Услуга на Меркурий

Техническа поддръжка за оборудване, произведено от Mercury Ltd.

В делнични дни от 9 до 18 ч. Московско време.

Тел: 8-800-555-77-83, 8 (495) 651-651-5

3- Везни, скенер за баркод, детектори за банкноти и броячи,

принтери за разписки и етикети POS компютри.

4- Квалифициран електронен подпис

5- Софтуер за автоматизация на търговията

6- Друго оборудване

7- Глава на тези. поддържа

въведете име на модел или изявление за проблем

ЧЗВ - Често задавани въпроси.

Страницата съдържа най-популярните въпроси
Можете също да оставите заявка за техническа поддръжка на тази страница

Здравейте! Как да получите парола за архив с документация?

Паролата за архива се издава на сервизни центрове. Можете да разберете паролата от вашия мениджър или като направите заявка до [email protected] с номера на договора за услуга.

Моля, кажете ми кои IR светодиоди трябва да бъдат инсталирани на детектора Mercury D-45U?

За описанието и името на IR светодиодите, използвани в нашите детектори, вижте връзката
http://www.brtled.com/GetPdfFile.aspx?no=BIR-BO03E4G-2

Кой скенер е подходящ за програми на Microinvest? Как да го настроите правилно?

Всеки скенер с USB или KB интерфейси ще свърши работа. За да работите коректно с Microinvest, понякога ви е необходима не стандартната наставка CR + LF, а CR. Как да настроите - вижте ръководството за потребителя.

Как да промените интерфейса от USB на USB-COM?

За жични многоинтерфейсни скенери за баркод:
1) Сменете кабела с подходящ.
2) Прочетете от инструкцията кодовете Начало на настройката, Код на интерфейса (USB-COM), Край на настройката.
3) Рестартирайте скенера. (изкривява интерфейсния проводник).

За демонкабелни скенери за баркод, от които се нуждаете:
1) Сменете основата.
2) Извършете синхронизация в съответствие с инструкциите.

Как да настроите принтер T58 с USB?

TM58 комбиниран USB/RS интерфейс.
за да работите с USB, трябва да инсталирате драйвера http://service.mertech.ru/files/USBCOM_Driver.zip
След като инсталирате драйвера и свържете принтера в диспечера на устройствата в раздела портове, ще се появи нов COM порт.
Вижте номера - например COM 4. Задайте същия порт в драйвера на принтера в раздела за портове.
Повече подробности: http://service.mertech.ru/files/printers.zip файл „Ръководство за принтери T58 с интерфейс USB.doc“

Как да свържете MPRINT принтери към 1С?

Първо трябва да инсталирате принтера в системата.
Драйвери: http://service.mertech.ru/?p=866
След това трябва да свържете принтера и 1С.
Обработка: http://service.mertech.ru/?p=1304

Как да настроите отваряне на чекмедже на принтери MPRINT?

В свойствата на принтера има параметър Cash box. Окабеляването на кабела към кутията е в инструкциите.

Къде мога да видя описанието на ESC командите за MPRINT принтери?

Описанието на основните команди е в английските инструкции на диска заедно с принтера.

Как да поставите скенера CL-600 в режим на емулация на клавиатура ?