психолози, технолози, юристи, лекари, дизайнери. Почти всички. По този начин трудовата психология е само част от разнообразните знания за труда. Следователно възникват най-сложните проблеми: 1) психологията сама по себе си не е в състояние да познае напълно такъв глобален културен феномен като труда; 2) това поражда проблема за интегриране на знанията на различни трудови науки, където самата психология на труда би могла да действа като вид инициатор на такава интеграция.

За обозначаване на общата насока, посветена на изучаването на трудовата дейност, терминът "ергономия" се използва като цялостно изследване на човек на работа (на кръстопътя на различни науки). Това е изследването на разнообразната система "човек-екип-машина-среда-общество-култура-природа", която често се нарича "ергономична система". Но например се изучават по-специфични области и по-специфични системи, в частност, инженерната психология в традиционната си версия разглежда системата "човек-машина", организационната психология изучава системата "човек-колектив (организация)" или системата " ръководител-подчинен "и др.

Терминът "ергономия" е предложен за първи път през 1921 г. от В.Н. Мясищев и В.М. Бехтерев, но тогава терминът не беше широко използван (в онези години в Съветска Русия бяха предложени много интересни неща). През 1949 г. група английски учени, оглавявани от К. Марел, организират Ергономичното общество, след което терминът започва да се разпространява широко. Но още през 1857 г. полският биолог В. Ястребовски предлага терминът „ергология“, който е близък по значение, което показва отдавна настъпилата нужда от интегриран подход към изучаването на трудовата дейност. За съжаление идеята за интегриране на усилията на различни специалисти в областта на трудовото обучение не е реализирана напълно, което показва сложността на този въпрос и необходимостта от търсене на нови подходи в тази посока.

Е. Б. Моргунов, „дори в обкръжението само на една дисциплина - ергономичност - все още няма сигурност както в целите и предмета на изследване, така и в самото име на дисциплината“. Според него тук има няколко традиции: северноамериканска, европейска и накрая, нашата, вътрешна. Всички тези традиции назовават и определят предмета на ергономията по различни начини. „Дисциплината, наречена ергономична в Русия (от гръцки ergon - работа и nomos - закон), се нарича ERGONOMIE в Европа, а в САЩ - ЧОВЕШКИ ФАКТОРИ, ЧОВЕШКО ИНЖЕНЕРИНГ, - отбелязва Е. Моргунов. - Най-контрастната концепция за„ ергономия "е" Човешки фактори "стана по-познато на руснаците в периода на перестройката в напълно различен политизиран контекст - комплекс от променливи, влияещи върху ефективността на общественото производство и свързани с мотивацията, ценностната система, материалните и духовни условия на човешкото съществуване. Въпреки това, Американските учени Д. Майстер и Дж. Рабидо го използваха в съвсем различен смисъл. Наричаха го предмет на своята научна дисциплина. Според дефиницията на Майстер и Рабидо „човешкият фактор са променливи, които влияят: характеристиките (възможностите и ограничения) на човек; характеристики (особено дизайн) на отделни машини; връзката между тях ".

За сравнение, Е.Б. Моргунов дава определението на предмета за ергономия, използвано в битовата традиция: „Предметът на ергономиката като наука е цялостно изследване на моделите на взаимодействие на човек (група хора) с технически средства, предмет на дейност и околната среда в процеса на постигане на целите на дейността и със специална подготовка за нейното изпълнение. Ергономиката е едновременно и научна, и проективна дисциплина ". Такова определение обаче значително стеснява първоначалното разбиране за ергономичност, където субектът е човек на труда (а не просто човек във взаимодействие с „технически средства“). По този начин през последните десетилетия се наблюдава известно стесняване (обедняване) на разбирането за "сложното" изследване на човека в труда. А самият ергономичен подход все повече се свързва с инженерната и психологическа традиция в трудовата психология.

За по-пълно прилагане на идеята за интегриране на знания за труда, най-обещаващият подход изглежда се основава на разпределението на „първични човешки ценности“, реализирани чрез труда. Именно тези ценности биха могли да се превърнат в своеобразно „ядро“, около което да се изграждат нови знания за труда. И като „първична човешка ценност“ може да се приеме „самочувствие“ (вж. Ролс, 1995), заради което човек печели пари и създава културни ценности и допуска непростими грешки. Разпределянето на самооценката като отправна точка за анализ на проблема с работата повдига друг въпрос: какъв трябва да бъде достойният смисъл на работата? Но, както отбеляза В. Франкъл, смисълът не може да бъде придаден на човек в завършен вид, той трябва да го придобие сам, само с малко помощ от психолог (Франкъл, 1990). За нас всичко това се превръща в въпрос: готова ли е психологията на труда да си поставя толкова сложни проблеми и ако дори смелостта вече е достатъчна за това, тогава как да решим поставените проблеми?

Обсъждайки методите за ергономичен анализ, Е.Б. Моргунов определя следните критерии за тяхната типология:
1. По отношение на целите, методите могат да бъдат:
- аналитичен;
- дизайн.

В същото време аналитичните методи трябва да се прилагат преди проектирането, тъй като "в началото се идентифицират структурата на дейността, нейните" болезнени точки "и едва след това се разработват мерки, които правят дейността на потребителя по-ефективна".

2. От гледна точка на „разрешаването“ на методите се открояват следните:
- производствени методи (използвани, когато дейността е „поета изцяло“, в процеса на „нейното реално изпълнение“);
- лабораторни методи (ако се анализират отделни компоненти на дейността).

Недостатъкът на лабораторния подход е, че често самата „гора“ не се вижда зад дърветата (специфични характеристики на дадена дейност). Ето защо е по-добре тези два подхода да се използват в комбинация и разумно редуване.

3. По отношение на метода за получаване на данни се открояват следните:
- обективен;
- субективни методи.

Субективните методи, използвани „директно от хората“, допълват значително данните, получени „с изследователско оборудване“ (цел).

4. Открояват се още:
- емпиричен;
- експериментални методи.

"При емпиричните методи изследователят само по един или друг начин наблюдава и регистрира реална дейност. Експерименталните методи предполагат активно въздействие върху нея с помощта на комбинации от определени условия, признати като имащи определена стойност. Емпиричните и експерименталните методи се използват и в някакъв ред ", пише E .B. Моргунов (Пак там, стр. 34). Обърнете внимание, че в експерименталната психология такова разделение на методите често се нарича "изследователски" методи (изследване на текущата ситуация, без да се влияе върху нея) и всъщност "експериментални" методи (изследване на резултатите от влиянието на ситуацията).