Опасно ли е да си почивате в Черна гора?

Очевидци - за ситуацията в курортите. Туроператори - за напредъка на продажбите

Руско външно министерство и след него Ростуризъм Вчера руснаците бяха предупредени за рисковете, свързани с пътуванията до Черна гора. Туроператорите се съветват да информират клиентите, че ситуацията в тази страна е неблагоприятна. Какви са правните последици за бизнеса на такива изявления? Как очевидци оценяват ситуацията в курортите? Какво отчитат туристическите агенции за напредъка на продажбите?

НАТО е виновен

Сега формулировката е още по-строга. На 29 май министерството заяви, че в тази балканска държава руснаците "сериозно рискуват да бъдат подложени на натиск от черногорските власти, изправени пред преки заплахи и провокации".

Ростуризмът реагира същия ден. „Апелираме към туроператорите с апел да приоритизират не моментните икономически интереси, а безопасността на техните клиенти, които могат да бъдат изправени пред сериозни заплахи в Черна гора. Наложително е да се информират руските туристи за неблагоприятната ситуация в тази страна, за да могат те да преценят плюсовете и минусите и да вземат информирано решение по отношение на пътуването “, каза ръководителят на Федералната агенция по туризъм Олег Сафонов.

Ние не поставяме под въпрос позицията на длъжностни лица, но трябва да отбележим, че обикновените хора, интервюирани от HotLine.travel, не изпитват дискомфорт в Черна гора.

Свидетелски показания

Владимир Пожидаев, собственик на туристическа агенция Вие сте експерт по пътувания, На 29 май той се завърна от Черна гора, където прекара две седмици - обиколи всички курорти и посети столицата. „Впечатленията от пътуването са най-положителни“, казва той. - Разговарях с представители на местния туристически бизнес, с хотелски персонал, със сервитьори, бармани, шофьори - и всички те, след като научиха, че съм от Русия, избухнаха в усмивка и лесно преминаха на руски. С една дума, атмосферата в Черна гора е най-позитивна и спокойна. Бях много изненадан да науча за предупрежденията на Министерството на външните работи и ростуризма ".

Независимо от това клиентите на туристически агенции, които все още планират да пътуват до тази страна, изразяват загриженост.

Шум от въпроси

„На 30 май имаше много обаждания от туристически агенции, днес те са по-редки, но все още продължават да идват. Всички имат едни и същи въпроси: какво се случва в черногорските курорти, как да представим ситуацията на клиентите, - казва Любов Чучмаева, Заместник генерален директор на PAKS. - Получихме две анулирания на резервирани и платени турове с отпътувания през следващите дати. Връщаме средства минус действително направените разходи ".

Експертите на компанията Biblio Globus имат подобни наблюдения: натовареността с полети до Черна гора може да се поддържа на приемливо ниво, но рентабилността далеч не е миналогодишната. "Това може да се обясни не само с политически събития, но и с нововъзникващата конкуренция от Турция," предполагат в Библио.

Правни последици

Ако клиентът въпреки това откаже да пътува, той има право по съдебен ред да поиска възстановяване на пълната стойност на обиколката, без никакви удръжки. Като се вземе предвид позицията на Министерството на външните работи и ростуризма, е много вероятно съдът да застане на страната на потребителя, отбелязва Георги Мохов.

В бъдеще всичко зависи от това как ще се развиват отношенията между двете страни. Да се надяваме, че конфликтът няма да се влоши и няма да се стигне до пълна забрана за пътуване до Черна гора.